Wie die Tech-Industrie Psychologie einsetzt, um Kinder zu fesseln

Warum haben Kinder Schwierigkeiten, von Geräten nachzuschauen? Die Antwort ist überzeugendes Design.

Dieser Gastbeitrag wurde von Richard Freed, Ph.D., Psychologe und Autor von Wired Child: Reclaiming Childhood in einem digitalen Zeitalter , und Meghan Owenz, Ph.D., Assistenzprofessor an der Penn State University und Gründer von ScreenFreeParenting.com geschrieben .

Quelle: Wavebreakmedia / Shutterstock

„Mit meinem Sohn stimmt etwas nicht. Er verbringt keine Zeit mit uns, macht keine Hausaufgaben … er will nur in seinem Zimmer sein und sein Spiel spielen. ”

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Eltern, Pädagogen und Angehörige der Gesundheitsberufe auf der ganzen Welt drücken ihre Frustration aus und beunruhigen, dass Kinder durch Videospiele, soziale Medien und Telefone verloren gehen. Wichtig ist zu verstehen, dass die Fixierung von Kindern mit Gadgets und Unterhaltungsanwendungen von Entwurf ist. Eigentlich ein relativ neues Konzept namens überzeugendes Design.

Überzeugendes Design wurde in letzter Zeit viel in den Nachrichten veröffentlicht. Einfach gesagt, ist überzeugendes Design die Praxis, Psychologie und Technologie zu kombinieren, um das Verhalten der Menschen zu verändern. Gadgets und Anwendungen werden von Psychologen und anderen UX-Forschern (User Experience) entwickelt, die Verhaltensänderungstechniken anwenden, um Benutzer zu manipulieren. Das Konzept mag beängstigend klingen, jedoch können diese Techniken verwendet werden, um positive Verhaltensweisen wie Bewegung, gesunde Ernährung und Raucherentwöhnung zu fördern.

Dennoch wird das überzeugende Design zunehmend von Videospiel- und Social-Media-Unternehmen eingesetzt, um Nutzer auf ihre Websites zu ziehen und sie so lange wie möglich dort zu belassen – da dies den Umsatz steigert. Während überzeugendes Design durch Technologie angewendet wird, wird die Fähigkeit zur Verhaltensänderung in erster Linie von der Psychologie abgeleitet. Der Videospielentwickler und -psychologe John Hopson beschreibt, wie die Skinner-Box-Prinzipien verwendet werden, um die Verwendung von Videospielen zu erhöhen, und die Spieler mit Labortieren zu vergleichen: „Dies bedeutet nicht, dass die Spieler den Ratten gleich sind, sondern dass es allgemeine Regeln gibt, die das Lernen betreffen gilt gleichermaßen für beide. “In seinem Artikel„ Behavioral Game Design “erläutert Hopson, wie die Spieler mithilfe von Psychologie auf Bildschirme gestarrt werden und Fragen beantworten wie:„ Wie bringen wir Spieler dazu, eine hohe, konstante Aktivitätsrate aufrechtzuerhalten? “und “Wie man Spieler für immer spielen lässt.”

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Persuasives Design funktioniert, indem digitale Umgebungen geschaffen werden, von denen die Benutzer glauben, dass sie ihre grundlegenden menschlichen Triebe erfüllen – sozial zu sein oder Ziele zu erreichen – besser als echte Alternativen. Zu den speziellen Techniken, die von Psychologen und anderen UX-Designern zum Ankoppeln von Benutzern verwendet werden, gehört die Verwendung variabler Belohnungen, da Videospiele und soziale Netzwerke als Spielautomaten fungieren. “Likes”, Freundschaftsanfragen, Spielbelohnungen und Beuteboxen werden genau zum richtigen Zeitpunkt ausgegeben, um das zu erhöhen, was in der Branche als “Zeit auf dem Gerät” bezeichnet wird.

Die Überzeugungskraft des Designs über Kinder und Jugendliche

Viele Erwachsene, die von überzeugendem Design beeinflusst werden, sind aufgefordert, von ihrem Telefon wegzusehen. Kinder und Jugendliche sind jedoch weitaus anfälliger, da sich ihr Gehirn immer noch entwickelt und die Führungsfunktionen – einschließlich der Impulskontrolle – nicht gut entwickelt sind. Wie Ramsay Brown, Neurowissenschaftler und Mitbegründer des Boundless Mind-Unternehmens für künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen, in einem kürzlich erschienenen Artikel von Time sagt: „Ihr Kind ist nicht willensstark, weil es sein Handy nicht verlassen kann… Ihr Gehirn hat ein Gehirn um ihn dazu zu bringen, an seinem Telefon zu bleiben. “

Techniken, die von Videospiel- und Social-Media-Unternehmen eingesetzt werden, nutzen häufig die Entwicklungslücken von Kindern aus. Zum Beispiel ist das stark erhöhte Bedürfnis der Jugendlichen nach sozialer Akzeptanz und Angst vor sozialer Ablehnung ein bekannter Aspekt ihrer psychologischen Entwicklung. Befürworter des Behavioral Design sehen diese Einschränkung nicht mit Vorsicht an, sondern als Goldgrube. Der Psychologe BJ Fogg, der Vater von überzeugendem Design und Schöpfer des Behavioral Design Lab der Stanford University, sagt: “Mit sozialen Technologien sind heute die Methoden zur Motivation von Menschen durch soziale Akzeptanz oder soziale Ablehnung geblüht.”

Bill Fulton, der in kognitiver und quantitativer Psychologie trainiert wurde, enthüllt eine andere dunkle Seite des überzeugenden Designs und sagt über Videospielehersteller: „Wenn Spieledesigner eine Person von jeder anderen freiwilligen sozialen Aktivität oder Hobby oder Freizeitbeschäftigung abziehen, dann sind sie es Ich werde diese Person auf jede erdenkliche Weise auf eine sehr tiefe Ebene einbeziehen müssen. “Dies ist einer der Hauptgründe, warum überzeugendes Design einen so negativen Einfluss auf die Kindheit hat, da digitale Produkte so verführerisch sind, dass sie sie ersetzen reale Aktivitäten – viele von ihnen müssen erwachsen werden, um glücklich und erfolgreich zu sein.

Die Zeit der Kinder auf Bildschirmen und Telefonen hat in den letzten zehn Jahren exponentiell zugenommen. Das typische US-amerikanische Teenagemädchen verbringt jetzt 6 Stunden und 40 Minuten pro Tag mit Bildschirmen zur Unterhaltung. Benachteiligte Kinder sind noch mehr in Bildschirme eingetaucht: Jugendliche mit niedrigem Einkommen verbringen 8 Stunden 7 Minuten pro Tag mit Bildschirmen für Unterhaltungszwecke, verglichen mit 5 Stunden, 42 Minuten für Gleichaltrige mit höherem Einkommen. und Jugendliche von Highschool-gebildeten Eltern verbringen 7 Stunden (21 Minuten pro Tag) mit Unterhaltungsbildschirmen im Vergleich zu 5 Stunden (36 Minuten) für Jugendliche von Eltern mit Hochschulabschluss.

Einfluss des überzeugenden Designs auf das Wohlbefinden von Kindern

Die Verwendung von Verhaltenspsychologen und psychologischen Manipulationstaktiken in der Technologieindustrie trägt zu einem starken Stress in Familien bei und gefährdet das Wohlbefinden von Kindern. Die jüngste Studie von American Psychological Association (APA), die jüngste Studie von Annual Stress in America, ergab, dass 48% der befragten Eltern die Regulierung der Bildschirmzeit ihres Kindes als “ständigen Kampf” bezeichneten, während 58% sagten, dass ihre Kinder zu viel Zeit mit ihren Geräten verbringen.

Selbst Teenager geben zu, dass bildschirmbasierte Technologie ein Problem darstellt. Fünfzig Prozent der amerikanischen Teenager geben an, dass sie sich “süchtig” fühlen. Laut dem Pew Research Center deutet dies auf einen zwanghaften oder sogar süchtig machenden Gebrauch hin. Über die Hälfte der Jugendlichen gibt an, dass sie versucht hätten, die Nutzung des Telefons zu reduzieren. Laut Pew sagen neunzig Prozent der Jugendlichen, dass zu viel Online-Zeit ein großes Problem für ihre Generation ist.

Qualifizierte, von Experten begutachtete Untersuchungen zeigen auch die schwerwiegenden negativen Auswirkungen von Kindern, die längere Zeit mit Bildschirmen und Handys verbringen. Die Untersuchungen des Psychologen Jean Twenge zeigen, dass Mädchen mit zunehmender Zeit für soziale Medien und Smartphones eher depressiv sind und Selbstmordverhalten haben. Das kabelgebundene Leben von Kindern ist zerstörerisch, weil sie wichtige Entwicklungsaktivitäten verlagern, z. B. weil sie sich mit der Familie engagieren, aber auch, weil das Eintauchen von Bildschirmen die Aufmerksamkeit der Kinder auf Probleminhalte erhöht, einschließlich Cybermobbing und Angst vor dem Versäumen (FOMO).

Während Mädchen sich besonders mit sozialen Medien beschäftigen, überfordern Jungen häufiger Videospiele als Mädchen, ein Problem, das mit einer geringeren akademischen Leistung verbunden ist. Eine kürzlich durchgeführte Studie des National Bureau of Economic argumentierte, dass der Anstieg des Videospiels für Freizeitsportler die verringerte Erwerbsbeteiligung junger Männer erklären könnte. Jungen und junge Männer sind auch anfälliger für Videospielsucht als ihre weiblichen Kollegen. Diese Diagnose wurde kürzlich von der Weltgesundheitsorganisation (WHO) anerkannt, von der schätzungsweise 8,5% der männlichen Gamer betroffen sind (verglichen mit 4,5% der weiblichen Gamer). Solche Abhängigkeiten führen oft zu tragischen Folgen für Kinder und ihre Familien.

Was macht der Psychologie-Beruf mit persuasive Design?

Eine überraschende Gruppe hat sich auf die schädlichen Auswirkungen überzeugenden Designs für Kinder aufmerksam gemacht: Technologiemanager. Tristan Harris, ehemals Design-Ethiker bei Google und jetzt beim Center for Human Technology, sagt: “Die Aufgabe dieser Unternehmen besteht darin, die Menschen zu fesseln, und sie tun dies, indem sie unsere psychologischen Schwachstellen entführen.” Ebenso Sean Parker, der ehemalige Präsident von Facebook sagt, dass Facebook “Verwundbarkeit in der menschlichen Psychologie” ausnutzt und bemerkte: “Gott weiß nur, was es mit den Gehirnen unserer Kinder macht.”

Während sich Tech-Führungskräfte über den Einsatz psychologischer Manipulationen in der Branche ausdrücken, hat die American Psychological Association (APA) noch keine Erklärung zu Psychologen und anderen UX-Designern abgegeben, die psychologische Techniken einsetzen, die den Bildschirm- und Telefonüberbrauch von Kindern fördern. Dies gilt trotz des Ethik-Kodex der APA, der besagt, dass Psychologen keinen Schaden anrichten, sich nicht um Täuschungen kümmern und bei der Behandlung von Kindern besonders vorsichtig sein sollten, da sie mit “autonomen Entscheidungsprozessen” kämpfen.

Darüber hinaus erfordert jeder psychologische Eingriff eine Einwilligung nach Aufklärung, z. B. werden Bemühungen zur Verhaltensänderung durch eine Behandlung erläutert, damit der Verbraucher eine informierte Entscheidung über seine Behandlung treffen kann. Bei überzeugendem Design geschieht dies offensichtlich nicht. Niemand informiert diese Kinder oder ihre Eltern darüber, dass Kinder ihre Geräte nicht verlassen können, weil die Technologie so konzipiert ist . Fazit: Die Überzeugungsarbeit von Psychologen, um Kinder und Jugendliche zu beeinflussen, ist unethisch, verletzt eine Generation von Kindern und ihre Familien und sollte von der APA sofort angesprochen werden.

Durch Maßnahmen kann die APA nicht nur die Überzeugung von Designern durch Psychologen ansprechen, sondern auch das Vertrauen der Öffentlichkeit in den Beruf stärken. Eltern auf der ganzen Welt sind zunehmend verärgert, weil sie nicht in der Lage sind, die zerstörerische Nutzung von Social Media, Videospielen und Smartphones durch ihre Kinder zu kontrollieren. Mit zunehmendem Fokus auf die Rolle der Psychologen bei der Entwicklung digitaler Produkte, die zur Überbeanspruchung ermutigen, wird das Vertrauen der Öffentlichkeit in Psychologen und den Beruf gefährdet.

Wie können Sie Kindern helfen, die durch persuasive Design verletzt werden

Wir sind der Meinung, dass die APA sicherstellen sollte, dass Psychologen Kinder heilen und nicht durch überzeugendes Design manipulieren. In Verbindung mit der Kampagne “Action-Free Childhood” und “Child Screen Time Action Network” haben wir einen Brief an die APA geschrieben, in dem die Organisation aufgefordert wird, Maßnahmen zur überzeugenden Gestaltung zu ergreifen.

Wir fordern die APA auf, die Psychologen und die Tech-Industrie dazu aufzufordern, ihre Verwendung psychologischer Überzeugungsarbeit zu offenbaren, insbesondere in digitalen Produkten, die von Kindern verwendet werden. Wir fordern die APA auf, eine formelle öffentliche Erklärung abzugeben, in der sie die Rolle von Psychologen verurteilen, wenn sie überzeugende Technologien entwickeln, die die Zeit für Kinder erhöhen, die auf digitalen Geräten aufgewendet werden. Schließlich wird der APA dieser Kindergeneration zugute kommen, indem er die Anklage anführt, Familien über die negativen Auswirkungen von überzeugendem Design und die Gefahr von Schäden durch Überbeanspruchung von Geräten aufzuklären.

Unser Brief an die APA erlangte nationale Aufmerksamkeit und wurde bereits von vielen renommierten Psychologen und Führungskräften auf diesem Gebiet unterzeichnet – darunter Mihaly Csikszentmihaly, Douglas Gentile, Mary Pipher, Sherry Turkle und Jean Twenge. Wir glauben jetzt, dass es für die APA an der Zeit ist, Ihre Stimme zu hören – die von Eltern, Pädagogen, Gesundheitsdienstleistern und betroffenen Bürgern. Fügen Sie Ihren Namen zu der Anstrengung hinzu, die Sie von der APA fordern, um psychologische Manipulationen in von Kindern verwendeten technischen Produkten anzusprechen, die Sie hier einsehen und unterschreiben können. Indem Sie Maßnahmen ergreifen, ermutigen Sie die APA, ihre Pflicht zum Schutz von Kindern und Familien zu erfüllen. Sie werden auch eine klare Botschaft aussenden, dass Psychologen und ihre leistungsstarken Hilfsmittel dafür eingesetzt werden sollten, die Gesundheit und das Wohlbefinden von Kindern zu fördern und nicht zu beeinträchtigen.

• Hilfe zur Förderung der Familienanbindung und des Schulerfolgs finden Sie unter Wired Child.
• Auf der Website screenfreeparenting.com finden Sie hilfreiche Informationen zur Rückkehr zum natürlichen Spiel
• Informationen zum Umkehren der Auswirkungen der Bildschirmzeit finden Sie unter Gehirn eines Kindes zurücksetzen.

Quellen

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Fogg, B. (2009). Ein Verhaltensmodell für überzeugendes Design. Verfahren der 4. Internationalen Konferenz über persuasive Technologie – Persuasive ’09. Abgerufen am 28. September 2018 von https://www.mebook.se/images/page_file/38/Fogg%20Behavior%20Model.pdf

Gentile, D. (2009). Pathologischer Einsatz von Videospielen bei Jugendlichen im Alter von 8 bis 18 Jahren. Psychological Science, 20 (5), 594-602.

Sharif, I. & Sargent, JD (2006). Verbindung zwischen Fernseh-, Film- und Videospielbelichtung und Schulleistung. Pädiatrie, 118 (4).

Twenge, JM, Schreiner, TE, Rogers, ML und Martin, GN (2017). Zunehmende depressive Symptome, Suizid-bedingte Ergebnisse und Suizidraten bei US-Jugendlichen nach 2010 und Links zu einer erhöhten Zeit für neue Medien. Clinical Psychological Science, 6, 3-17