Sind wütende Menschen kreativer? Kann es dich kreativ machen, wenn du wütend wirst? Während sich die erste Frage auf die Rolle des Temperaments in der Kreativität bezieht, bezieht sich letztere auf eine kausale Beziehung und fragt: Kann provozierender Ärger die Kreativität anregen?
Van Kleef, Anastasopoluou und Nijstadt (2010) argumentierten, dass das Empfangen von verärgertem Feedback von einem Evaluator "die Motivation eines fokalen Menschen, gute Leistungen zu bringen" (S. 1043) bei einer Ideengenerierungsaufgabe erhöhen könnte. Sie behaupteten, dass verärgertes Feedback die Aufgabenbindung erhöht, was zu einer gesteigerten Produktion von Ideen führt, was wiederum die Wahrscheinlichkeit erhöht, eine gute Idee zu erzeugen, eine Erwartung, die mit Osborns Prinzip der Quantitätszuchtqualität übereinstimmt (Van Kleef et al., 2010, p 1043). Sie stellten jedoch die Hypothese auf, dass ein verärgertes Feedback eher für die hohe epistemische Motivation des Individuums geeignet ist, als für das hohe Niveau. Solche Personen nehmen verärgertes Feedback als Hinweis auf eine suboptimale Leistung und die Notwendigkeit, härter an der Aufgabe zu arbeiten. Wenn die Hochs nicht gut abschneiden, neigen sie eher dazu, nach diagnostischen Informationen zu suchen und Anstrengungen zu unternehmen, um die Situation genau zu verstehen. Die Hochs verwenden weniger stereotype Heuristiken und weisen abweichende Informationen bei der Problemlösung zurück.
Van Kleefet al. fanden Beweise, die ihre Hypothese unterstützen, dass sich die Leistung von Hochs bei einer Ideengenerierungsaufgabe verbesserte, nachdem sie wütendes Feedback erhalten hatten; Sie haben nicht nur mehr Ideen hervorgebracht, sondern auch deutlichere und einzigartige Ideen. Die Highs verbrachten mehr Zeit mit Aufgaben und waren mehr mit Aufgaben beschäftigt als die Tiefs. Van Kleefet al. kam zu dem Schluss, dass ein verärgertes Feedback hilfreich sein könnte, wenn Mitarbeiter "für ihre Leistung zur Rechenschaft gezogen werden" (S. 1046).
Eine jüngere Studie von Bass, Dreu und Nijstad (2011) hat einen anderen Ansatz gewählt, um die Auswirkungen von zunehmender Wut oder Trauer auf die Kreativität zu untersuchen. Sie baten die Teilnehmer, einen kurzen Essay zu schreiben, der an eine Episode erinnerte, die sie wütend oder traurig machte, bevor sie einen Kreativitäts-Test machten. So war in der Studie von Van Kleef et al. Das geäußerte verärgerte Feedback spezifisch für die Aufgabe, aber in der Studie von Bass et al. War der erregte Ärger nicht spezifisch für die Aufgaben, die die Teilnehmer danach taten – Studenten erinnerten sich einfach an eine Vergangenheit Episode, die sie wütend gemacht hat.
Literaturübersicht, Bass et al. stellte fest, dass einige seriöse Wissenschaftler und Künstler zornige Menschen waren und dass einige große wissenschaftliche Entdeckungen aus intensiven Rivalitäten zwischen "konkurrierenden Laboratorien, mit ihren akademischen Direktoren, die von Misstrauen, Wut und Frustration getrieben wurden" (S. 1107). Im Gegensatz zu Van Kleefs Beobachtung, dass Wut für Teilnehmer funktionierte, die eine hohe epistemische Motivation erreichten, indem sie mehr Engagement und Persistenz der Arbeit stimulierten, boten Bass et al. argumentierte, dass eine wütende, im Vergleich zu einer traurigen oder stimmungsneutralen Person tendenziell eher ablenkbar und weniger systematisch oder strukturiert ist. Die verärgerte Person tendiert dazu, von einer Denkkategorie zu einer anderen zu wechseln, wodurch entfernte Konzepte, die in der Erinnerung gespeichert sind, aktiviert werden und folglich abweichend gedacht wird. Im Gegensatz dazu wird ein trauriger Affekt wahrscheinlich einen Bedarf an Struktur, Detailgenauigkeit und schrittweiser analytischer oder konvergenter Herangehensweise an die Problemlösung erzeugen, wodurch der Zugang zu "Fernkonzepten im Arbeitsgedächtnis" (S. 1108) reduziert wird.
Bass et al. führten drei Experimente durch und fanden, wie erwartet, dass Wut, relativ zu Traurigkeit und stimmungsneutralem Affekt, mit einem weniger strukturierten Ansatz zur Ideengenerierung und gesteigerter Kreativität in einem frühen Stadium assoziiert wurde, aber ihre Auswirkungen nahmen mit der Zeit ab. Sie erklärten, dass Wut eine sofortige energetisierende Wirkung hat, die die Kreativität steigert, aber aufgrund von Erschöpfung zerstreut sich diese Energie schnell, was im Laufe der Zeit zu einer Leistungsminderung führt. Sie stellten jedoch eine alternative mögliche Erklärung fest, dass Wut eher kurzlebig sein kann als traurige Stimmung, so dass ihre energetisierende Wirkung auch kurzlebig sein kann.
Diese Studien, so interessant und gut durchgeführt, wie sie sind, werfen einige wichtige Fragen über die Verwendung von verärgertem Feedback auf und erhöhen nicht aufgabenspezifische Gefühle von Wut in Arbeitssituationen. Verständlicherweise können erhöhte Gefühle von Wut in einigen Situationen zu größerer Aufgabenbindung oder divergierendem Denken führen, aber gibt es nicht bessere, zivilere Wege, Kreativität in Menschen zu fördern, als ihre unspezifischen Wutgefühle zu erhöhen oder ihnen wütendes Feedback zu geben? Wollen wir mehr böse Menschen bei der Arbeit? Zumindest zeigten Bass et al. Studie, dass die Auswirkungen der Wut kurzlebig sind; daher wäre es sinnvoll, keine Wut für nachhaltige kreative Bemühungen zu wecken. Ist es jedoch angebracht, Wut zu erzeugen, um unmittelbare kreativitätserhöhende Effekte zu erzeugen?
Ärger ist eine normale menschliche Emotion und die Leute werden wütend, aber kann Wut dramatische negative Auswirkungen haben? Wutausbrüche bei Mitarbeitern können starke negative Reaktionen auslösen, die möglicherweise zu Rückzug, Beschwerden und sogar gewalttätigem Verhalten am Arbeitsplatz führen. Atharva Veda, eine alte indische Schrift, beschreibt Wut als einen von sechs psychologischen Feinden, zusammen mit Lust, Gier, Täuschung, Arroganz und Eifersucht. Seligman (1994) beobachtete, dass "Menschen, die oft wütend werden, ihr zugeteiltes [Herz] schneller schlagen" (S. 125). Er hat auch beobachtet
Wut versetzt manche Menschen in kluge Schlagworte und findige Argumente – sie werden Meister des "letzten Wortes". Für die meisten von uns ist Wut eine sehr desorganisierende Emotion. Wir rauchen und wir spucken. Wir vergessen unsere wichtigsten Punkte. (S. 127)
Die hier besprochenen Studien wurden im Rahmen einer Universität mit bezahlten freiwilligen Studenten durchgeführt, die wussten, dass sie an einem Experiment teilnahmen. In einem Universitätsexperiment sind Freiwillige möglicherweise eher bereit, verärgertes Feedback zu akzeptieren als Mitarbeiter. Sollten wir allen Mitarbeitern einen Fragebogen zur epistemischen Motivation geben und dann entscheiden, auf wen wir wütend werden können, um Kreativität zu motivieren? Sollten die Mitarbeiter zum Zeitpunkt der Einstellung eine Einverständniserklärung unterschreiben, damit die Manager bei einer bestimmten Personengruppe bei Bedarf ein verärgertes Feedback geben können? Sollte es einen Kurs zur Steigerung der Wut für Kreativität geben?
Wütende Gefühle können für den Erfahrenden anstrengend sein, und verärgertes Feedback kann sowohl Geber als auch Empfänger besteuern. Arbeitsplätze verlangen von Managern und Mitarbeitern Höflichkeit, und wäre es nicht besser, Wege zu finden, kreatives Feedback auf zivilem Wege zu bieten?
Verweise
Atharva Veda . Bangalore, Indien: Sri Aurobindo Kapali Shastry Institut für vedische Kultur. Atharva Veda www.libraryofyoga.com/bitstream/handle/…/Atharva_Veda.pdf?…2
Bass, M., Carsten KW De Dreu, CKW & Nijstad, BA (2011). Kreative Produktion von wütenden Menschen erreicht früh ihren Höhepunkt, nimmt mit der Zeit ab und ist relativ unstrukturiert. Zeitschrift für Experimentelle Sozialpsychologie, 47, 1107-1115.
Seligman, MEP (1994). Was Sie ändern können und was nicht. Der vollständige Leitfaden für eine erfolgreiche Selbstverbesserung. NY: Alfred A. Knopf.
Van Kleef, GA, Anastasopoulou, C., & Nijstad, BA (2010). Können Ausdrücke der Wut Kreativität fördern? Ein Test der Emotionen als soziale Information (EASI) Modell. Zeitschrift für Experimentelle Sozialpsychologie, 46, 1042-1048.
