Willst du engagierte Mitarbeiter? Gib ihnen Work-Life-Balance

Wir leben in einer entkoppelten Ära. Studien zeigen immer wieder, dass es eine Epidemie des Ausstiegs von Mitarbeitern gibt. Etwa 7 von 10 Mitarbeitern sind nicht verlobt – was bedeutet, dass sie nicht "emotional engagiert" für die Organisationen sind, für die sie arbeiten. Das bedeutet auch, dass sie höchstwahrscheinlich nicht mit voller Leistungsfähigkeit arbeiten. Ein paar Beobachtungen über die Rolle der Work-Life-Balance als Schlüsselelement des Engagements nach mehreren Jahrzehnten Unternehmensführung …

Eine der sichersten Möglichkeiten, um sicherzustellen, dass Sie unproduktive Mitarbeiter haben, ist, ihre Gedanken woanders zu haben.

Eine der sichersten Möglichkeiten, um sicherzustellen, dass Sie produktive Mitarbeiter haben, ist, dass sie sich auf das Hier und Jetzt konzentrieren.

Hier kommt es auf die Bedeutung der Work-Life-Balance an – und warum es wichtig ist, Managemententscheidungen zu treffen, die ein angemessenes Maß an Work-Life-Balance bieten.

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Wenn ein Mitarbeiter bei der Arbeit ist, möchten Sie, dass er oder sie sich auf die Arbeit konzentriert. Nicht bei einem Problem in der Schule oder bei einem Sportereignis eines Kindes oder einem kranken Großelternteil oder einem Arzttermin. Idealerweise möchten Sie, dass sie in der Lage sind, sich um das zu kümmern, was sie außerhalb der Arbeit benötigen, so dass es nicht zu einem Problem innerhalb der Arbeit wird.

Die Kraft der Flexibilität – In meiner Managementerfahrung waren diese "lebensbezogenen" Anfragen meist bescheiden, einfach. Nehmen Sie am Softball-Spiel einer Tochter teil. Nehmen Sie ein Kind oder einen alternden Elternteil zu einem Arzttermin mit. Gehe zum Schulspiel eines Sohnes. Und so weiter. Meine Antwort war praktisch immer die gleiche: "Wird es hier bei der Arbeit irgendwelche Probleme geben, und werden Sie immer noch in der Lage sein, alles zu tun, was nötig ist?" Angenommen, die Antworten waren nein und ja, ich war hübsch sanfte Berührung. Ich würde meinen Mitarbeitern immer den Raum geben, flexibel zu arbeiten.

Über mehrere Jahrzehnte habe ich es nie bereut. Natürlich muss jede verpasste Arbeit erledigt werden. Wenn dies nicht der Fall ist, erfüllen Sie Ihre Verwaltungsaufgaben natürlich nicht. Und natürlich obliegt es den Managern sicherzustellen, dass die Arbeit erledigt wird. Sonst wirst du nur ausgenutzt.

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Ich war oft überrascht und erfreut über die E-Mails, die ich um 10 oder 23 Uhr erhielt, und übergab die Arbeit des Tages, die spät am Abend beendet wurde, nachdem die Zeit an diesem Tag außerhalb des Büros verbracht worden war.

Die Menschen schätzten die Flexibilität bei der Arbeit und gaben ihr Bestes, sie nicht zu missbrauchen, damit sie sie auch in Zukunft genießen können.

Studien bestätigen, dass persönliche Flexibilität sehr hoch geschätzt wird, wie jeder erfahrene Manager im Schützengraben weiß. Ein beträchtlicher Prozentsatz der Mitarbeiter wird sich sogar für eine höhere Bezahlung entscheiden.

Welche Wahl hat ein Manager am Ende wirklich? Du sagst einem guten Angestellten nein, sie können nicht zu dieser Schulveranstaltung oder dieser außerhalb der Verabredung gehen … und es ist eine faire Wette, dass ihre Gedanken woanders sein werden. Sie werden sich subtil wünschen, sie wären woanders. Sie werden nachtragend sein. Sie sind möglicherweise weniger produktiv und geben 95 Prozent statt 105 Prozent.

Ich wollte nicht, dass ein Angestellter 95 Prozent gibt, ich würde lieber 105 haben. Work-Life-Balance kann schwer fassbar sein, aber es kann auch ein mächtiger Nutzen und Motivator sein.

Als ich im Management war, sagte ich immer: "Wähle deine Schlachten." Jemandem ein vernünftiges Maß an Work-Life-Balance zu verweigern, war nie einer von ihnen.

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Victor ist der Autor von The Type B Manager: Erfolgreich in einer Welt des Typs A (Prentice Hall Press).