6 Möglichkeiten, von der Enttäuschung zurückzukommen

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Es ist natürlich, sich glücklich zu fühlen, wenn Dinge auf deinem Weg gehen, und frustriert zu sein, wenn sie es nicht tun. Das Gefühl der Enttäuschung wurde jedoch nur selten untersucht, obwohl wir wissen, dass es einen wesentlichen Beitrag zu unserem Wohlbefinden leistet. Enttäuschung wird als dritthäufigste Erfahrung nach Liebe und Bedauern eingestuft.

Sportfans sind ein Beispiel für eine Gruppe von Menschen, die regelmäßig mit Enttäuschungen fertig werden müssen. In jedem Wettkampfsport wird jemand gewinnen und jemand wird verlieren. Wahre Fans binden ihre Emotionen in das Schicksal der Teams ein, die ihnen am nächsten liegen. Es liegt nahe, dass wir alle unsere positiven Emotionen maximieren möchten, indem wir uns mit gewinnenden Teams identifizieren und uns mit verlierenden Teams identifizieren – und unbeständige Fans tun genau das. Sie treten in Verhaltensweisen ein, die als "BIRGing" und "CORFing" bekannt sind. Wenn Sie BIRG spielen, "nehmen Sie sich den reflektierten Ruhm" und sind stolz auf den Sieg Ihres Teams. Wenn Sie CORF sind, "schneiden Sie das reflektierte Versagen ab" und distanzieren Sie sich von einem lokalen Team; Sie tragen nicht einmal Kleidungsstücke mit seinem Logo.

Einige Sportfans hängen notorisch mit ihrem Team zusammen, egal was passiert. Die Toronto Maple Leafs zum Beispiel haben seit 1967 keine Meisterschaft mehr gewonnen, spielen aber weiterhin zu Hause gegen die Massen. Die Fans können über ihren Köpfen Taschen tragen, aber sie kommen immer wieder. Wie schaffen sie es, mit dem Treiben fertig zu werden, das ihre Gefühle von dem ständigen Schwall der Enttäuschung nehmen?

Nach der so genannten "Enttäuschungstheorie" erleben wir Enttäuschung, wenn eine Situation mit ungewissem Ausgang zu einem Ergebnis führt, das schlimmer ist als wir erwartet hatten. Die Enttäuschung umfasst in dieser Theorie fünf Elemente:

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1. Eine Situation, in der das Ergebnis ungewiss war.
2. Wir haben auf ein positives Ergebnis gehofft.
3. Wir haben das Gefühl, dass wir das positive Ergebnis verdienen.
4. Wir waren überrascht, dass wir das Ergebnis nicht erreicht haben.
5. Wir konnten das Ergebnis nicht durch unsere persönlichen Handlungen kontrollieren.

In einer Studie von Cleveland Browns Fans während der Saison 2008 verfolgten John Carroll Universität Psychologen David Rainey, John Yost und Janet Larsen (2011) Enttäuschung bei Fans, die das Team für einen Durchschnitt von 29 Jahren gefolgt hatte. Zu Beginn der Saison hatten Browns Fans eine Dürre von 44 Jahren erlebt, ohne die NFL-Meisterschaft zu gewinnen. Nach einer Reihe von Verlustsaison, einschließlich einer Bewegung der ursprünglichen Mannschaft der Stadt nach Baltimore (ein Expansionsteam nahm seinen Platz), hatten die Browns fast die Playoffs in der vergangenen Saison gemacht. Die Aussichten für die Saison 2008 waren hoch.

Anfang Herbst 2008 baten Rainey und seine Kollegen Mitglieder ihrer Campusgemeinschaft, Umfragen zu erstellen, um ihre Identifikation mit dem Team sowie ihre Erwartungen für die Saison zu bewerten. Am Ende der Saison haben die Forscher die Fans gebeten, darüber zu berichten, wie viel sie in das Team investiert haben (wie viel sie für Teamkleidung und Erinnerungsstücke ausgegeben haben) und wie enttäuschend sie waren eine weitere enttäuschende Saison. Auf einer Skala von 4-20 lag die durchschnittliche Fan-Enttäuschung bei 17,5. Die enttäuschten Fans waren diejenigen, die sich stark mit dem Team identifizierten, mehr Heimspiele bestritten und – besonders relevant für die Enttäuschungstheorie – mehr Siege zu Beginn der Saison erwarteten .

Wenn Sie Enttäuschungen von Ihrem Lieblingsteam vermeiden möchten, sollten Sie entweder nicht zu viel von ihnen erwarten oder andere Wege finden, Ihre Identität zu definieren. Interessanterweise fanden Rainey und seine Kollegen (2009) in einer früheren Studie von Baseballfans, dass ältere Fans dem Enttäuschungseffekt weniger ausgesetzt waren. Je länger Sie eine Siegesdrohung erlebt haben, desto besser können Sie Ihre Erwartungen erfüllen und die Verluste Ihres Teams in Kauf nehmen.

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Enttäuschung breitet sich über Traurigkeitsgefühle bis hin zu schlechteren Entscheidungen aus. Wirtschaftswissenschaftler finden zum Beispiel, dass Menschen, die Enttäuschung erleben, eher zum sogenannten "Endowment-Effekt" neigen, bei dem sie eher mehr Geld verlangen wollen, um einen bereits vorhandenen Gegenstand zu verkaufen wäre bereit zu verbringen, um den gleichen Artikel zu erwerben. Je mehr wir darüber nachdenken, einen Gegenstand, den wir bereits besitzen, aufzugeben, desto mehr Wert gewinnt er in unseren Köpfen. Wenn Menschen jedoch in einer traurigen Stimmung sind, zeigen sie weniger wahrscheinlich den Endowment-Effekt. In einem Experiment, das von Luis Martinez, Marcel Zeelenberg und John Rijsman (2011) durchgeführt wurde, gaben die Teilnehmer an, wie viel sie bereit waren, einen Becher zu verkaufen, von dem ihnen bereits gesagt wurde, wie viel sie bereit waren zu zahlen gleiche Tasse. Bevor diese Entscheidungen getroffen wurden, haben die Experimentatoren das Gefühl von Reue, Enttäuschung oder gar keinem davon ausgelöst, indem die Teilnehmer über ihre eigenen jüngsten Erfahrungen in diesen Kategorien schreiben (oder nicht).

Im Allgemeinen, nach dem, was Ökonomen das "Emotions-Kongruenz-Modell" (ECM) nennen, geben schlecht gestimmte Menschen dem Wert eines Objekts eher einen niedrigen Wert, weil wir unsere eigenen negativen Emotionen auf die Objekte projizieren, die wir besitzen . Wenn wir in einer traurigen Stimmung sind, sollten wir daher weniger den Endowment-Effekt zeigen. Wir sind bereit, unsere Besitztümer zu einem niedrigeren Preis zu verkaufen, wenn wir uns niedergeschlagen fühlen. Je mehr wir den Gegenstand als eine Reflexion unserer Identität ansehen (wie etwa einen Gegenstand mit einem Team-Insignia), desto wahrscheinlicher werden wir ihn abwerten, wenn wir schlechte Laune haben. Wie sich herausstellte, gaben die Studienteilnehmer von Martinez und seinen Kollegen niedrigere Werte für Gegenstände an, die sie besaßen, wenn sie Enttäuschung empfanden.

Weitere Forschungen, die EEG-Aufzeichnungen von Teilnehmern verwenden, die in einer experimentellen Umgebung einer Enttäuschung ausgesetzt waren, legen nahe, dass sich Menschen in ihren neuralen Reaktionen unterscheiden, wenn die Dinge nicht ihren Weg gehen. In einer von der Schweizer Psychologin Hélène Tzieropoulos und Kollegen (2011) durchgeführten Studie erlebten die Teilnehmer eine experimentell bedingte Enttäuschung im "Trust Game", einem Investitionssimulationsspiel. Unter den Bedingungen, die zu Enttäuschungen führen sollten, erhielten die Teilnehmer ein Ergebnis von einem virtuellen "Investor", der viel ärmer war als erwartet. Jeder, der von seinen Investoren enttäuscht wurde, war enttäuscht. Einige Menschen reagierten jedoch besonders empfindlich auf Enttäuschungen, was dazu führte, dass sie experimentelles "Geld" verloren.

Enttäuschung führte zu mehr Pessimismus unter den Teilnehmern, die enttäuschend gering waren. Je mehr Enttäuschung sie fühlten, desto mehr erwarteten sie, in Zukunft enttäuscht zu werden. Darüber hinaus deuteten die Reaktionen auf ihre EEGs darauf hin, dass sie ihre Entscheidungen auch impulsiv trafen, vor allem nach einem Rückschlag. Diejenigen, die Enttäuschung am wenigsten tolerierten, brauchten nur eine kleine Enttäuschung, um ihre nachfolgenden Entscheidungen zu beeinflussen und letztlich eine geringere Auszahlung zu erleiden.

Was können wir aus diesen Enttäuschungsstudien lernen? Hier sind sechs Strategien, mit denen Sie Ihre Gefühle erfolgreicher verwalten können, wenn die Ergebnisse Ihres Lebens nicht Ihren Erwartungen entsprechen:

1. Versuchen Sie ein bisschen "rückwirkenden Pessimismus". Sozialpsychologen haben identifiziert, was sie eine "Rückblick-Neigung" nennen, in der Sie ihre Enttäuschung begrenzen können, indem Sie die hohen Erwartungen revidieren, die Sie einmal hatten. Sag dir selbst, dass du nicht wirklich erwartet hast zu gewinnen, und mit der Zeit wird die neue Erinnerung die schmerzhafte, ursprüngliche ersetzen.
2. Erhöhen Sie Ihre Enttäuschungstoleranz. Es gibt keinen Grund, dass Menschen, die enttäuscht sind, für immer so bleiben müssen. Lassen Sie sich nicht durch Enttäuschung zum Pessimismus bringen – wenn Sie das tun, werden Sie sich wahrscheinlich in Zukunft noch mehr aufstellen.
3. Lassen Sie Enttäuschungen nicht Ihre wirtschaftlichen Entscheidungen verzerren. Wenn Sie enttäuscht sind, werden Sie eher mit Verlust verkaufen. Also, wenn Ihre Lieblingssportmannschaft die Meisterschaft verloren hat, eilen Sie nicht, Ihren Keller voller Erinnerungsstücke auf eBay zu entleeren.
4. Beurteilen Sie Ihre Rolle in persönlichen Enttäuschungen. Obwohl Sie das Ergebnis eines Playoff-Spiels (trotz Ihrer abergläubischen Überzeugungen) nicht kontrollieren können, können Sie viele der Ergebnisse in Ihrem persönlichen Leben kontrollieren. Wenn Ihre Erwartungen in Liebe und Arbeit chronisch nicht erfüllt werden, machen Sie eine ehrliche Einschätzung dessen, was Sie an sich ändern müssen.
5. Kontrollieren Sie Ihre Identifikation mit einer verlustreichen Ursache. Die Sportfans, die am meisten enttäuscht sind, sind diejenigen, die sich am stärksten mit ihren Teams identifizieren. Es ist nichts falsch daran, loyal zu sein, aber wenn es dein tägliches Glück beeinträchtigt, musst du andere Wege finden, um deine Stimmung zu heben. Beispielsweise …
6. Verwenden Sie Humor, um Ihre Emotionen zu steigern. Treue Sportfans, die ihre Loyalität trotz jahrelanger Strafen behalten, scheinen ihre Identifikation mit dem Außenseiter zu genießen. Wenn es nicht möglich ist, deine Identifikation mit Helden in deiner Heimatstadt zu reduzieren, versuche es mit anderen Leidenden, die Trost in selbstironischem Humor finden. Lachen ist wirklich eine der besten Bewältigungsstrategien, und indem es Ihnen erlaubt, Ihren Optimismus zu behalten, kann es die Folgen von Fehlpessimismus-basierten Entscheidungen ausgleichen.

Letztendlich ist das Erreichen Ihrer Ziele der beste Weg, Enttäuschungen zu vermeiden. Wenn diese Ziele jedoch unerreichbar bleiben, helfen Ihnen diese Schritte, Ihre Gefühle effektiv zu managen.

Verweise

• Martinez, LF, Zeelenberg, M. & Rijsman, JB (2011). Bedauern, Enttäuschung und der Endowment-Effekt. Zeitschrift für Wirtschaftspsychologie , 32 (6), 962-968. doi: 10.1016 / j.joep.2011.08.006
• Rainey, DW, Larsen, J. & Yost, JH (2009). Enttäuschung Theorie und Enttäuschung bei Baseball-Fans. Journal of Sport Behaviour , 32 (3), 339-356.Rainey, DW, Yost, JH, und Larsen, J. (2011). Enttäuschungstheorie und Enttäuschung unter Fußballfans. Journal of Sport Behaviour , 34 (2), 175-187.
• Tzieropoulos, H., de Peralta, R., Bossaerts, P., und Gonzalez Andino, SL (2011). Der Einfluss von Enttäuschung bei der Entscheidungsfindung: Interindividuelle Unterschiede und elektrische Neuroimaging. Grenzen in der menschlichen Neurowissenschaft , 4 doi: 10.3389 / fnhum.2010.00235

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