Ein Patient, der in seiner Firma eine Führungsposition auf oberster Ebene innehatte, erzählte mir einmal die folgende Geschichte: Er interviewte einen Kandidaten für eine mittlere Führungsposition und dachte oberflächlich, der Kandidat sei ein Star: enthusiastisch, reif, intelligent , artikuliert, vorbereitet, erfahren und visionär. Nach Rücksprache mit seinen anderen hochrangigen Managementkollegen, die auch den Kandidaten interviewten, schien ihm die Anstellung ein Kinderspiel. Und doch, sagte mir mein Patient, hat etwas ihn zögern lassen.
Etwas über den Kandidaten – er konnte immer noch nicht erklären, was – nur "hat ihn in die falsche Richtung gerieben." Er war verwirrt darüber, dass er das Gefühl hatte, als hätte er den Kandidaten auch gemocht. Aber aus irgendeinem Grund fühlte er nicht die übliche Begeisterung, die er über Leute, die er eingestellt hatte, empfand. Aber … die Referenzen des Kandidaten waren ausgezeichnet, er war hervorragend für die Position qualifiziert, die Kollegen meines Patienten wollten alle Kandidaten für ihre eigenen Abteilungen einstellen, und mein Patient konnte seine eigenen Zweifel nicht erklären. Also hat er ihn eingestellt.
Ein halbes Jahr später beschuldigte eine seiner Mitarbeiterinnen den Kandidaten sexueller Belästigung, produzierte schädliche E-Mails, die Drohungen enthüllten, die der Kandidat gegen sie erhoben hatte, verklagte ihn und die Firma und erlangte eine saftige Lösung. Unnötig zu sagen, der Kandidat wurde gefeuert.
DIE HÜRDEN, UNSERE INTUITION ZU HÖREN
Mein Patient erzählte mir, wie enttäuscht er von sich selbst sei, wenn er nicht auf seine innere Stimme hörte. Ich bedauerte ihn und versicherte ihm, dass ich auf viele Beispiele in meinem eigenen Leben verweisen konnte, wenn ich nicht auf meine hörte. Wir haben darüber gesprochen, warum wir so oft nicht auf unsere Instinkte hören und die folgende Liste zusammenstellen:
VERTRAUEN UNSERE INSTINKTE
Mein Patient stimmte zu, sein Instinkt hätte sich leicht als falsch herausstellen können, dass der Kandidat all die guten Dinge gewesen sein könnte, die er zu sein schien … aber er war es nicht. War die Intuition meines Patienten das Ergebnis einer persönlichen Gegenübertragung, die nichts mit der Pathologie des Kandidaten zu tun hatte, als bloßer Zufall empfunden wurde, oder war mein Patient dabei, die unterschwellig präsentierten Beweise der Wahrheit aufzugreifen? Wir waren uns einig, dass wir zwar nicht wissen konnten, was der Fall war, dass Letzteres aber durchaus möglich war.
Was ist Intuition außer der schnellen Assimilation unserer Eindrücke von einer Person oder Situation, die so schnell eine Reaktion oder ein Urteilsvermögen hervorbringt, sind wir nicht sicher, wie sie angekommen ist? Eine Intuition basiert in den meisten Fällen nicht auf nichts, wie wir es uns oft erlauben zu glauben – was wir tun, weil wir so oft die komplexe Maschinerie, die unter der Oberfläche funktioniert, die uns dazu gebracht hat, nicht wahrnehmen.
Aber diese Maschinerie funktioniert – in der Tat, nur weil sie so schnell und so gut funktioniert, dass wir überhaupt daran zweifeln, dass sie funktioniert. Aber wenn wir aufhören zu reflektieren, zurückzuverfolgen, was gesagt wurde, was wir darüber dachten, und wie wir uns fühlten, was wir dachten (eine überraschend schwierige Sache, um gut zu machen), finden wir es oft möglich, den Weg zu enthüllen Wir sind zu unserer intuitiven Reaktion gelangt, um die konkreten Gründe zu identifizieren, warum wir gezögert haben, eine oberflächliche Entscheidung zu treffen.
Wir sind wirklich alle Experten darin, uns gegenseitig zu lesen, und wir alle haben es unser ganzes Leben lang praktiziert. Das heißt nicht, dass wir uns nicht täuschen lassen können. Wir projizieren unsere eigenen Vorurteile, unsere eigenen Ängste, unsere eigene Pathologie ständig auf die Absichten anderer. Aber wenn wir geübt werden, das zu erkennen, wenn wir es tun, um zu unterscheiden, wann wir nicht – wenn wir mehr oder weniger objektiv auf die Person oder Situation reagieren, die wir bewerten – unsere Intuition (wie andere, einschließlich der meisten) berühmterweise Malcolm Gladwell, hat argumentiert) kann ein mächtiges Werkzeug sein, um uns zu helfen, die Wahrheit herauszufinden.
WIE MAN INTUITIVE ENTSCHEIDUNGEN MACHT
Ich sagte meinem Patienten, dass wir unsere Intuition auf eigene Gefahr ignorieren und die folgende Herangehensweise anboten, die ich mir selbst zu nehmen versuche, wenn ich mich bei einer Entscheidung, die ich vorhabe, unbehaglich fühle:
Eine gut trainierte Intuition ist fast immer richtig, ob sie natürlich nur im Nachhinein bekannt ist oder nicht. Als ich darauf hinwies, sagte mir mein Patient, er bedauere nicht, nicht auf seine Intuition zu hören, weil sie richtig sei; Er bedauerte, nicht zugehört zu haben, weil es ihm unangenehm wurde. Er dachte, er hätte einen gefährlichen persönlichen Präzedenzfall geschaffen, indem er sich selbst nicht vertraute und er lieber seinem Instinkt gefolgt wäre, selbst wenn es falsch gelaufen wäre. Seine innere Stimme zu misstrauen ließ sein allgemeines Selbstvertrauen schwinden, und das, dachte er, "war schlimmer, als falsch zu sein." Ich sagte ihm, dass ich zustimmte.
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