Constraints sind eine schöne Sache – hier ist warum

Gastbeitrag von Paul Jun.

Wenn Sie ein Rennauto entwerfen würden, wie würden Sie es tun? Lass es schneller gehen, würdest du dir sagen. Beat einfach jeden so schnell wie möglich.

Ein schnelleres Auto zu bauen, ist ein typischer erster Ansatz, aber als der Audi-Chef Audi ein Auto für das berühmte 24-Stunden-Rennen von Le Mans 2006 entwickelte, stellte er eine brillante Frage: "Wie könnten wir Le Mans gewinnen? nicht schneller als alle anderen? "Wenn es nicht schneller gehen könnte, wie haben sie erwartet zu gewinnen?

• Arbeitsplatz Spiritualität
• Schlechter Sport: 'Deflategate' und die Psychologie des Betrugs
• Autismus-Bewusstsein: Kostenlose Online-Konferenz 9. April & 10. Keynote Temple Grandin
• Wiederherstellende Gerechtigkeit bei der Arbeit
• Frauen mit männlichen Freunden haben mehr Sex (aber nicht mit ihnen)

Diese Antriebsfrage verband eine kühne Ambition mit einem erheblichen Zwang, das Audi-Team dazu zu bewegen, ihr erstes Dieseltechnologieauto zu entwickeln – den R10 TDI. Die Antwort war Kraftstoffeffizienz. Mit weniger Boxenstopps ging das Audi-Auto nicht schneller, es dauerte nur länger. Der R10 TDI fuhr für die nächsten drei Jahre in Le Mans.

In ihrem Buch " A Beautiful Constraint" haben Adam Morgan und Mark Barden dieses brilliante Beispiel dafür gegeben, wie Audi Constraints nutzte, um einen völlig einzigartigen Ansatz für das Problem zu bieten.

Wenn sie es können, dann können Sie es auch. Schauen wir uns an, wie wir Constraints zu unserem Vorteil nutzen können.

• Holen Sie sich echte Teamarbeit
• Du kannst Männer (oder jemand anderem) nicht beibringen, wie sie sich fühlen sollen
• 5 höfliche Möglichkeiten, unhöfliche Menschen zu entwaffnen
• Beurteile deinen Sex Drive nicht
• Wie man einen verärgerten Kollegen zähmt

Wie wir Constraints anzeigen

In einer schönen Einschränkung teilen Morgan und Barden die drei Denkweisen, auf die wir uns im Zusammenhang mit Beschränkungen beziehen:

1. Opfer: Jemand, der seinen Ehrgeiz verringert, wenn er sich einer Einschränkung gegenübersieht.
2. Neutralisierer: Jemand, der sich weigert, den Ehrgeiz zu senken, aber stattdessen einen anderen Weg findet, den Ehrgeiz zu erfüllen.
3. Transformer: Jemand, der einen Weg findet, einen Constraint als Chance zu nutzen, möglicherweise sogar seinen Ehrgeiz auf dem Weg zu erhöhen.

Um von einer Denkweise zur nächsten zu wechseln, bedarf es der Selbsterkenntnis: Was genau ist die Erzählung, die du dir über dieses Hindernis vor dir erzählst? Erst nachdem Sie die dominante Geschichte identifiziert haben, können Sie Ihre Denkweise ändern.

Hier ein Beispiel: Ein Mann betreibt eine Bäckerei und die Miete ist um 20% gestiegen.

"Sieht so aus, als müsste ich einfach mehr bezahlen", würde der Bäcker mit seiner Opfermentalität sagen. "Ich kann mich jetzt nicht bewegen. Die Zeit ist nicht richtig. "

Ein Neutralisierer ist widerstandsfähig in seinem oder ihrem Ehrgeiz, er entwickelt aber auch neue Strategien, um die Beschränkung zu umgehen. "Ich muss diesen Laden haben, aber vielleicht kann ich auch eine Website starten, um das Geschäft zu erweitern und den Mietanstieg auszugleichen."

Ein Transformator nutzt diesen Verlust als Chance, das Geschäft zu überdenken. "Was, wenn ich keinen Laden brauche? Was ist, wenn ich nur online verkaufe oder was, wenn ich Backwaren als Abonnement-Service sende? "

Jede Geschichte, die der Bäcker selbst erzählt, prägt seine Haltung und sein Verhalten folgt. Es ist eine sich selbst erfüllende Prophezeiung: Was er über seine Optionen glaubt, bestimmt, was er tut und letztlich das Ergebnis, das er erschafft.

Hier sind einige Möglichkeiten, um die Art und Weise, wie Sie sich Einschränkungen nähern, zu ändern.

Fragen stellen

Wenn Sie mit einer bestimmten Einschränkung oder Einschränkung konfrontiert sind, ist es hilfreich, zunächst mit Fragen zu beginnen, um die Frames zu entfernen, die Sie um das Problem herum platziert haben. Barden und Morgan erläutern:

"Vorstellungsfragen binden einen kühnen Ehrgeiz an eine erhebliche Einschränkung. Die Lösung muss den Zwang nutzen und uns das verweigern, was die Antwort einfacher machen würde, um sicherzustellen, dass wir uns echten Herausforderungen stellen und nicht in Fantasien des blauen Himmels schwelgen. Eine antreibende Frage ist am mächtigsten, wenn sie Spezifität, Legitimität und Autorität besitzt. "

Oft kann der Rahmen von Antriebsfragen am besten mit lösungsbasiertem Denken verstanden werden.

Der Mann, der die Bäckerei betreibt, könnte sich folgendes fragen:

• Wie entschädige ich die 20% Mietsteigerung? Kann ich von der erhöhten Miete nicht betroffen sein, wenn ich das Menü mit Artikeln, die der Kunde möchte, abwechslungsreicher gestalten möchte?
• Kann ich das Kundenerlebnis verbessern und mehr Leute dazu bringen, zu kommen, wenn ich Stühle und Tische draußen aufstellen lasse?
• Kann ich die Artikel, die nicht verkauft wurden, entfernen und meine Bestseller bestücken?

Keine davon sind Garantien, aber Fragen zu stellen kann Sie entmutigen und Ihnen ermöglichen, die vorhandenen Möglichkeiten kreativ zu erkunden.

Verwandeln Sie persönliche Einschränkungen in Lernmöglichkeiten

Mark McMorris ist ein ikonischer kanadischer Snowboarder, der bei den Winter X Games zweimal hintereinander Goldmedaillen gewann und eine Bronzemedaille von den Olympischen Winterspielen 2014 in Sotschi holte. Es war Kanadas erste Medaille aus den Spielen.

Man könnte meinen, dass jemand mit so viel Leidenschaft und Talent auf dem Berg geboren wurde, an dem Tag, an dem er geboren wurde. Ganz im Gegenteil – McMorris wurde in ländlichem Ackerland in der Provinz Saskatchewan geboren und wuchs dort auf.

Er und sein Bruder, Craig, "kratzten Zahn und Nagel", um auf einem Snowboard zu sein. Aber der beschränkte Zugang war ihr größtes Hindernis, und wegen ihrer Leidenschaft für den Sport fanden sie andere Wege, ihre Fähigkeiten zu verbessern.

Wakeboarden, Skateboarden, Surfen und Springen auf einem Trampolin – McMorris entwickelte seine Fähigkeiten in diesen anderen Sportarten, weil sie eine grundlegende Verbindung zu seiner Liebe zum Snowboarden hatten.

Was sein größtes Hindernis gewesen sein könnte, wurde ausgenutzt, um einer seiner größten Vorteile zu werden, und seine Fähigkeit, seine zusätzlichen Hobbys positiv zu betrachten, war einfach eine gute Wahrnehmung.

Selbst auferlegte Beschränkungen, um Wachstum zu schaffen

Ich bin ein Autor bei Help Scout, und unser Mitbegründer Nick Francis schrieb kürzlich über die Bedeutung von Zwängen bei guter Arbeit und im Einstellungsprozess. Er merkt an, dass er, um eine überdurch- schnittliche Kultur zu behalten, lieber 10 Überflieger haben würde, die die Arbeit (und die Bezahlung) von 30 Leuten machen, weil es jedem Angestellten mehr Eigenverantwortung und Motivation gibt, die Bedürfnisse der Kunden zu erfüllen.

"Um diese Einschränkung zu akzeptieren, muss jeder Mensch auf einem hohen Niveau arbeiten … Auf die gleiche Art und Weise glaube ich, dass weniger Mittel außerordentliche Vorteile für Unternehmen in der Frühphase haben, weniger Menschen (jeder mit viel Eigenverantwortung) führt zu einer Überfaltungskultur . Sie schaffen mehr in kürzerer Zeit und fördern eine "wir sind in diesem zusammen" Einstellung. "

Er hat auch die Vorteile der Unterfinanzierung diskutiert. Wenn Geld ein Hindernis ist, müssen Unternehmen weise investieren, fleißig arbeiten und nachdenklich werden. " Screw finden einen Büroraum mit einer süßen Küche. Sie müssen sich darauf konzentrieren, Kunden zu gewinnen und Ihren monatlichen Bargeldverbrauch zu reduzieren. In den meisten Fällen liegt Ihr Fokus ganz klar auf den richtigen Dingen . "

Mit dem richtigen Objektiv gibt es Chancen

Constraints werden immer Teil der Arbeit sein. Wenn sie jetzt nicht offensichtlich sind, werden sie irgendwann in der Zukunft auftauchen, entweder absichtlich oder überraschend.

Selbsterkenntnis in dieser Hinsicht ist entscheidend, um die Einstellung zu verstehen, die Sie annehmen – Opfer, Neutralisierer oder Transformator?

Sobald Sie die vorherrschende Erzählung kennen, können Sie sich fragen, ob Sie sich von dem Weg abwenden können, um das Hindernis, das vor Ihnen liegt, objektiv zu betrachten. Das macht dich zum Erfolg, weil du dich anpassen willst, anstatt dich zu weigern, dich zu ändern.

Es öffnet Ihren Verstand und lässt Sie schielen, um den Details genauer zuzusehen – den subtilen Einsichten, die unter dem Radar fliegen, aber ein enormes Potenzial für Innovationen haben.

Bevor Sie es wissen, werden Sie feststellen, dass Sie alles haben, um Constraints in Vorteile umzuwandeln. Sie müssen nur eine neue Brille aufsetzen und sich selbst eine andere Geschichte erzählen.

Wie der Kaiser und Philosoph Marcus Aurelius in seinem Werk Meditationen sagte: "Wenn du durch irgendetwas Äußeres bekümmert bist, ist der Schmerz nicht auf das Ding selbst zurückzuführen, sondern auf deine Einschätzung davon; und das kannst du jederzeit widerrufen. "

***

Paul Jun ist Content Strategist bei Help Scout, der eleganten Alternative zu Zendesk. Er schreibt über Psychologie, Kreativität und Arbeitsplatzkultur auf dem Help Scout Blog.