Warum nette Jungs wirklich zuerst fertig sind

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Für viele Menschen ist die Idee einer mitfühlenden Führung im besten Fall empfindlich und schlechtes Management im schlimmsten Fall. Aber neue Forschungsergebnisse deuten darauf hin, dass Akte der Freundlichkeit und des Altruismus, anstatt sie weich aussehen zu lassen, das Ansehen der Führer in einer Gruppe erhöhen. In einigen Kontexten kann dies zu einem ernsthaften Wettbewerbsvorteil führen.

Wenn Nice Guys zuerst fertig sind

Berücksichtigen Sie diese Entscheidung: Wenn Sie zwei Personen mit gleichwertigen Talenten und Fähigkeiten auswählen, mit wem arbeiten Sie zusammen, und ziehen Sie es vor, mit einem Projekt zu arbeiten, es zu fördern oder einzuladen? Wahrscheinlich sind es die mitfühlenderen.

Wenn das intuitiv richtig klingt, wird es jetzt von der Wissenschaft unterstützt – mit ein paar Bedingungen. Wharton-Professor Adam Grant argumentiert, dass Freundlichkeit und Mitgefühl uns einen weit größeren Vorteil bieten als die Selbstabsorption. Nette Jungs beenden das erst, erklärt er, solange sie lernen, andere nicht ausnutzen zu lassen.

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In seinem Bestseller-Buch Give and Take erklärt Grant, dass mitfühlende Führer manchmal verlieren. Menschen, die sich um das Wohlergehen anderer kümmern und nach ihren Kollegen und Mitarbeitern Ausschau halten – die Gruppe, die Grant "Geber" nennt – sind am Ende der Erfolgsleiter überrepräsentiert. Dies liegt daran, dass oft selbstsüchtige "Nehmer" sie niedermähen. Aber hier ist der überraschende Befund: Grant zeigt auch, dass "Geber" auch an der Spitze der Erfolgsleiter überrepräsentiert sind. Wie kann das sein?

Es stellt sich heraus, dass Menschen Geschenke mehr schätzen und schätzen. Sie werden daher einflussreicher. Der Unterschied zwischen erfolgreichen und erfolglosen Gebern liegt oft in der Strategie: Wenn Geber Strategien lernen, die andere daran hindern, sie auszunutzen, dann helfen ihnen ihre "netten" Eigenschaften, über alle anderen hinweg erfolgreich zu sein. Warum? Zum Teil, weil jeder gerne mit ihnen arbeitet und sie für ihre Qualitäten schätzt.

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Neben der angenehmen und einfachen Arbeit macht Mitgefühl Sie vertrauenswürdig. Vertrauen ist ein entscheidender Aspekt unseres Lebens, weil wir uns dadurch sicher fühlen. Wahrscheinlich, weil Manager und Führungskräfte unsere Arbeitserfahrung bestimmen – rau und stressig oder angenehm und erfreulich – sind wir besonders empfindlich gegenüber Anzeichen von Vertrauenswürdigkeit in unseren Führungskräften. Wir bevorzugen Führungspersönlichkeiten, die sich für diejenigen erwärmen, die starke Eigenschaften projizieren.

Ein Grund hat mit der Stressreaktion unseres Gehirns zu tun. Während wir auf Bedrohungen eingestellt sind (ob ein wütender Löwe oder ein tobender Boss), reduziert das Beobachten von freundlichem Verhalten die Stressreaktivität unseres Gehirns erheblich. Wie Bildgebungsstudien zeigen, wenn soziale Beziehungen sich sicher fühlen, ist die Stressreaktion des Gehirns abgeschwächt.

Vertrauen wiederum erhöht den Innovationsgeist. Grant sagte mir: "Wenn Sie frustriert reagieren, riskiert der Mitarbeiter in Zukunft weniger Risiken, weil er sich Sorgen über die negativen Folgen von Fehlern macht. Mit anderen Worten, Sie töten die Kultur des Experimentierens, die für Lernen und Innovation entscheidend ist. "

Grant Punkte zu Forschung von Fiona Lee an der Universität von Michigan, die zeigt, dass die Förderung einer Kultur der Sicherheit – anstatt Angst vor negativen Folgen – fördert den Geist der Experimente, die so wichtig für die Kreativität ist.

Andere Forschungen zeigen, dass die Idee, einer Person zu helfen, die leidet oder in Not ist, für manche abschreckend sein kann. Man mag sich von der Situation überwältigt fühlen und möchte davon wegkommen. In ihren Büchern und TED-Gesprächen fasst Brené Brown diese Erfahrung mit einer Begriff-Vulnerabilität zusammen. Mit dem Schmerz einer anderen Person konfrontiert zu sein, ist schwierig. Mitfühlend gegenüber dieser Person können Sie sich unwohl fühlen. Es erfordert, dass Sie eine tiefe Authentizität zeigen, die wir nicht gewohnt sind – aber es ist es wert.

Mitgefühl und Kultur

Wenn wir jemanden sehen, der sich an einer mitfühlenden Handlung beteiligt oder jemand anderem hilft, bekommen wir ein inspiriertes, warmes und verschwommenes Gefühl (Sie können sogar eine Träne vergießen oder sich frieren). Der Psychologe Jonathan Haidt hat diesen Zustand der Erhebung als angemessen bezeichnet.

Am Arbeitsplatz führt die Erhöhung zu mehr Loyalität. Haidt und seine Kollegen fanden bei der Untersuchung des Phänomens heraus, dass Führungskräfte, die höflich, respektvoll, sensibel oder bereit waren, Opfer für ihre Teams zu bringen, eine Erhöhung erlebten. Dies wiederum führte dazu, dass sich die Mitarbeiter loyaler und ihrem Chef verpflichtet fühlten.

Außerdem scheint Höhenlage eine freundlichere Kultur um Sie herum zu schaffen. Haidts Daten zeigen, dass wenn du eine Erhöhung erlebst, nachdem du jemanden beobachtet hast, der jemandem aushilft, dann tust du eher etwas Gutes für jemand anderen. Am Arbeitsplatz wirkten Mitarbeiter von mitfühlenden Führern (die bei anderen Gefühle der Erhebung hervorriefen) eher hilfsbereit und freundlich gegenüber anderen Mitarbeitern, selbst wenn sie nichts zu gewinnen hatten.

Eine andere Studie zeigte, dass die Mitglieder ihrer Teams bei kollegialer Führung kollegialer und kollegialer agieren und sowohl einzeln als auch im Team produktiver sind. Mit anderen Worten, mitfühlendes Verhalten kann einen kollaborativeren Arbeitsplatz schaffen.

Die Forscher Nicholas Christakis und James Fowler haben gezeigt, dass diejenigen, die um Sie herum sind, eher freundlich sind, wenn Sie freundlich sind. Kurzum, mitfühlendes Verhalten ist ansteckend: es breitet sich um Sie herum aus und vervielfältigt seine Vorteile – auch für die Führer, die darauf Wert legen, es zu vermitteln.

Dieser Artikel basiert auf meinem Buch The Happiness Track: Wie man die Wissenschaft des Glücks anwendet, um Ihren Erfolg zu beschleunigen copyright © 2016 by Emma Seppälä, Ph.D. Es wird mit Erlaubnis von HarperOne, einem Abdruck von HarperCollins Publishers nachgedruckt.

Quelle: HarperOne

Dieser Auszug erschien zuerst in Fast Company.