Hast du jemals mit Grimmigkeit und Entschlossenheit gesagt, dass du etwas tun wirst – Gewicht verlieren, mit dem Rauchen aufhören, mehr Sport treiben – nur um dann aufzugeben? Hast du gehört, dass deine Freunde dasselbe sagen und dann zuschauten, wie sie auf ihre alten Wege zurückliefen?
Hast du jemals eine Lösung gemacht, die zu nichts führt?
Solche Fehler sind häufiger als Erfolge. Auch wenn das Nicht-Erfüllen unserer eigenen Wünsche persönliche Not und Gefühle von Versagen und Unglück verursacht, ist es menschlich. Auch wenn unerfüllte Versprechen und Absichten Unternehmen und Länder Millionen an verlorener Effizienz, verlorenem Vertrauen, Gesundheits- und Sozialplänen kosten, bleiben diese Fehler bestehen.
Der Grund, warum Menschen ihre Absichten aufgeben oder nicht durchsetzen, ist eines der Rätsel unserer Zeit. Trotz eines einzigartigen Bewusstseins, das es uns ermöglicht, unser eigenes Verhalten zu überwachen, gelingt es den Menschen oft nicht, das umzusetzen, was wir beabsichtigten. Verhaltensänderungsexperten haben versucht, die wirklichen Barrieren für Veränderungen zu identifizieren und zu artikulieren, was wir tun müssen, um die Veränderungen zu machen, die wir wollen (und oft brauchen), aber die Antworten entziehen sich ihnen noch.
Was steht uns wirklich im Weg, was wir wollen? Im Folgenden empfehle ich 3 Hauptbarrieren und 3 positive Wege, um die gewünschten Veränderungen zu erzielen.
3 große Barrieren für Veränderungen :
Was können wir tun, um eine effektive Veränderung herbeizuführen? 3 Hauptzutaten sind essentiell:
1. Kleine Schritte. Stellen Sie sicher, dass alle erforderlichen Änderungen in mundgerechte Verhaltensweisen unterteilt werden. Die meisten Menschen können keine großen Veränderungen vornehmen und große Verhaltenssprünge machen – alte Gewohnheiten stehen ihnen im Weg. Iss den Elefanten Stück für Stück.
Die Do Something Different-Technik beinhaltet diesen Ansatz. Menschen fühlen sich befreit, wenn eine große Veränderung in überschaubare Veränderungen zerlegt wird, selbst für etwas so Abstraktes wie Mitarbeiterengagement. Bei einem globalen Firmenkunden ergaben sich allein durch die Veränderung des Stresslevels der Mitarbeiter Leistungen, die mehr entsprachen als das Nettogewinnniveau der Gruppe – 6,2% der Personalkosten, im Gegensatz zu einem Nettogewinn von 4,9%. In einer anderen Anwendung dieser kleinen Änderungen nähern sich die gleichen Techniken für Glück (siehe Do Happiness) großen persönlichen Nutzen in Glück, Angst und Depression Ebenen von Menschen in allen Bereichen des Lebens auf der ganzen Welt.
2. Integriere Wissen und Handeln in der realen Welt: MACHE ES REAL. Es ist notwendig sicherzustellen, dass alle gewünschten Änderungen ausgeführt oder durchgeführt werden – nicht nur bekannt oder gelernt. Das menschliche Gehirn ist abhängig vom Kontext des Lernens und der Situation, in der es durchgeführt wird. Kontextualisiertes Lernen findet in der realen Welt statt – am Arbeitsplatz, am Arbeitsplatz oder zu Hause, nicht in einem entfernten Klassenzimmer. Wenn Menschen nur lernen, was sie tun sollen, oder über gute Ideen und Praktiken nachdenken, fallen sie oft in das, was ich die Denkfalle nenne – sie tun nicht, was tatsächlich benötigt wird, um die positive Veränderung herbeizuführen. Manchmal machen die Leute die kleinen Schritte nicht wirklich, weil sie denken, dass sie bereits wissen, was passieren wird (und deshalb annehmen, dass es sich nicht lohnt), oder sie denken, dass es keinen wirklichen Nutzen aus den kleinen Aktionen geben könnte. Aber es gibt immer unerwartete Erfahrungen, etwas anderes zu machen. Garantiert.
In einem großen Unternehmen wurde Do Something Different eingesetzt, um digitales Führungsverhalten zu entwickeln. Dieses integrative Lernen innerhalb des Arbeitsplatzes führte zu einem Anstieg des Verhaltens neuer digitaler Strategien bei den Mitarbeitern um über 28%. Bisherige wissensbasierte Schulungen hatten nur einen vernachlässigbaren Einfluss auf tatsächliche Veränderungen der Arbeitspraktiken. Indem sie ihnen einen Text oder eine E-Mail schickten, die ihnen eine Veränderung verrieten, die sie machen konnten, konnten sie, was sie wussten, in das umsetzen, was sie tatsächlich tun konnten .
3. Brechen Sie Gewohnheiten, indem Sie die Verhaltensflexibilität erweitern. Um Veränderungen herbeizuführen, musst du Gewohnheiten brechen und die langen Gewohnheits-Ketten stören, die uns dazu bringen, mit Autopiloten zu laufen. Ohne dies werden die Menschen zu alten Gewohnheiten zurückkehren. Um die Mechanismen des Gehirns zu verändern, müssen Sie neue Dinge tun , nicht nur denken . Handlungen verändern die Gehirnmechanismen, die zu weiteren Verhaltensänderungen führen können. Denken nicht. (In einem früheren Blog beschrieb ich den Zusammenhang zwischen Verhaltensflexibilität und Gewichtsverlust.)
Meine Forschung zeigt, dass Menschen, die mehr Flexibilität im Verhalten haben, wahrscheinlich effektiver in ihrem Job sind. Und sie sind viel weniger anfällig für Stress, weil sie die Werkzeuge haben, um mit einer größeren Bandbreite von Situationen fertig zu werden. Die gleiche Berufs- oder Lebenssituation sieht sehr anders aus als die verhaltensflexible Person als die Person mit einem engen Persönlichkeitsbereich. Die flexible Person hat eine größere Toolbox, um mit der Welt umzugehen.
Unsere Persönlichkeit kann ein Gefängnis und eine echte Barriere für unsere Veränderung und Entwicklung sein. Viele Unternehmen erkennen nicht, wie wichtig es ist, den Verhaltens-Flex zu erhöhen. Wir müssen die Persönlichkeit erweitern – um jemandem zu helfen, der überwiegend selbstbewusst ist, mit dem Versuch, nicht durchsetzungsfähig zu sein, oder jemandem, der risikoscheu ist, ein kleines Risiko einzugehen.
Warum funktioniert dieser Ansatz? Und was bedeutet es für diejenigen, die es nie schaffen, ihren guten Absichten zu folgen? Ich glaube, dass die meisten Menschen nicht denken können – außer zu reflektieren – ohne den Kick von Aktion und Tun. Wie können wir also erwarten, dass wir unser Verhalten grundlegend ändern, indem wir versuchen zu verändern, wie wir die Dinge sehen? Verhalten muss der Hebel sein, um Verhalten zu ändern – und auch zu denken.
Wir wissen, dass einige Wissenschaftler und Philosophen glauben, dass das Bewusstsein einzigartig für den Menschen ist und uns von anderen Tieren unterscheidet. Nach dieser Ansicht gewährt bewusster Gedanke einer Person die Kontrolle über ihre Handlungen. Die Beweise deuten darauf hin: Entweder sind wir Menschen tierischer als wir denken, oder unsere Fähigkeit zu denken wurde von unseren egozentrischen Köpfen zu sehr beachtet.