Willst du geliebt werden? Überprüfen Sie zwei Dinge, bevor Sie auf SENDEN klicken

Stellen Sie sich vor, Sie senden die folgende kurze E-Mail an zwei Personen:

"Ich werde nächsten Monat in der Gegend von Denver sein. Würde mich freuen, dich zu sehen, während ich dort bin.

Wenn Sie dann die folgenden zwei Antworten erhalten würden, welche E-Mail, die von Andrew oder die von Jeremiah, würde mehr positive Gefühle in Ihnen hervorrufen?

Manche Leute werden wahrscheinlich keinen Unterschied fühlen. Wenn Sie das sind, sollten Sie diesen Artikel besonders beachten, da Sie wahrscheinlich etwas tonunempfindlich sind, was bedeutet, dass Sie besonders auf die beiden Faktoren achten müssen.

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Willst du gemocht werden? Zwei klassische E-Mail-Antworten

Andrews Antwort: "OK".

Jeremiahs Antwort: "So froh, dass du nächsten Monat in die Stadt kommst. Ich bin gereist, aber ich werde bis dahin zurück sein. Ich freue mich darauf, dich zu sehen."

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Welche Emotionen sind in dir entstanden, als du diese zwei E-Mail-Antworten gelesen hast?

Welche E-Mail hat mehr positive Gefühle hervorgerufen?

Was hat mehr ein Gefühl der Verbindung mit dem Schriftsteller erzeugt?

Was erzeugte Unsicherheit oder Ärger?

Und welche Faktoren haben den Unterschied gemacht?

Die zwei beziehungsfördernden Faktoren

In der Verteidigung von Andrew ist manchmal kürzer vorzuziehen. Wie ein TV-Detektiv in den fünfziger Jahren sagte: "Gib mir die Fakten, nur die Fakten." Andrews E-Mail ist effizient, was dich direkt zu deiner nächsten Aufgabe bringt.

Beachten Sie jedoch, dass die E-Mail von Andrew keinen emotionalen Inhalt enthält. Und das einfache "Ok" klärt auch keine Details. Das Ergebnis ist sowohl emotionale als auch informationelle Ambiguität.

Wenn ein Leser Goodwill und Zustimmung in den Ton des Wortes Okay liest, wird wahrscheinlich Andrews kurze Antwort gut sein. Das ist aber ein sehr großes wenn .

Der Leser konnte das Wort Okay mit einem Ton des Ekels lesen. Mit dem Rücktritt. Mit Ärger. Oder mit Freude. Andrew gab keine Hinweise, so dass die Interpretation nur der Fantasie des Lesers – oder den schlimmsten Befürchtungen – überlassen bleibt.

Darüber hinaus, mit so wenig Informationen in der E-Mail über Andrews Reaktion auf den Besuch in der Stadt von seinem Freund, wird die Beziehung Verbindung spärlich fühlen. Die Bindung fühlt sich eher wie ein Verbindungsfaden an als ein Seil.

Die gleichen zwei Elemente lassen Jeremiahs E-Mail positive Emotionen bei den Lesern hervorrufen.

Jeremiah fügt beide Elemente in seine noch kurze E-Mail oder SMS ein.

1. TONE der Positivität, vermittelt durch die Einbeziehung positiver Wörter

2. DETAILS, die klarstellen, welche Informationen er aus der vorherigen Nachricht übernommen hat und welche seine Reaktion als Antwort angibt.

Diese beiden Zutaten sorgen für einen angenehmen persönlichen Dialog. Mit Texten und E-Mails tragen sie umso mehr zum erfolgreichen Verbinden bei.

1) Ton der Positivität

Wenn Sie von Angesicht zu Angesicht mit jemandem sprechen, hören Sie den emotionalen Ton und sehen Emotionen im Gesichtsausdruck des Sprechers, während Sie gleichzeitig die Worte aufnehmen. Ein positiver Tonfall der Stimme und Gesichtsausdrücke wie wütende oder funkelnde Augen, warmes Lächeln oder irritierte Mimik vermitteln einen leichten Ton.

In einer E-Mail oder SMS müssen Gefühle explizit in Wörtern oder Emoticons ausgedrückt werden. Wörter kompensieren das Fehlen von Sprachtönen und Gesichtsausdrücken.

Die geringe Bandbreite von Nur-Text-Nachrichten lädt zu Fehlinterpretationen ein, daher sollten Sie Ihren positiven emotionalen Ton deutlich machen. "Ich mag …" "Großartig …" "Ich bin froh, dass …" "Freue mich auf …". Sogar das einfache Wort "Ja" hilft. Also "stimme ich zu" mit "sicher" …

2) DETAIL die Besonderheiten.

Detailliert, was Sie gehört haben und Ihre Antwort ist besonders hilfreich bei jeder sensiblen oder komplexen Diskussion, vor allem wenn es darum geht, gemeinsam eine Entscheidung zu treffen, ein Missverständnis aufzuklären oder Pläne zu schmieden.

Wenn du bestimmte Details wiederholst, die du gerade gelesen hast, fühlen sich die Leute, mit denen du kommunizierst, gehört. Sie wissen sofort, wenn ihre Botschaft richtig verstanden wurde, und auch wenn irgendein Teil davon ohne Vorankündigung vorbeizog.

Zu vermitteln, dass du verdaut hast, was jemand dir geschrieben hat, bedeutet Respekt. Darüber hinaus verhindert das Aufnehmen von Details, die sie kommuniziert haben, Missverständnisse und Missverständnisse.

Allzu oft auf einer E-Mail oder Textnachricht können Kürze und Effizienz darauf hinweisen, dass der Leser Schlüsseldaten nicht wirklich absorbiert hat. Ein Blick auf eine Nachricht ist nicht das Gleiche wie die Daten tatsächlich zu registrieren. Wiederholung erhöht die Chancen, die Sie in der Kommunikation vollständig genommen haben.

Eines der häufigsten Ergebnisse eines flüchtigen Lesevorgangs von Text- und E-Mail-Nachrichten ist, dass der Empfänger nicht auf alle Fragen in der ursprünglichen Kommunikation reagiert. Um sicher zu gehen, dass Sie auf alle Details geantwortet haben, sollten Sie besonders darauf achten, dass Sie alle Fragen beantwortet haben.

Also ganz liebenswert sein ….

Wenn Sie das nächste Mal auf eine E-Mail oder eine Textnachricht antworten, insbesondere auf eine, die das Treffen von Plänen oder Entscheidungen beinhaltet, überprüfen Sie das Kontrollkästchen, bevor Sie auf SENDEN klicken.

• Wie deutlich hast du den Ton vermittelt?
• Und hast du die wichtigsten Fakten erwähnt und / oder alle Fragen beantwortet?

Hoffen wir, dass die Antwort auf beide Fragen ja ist!

——

Die Psychologin Susan Heitler, PhD ist Autorin von fünf Büchern. Das neueste, gerade veröffentlicht, ist Rezepte ohne Pillen: Zur Linderung von Depressionen, Wut, Angst und mehr.