Ich habe einen Freund. Nennen wir sie Sarah. Sie rief mich vor ein paar Jahren an und quälte sich wegen einer Arbeit, die ihr angeboten worden war. Es war eine globale Rolle in einem Land, in dem sie wirklich leben wollte. Das Unternehmen war bereit, sie zu verlagern, um die privaten Schulgebühren zu bekommen, um jede Nachfrage zu erfüllen, die sie über den Job hatte. Und doch konnte sie es nicht ertragen. "Ich kann es einfach nicht ertragen, E-Mails mit diesem Namen an diese Organisation zu senden. Ich könnte nie stolz darauf sein, dort zu arbeiten «, sagte sie zu mir. "In der Tat denke ich, dass ich mich peinlich und defensiv fühlen würde."
Zu Recht hat sie den Job abgelehnt.
Wenn Sie nicht stolz auf Ihren Arbeitsplatz sein können, ist es sehr schwer, sich Mühe zu geben und es wird immer etwas geben, was Sie zurückhalten werden. Und wenn du dich zurückhältst, leistest du nicht dein Bestes und bist auch nicht so glücklich, wie du bei der Arbeit sein könntest.
Aber Stolz auf eine Organisation ist etwas, das von den meisten Chefs kaum verstanden wird. Es gibt auch nicht viel Forschung darüber.
Lasst uns für einen Moment zurückblicken und über den Stolz nachdenken, weil es einen ziemlich gemischten Ruf hat: Auf der einen Seite wird es für eine schlechte Sache gehalten, eine der sieben Todsünden. Und die meisten Religionen sagen uns, dass Stolz nur zum Untergang führen kann. Das ist, wenn es mit Arroganz und Einbildung verbunden ist und als "hubristischer" Stolz bekannt ist. Auf der anderen Seite ist Stolz auf eine gute Arbeit, eine Anstrengung, die man für gut hält. Wie ist Stolz auf die Leistung eines Teams, in der Leistung einer Organisation. Beides ist verbunden mit dem, was man "authentischen Stolz" nennt.
Stolz ist eine "selbstbewusste" Emotion wie Scham oder Schuld. Alle drei erfordern komplexe selbstbeurteilende Prozesse, um sie zu erfahren. Zum Beispiel müssen Sie entscheiden, ob Sie sich selbst mögen und ob Sie sich im Vergleich zu anderen in einem bestimmten Kontext würdig fühlen. Das bedeutet, dass selbstbewusste Emotionen viel Selbstwert beinhalten, wie Selbstbewusstsein, Selbstbewusstsein und Selbstwertgefühl. Aber wenn du stolz bist, fühlst du einen höheren sozialen Wert und wiederum ein höheres Selbstwertgefühl. Mit anderen Worten: Stolz hilft einem, sich gut zu fühlen.
Aber woher kommt alles?
Natürlich ist Stolz mit Persönlichkeit verbunden. Menschen, die dazu tendieren, authentischen Stolz auf ihre Leistungen zu empfinden, werden eher bei Extraversion, Verträglichkeit und Gewissenhaftigkeit punkten. Und es ist keine Überraschung, wenn man herausfindet, dass Menschen mit narzisstischer Persönlichkeitsstörung dafür bekannt sind, dass sie stolz sind.
Authentischer Stolz ist auch ein interner Kontrollort, das Gefühl, dass Sie Ereignisse und Ergebnisse durch Ihre eigenen Handlungen und Verhaltensweisen beeinflussen. Menschen mit einem hohen externen Kontrolllevel denken, dass ihnen Dinge durch Schicksal oder mächtige andere zustoßen. Und die Forschung hat herausgefunden, dass Menschen, die authentische Gefühle von Stolz haben, harte Arbeit als den Schlüssel zum Erfolg im Leben sehen, aber diejenigen, die in der Perspektive huristischer sind, sehen Erfolg als etwas Vorherbestimmtes.
Authentischer Stolz entsteht am häufigsten, wenn Sie sehen, dass Sie Teil einer spektakulären Anstrengung waren, die erstaunliche Ergebnisse hervorbringt. Und wenn Sie das Gefühl haben, für eine prestigeträchtige Organisation zu arbeiten, die in einer für Sie wichtigen Weise zur Welt beiträgt, die mit dem, was Sie wertschätzen, übereinstimmt, werden Sie stolz sein. Stolz besteht also in dem, was du tust und für wen du es tust, oder in einem kleinen und einem größeren Sinne.
Und das würden die meisten Organisationen gerne pflegen, denn ehrlich gesagt ist es unbezahlbar. Buchstäblich.
Das liegt daran, dass Stolz ein Katalysator für die Konzentration auf Aufgaben, Anstrengung und Beharrlichkeit ist. Und es spornt uns an, anderen zu helfen, kraftvolle und erhebende Gefühle von Verbundenheit und Zugehörigkeit zu schaffen, die alle Freude bei der Arbeit aufbauen. Das Beste von allem ist, dass Mitarbeiter diese angenehme Emotion am ehesten erleben, während sie etwas tun, was ihre Organisation schätzt, etwa bei Kernaufgaben.
Mit anderen Worten, organisatorischer Stolz ist eine Win-Win-Situation für alle. Daher ist es für mich außergewöhnlich, dass etwas, das so großartige Ergebnisse hat, von Führern, Managern und Aktionären gleichermaßen wenig Aufmerksamkeit erhält.
