Das wird kurz sein, weil es einfach ist. Es gibt natürlich eine Reihe von Möglichkeiten für Führungskräfte, Loyalität zu gewinnen, die Variationen in Bezug auf die Entschädigung Ihrer Mitarbeiter, die Führung eines gesunden Schiffes und die Erzielung starker Ergebnisse für Ihr Unternehmen beinhalten. Das ist alles natürlich richtig, aber ich würde argumentieren, dass es eine andere Methode gibt, die einfacher und grundlegender ist und Ihnen in guten wirtschaftlichen Zeiten gut und schlecht dienen wird:
Modell gutes Verhalten.
Ich kann Ihnen nicht sagen, wie viele Anführer ich auf verschiedenen Ebenen unterschiedlicher Organisationen kannte, die extrem talentiert waren, aber die Loyalität aus vermeidbaren Gründen unnötig untergraben haben. Sie entschieden sich dafür, sich nicht an die Regeln zu halten, nach denen sie andere gefragt hatten. Sie verschwenden Geld damit, Büros zu dekorieren, als wären sie Vorzimmer in Versailles. Sie baten andere um Opfer, die sie nicht selbst machen wollten. Einfach gesagt, sie modellierten kein Verhalten, das andere voll respektierten.
"Tu denen anderen, wie du es dir angetan hättest." Es ist ein niederträchtiger Ratschlag, aber das Seltsame ist, nach all den Jahren funktioniert es immer noch furchtbar gut. Kleine Geschichte: Neulich sprach ich mit einem Piloten, einem Kapitän, einem hoch angesehenen Mann mit jahrzehntelanger Erfahrung. Seit Jahren pflegt er vor frühmorgendlichen Flügen gut aufzustehen (das wäre gegen 3 Uhr morgens) und Kaffee und Gebäck für die gesamte Flugbesatzung abzuholen. Zu sagen, dass eine neue Crew überrascht ist, ihren Kapitän, el jefe grande , zu sehen, tut dies, sagen wir, eine Untertreibung. Zu sagen, sie erinnern sich, es ist auch eine Untertreibung.
Wenn Sie ein tiefes Reservoir hart erkämpften Wohlwollens aufbauen, dann wenn es an der Zeit ist, die wirklich harten Nachrichten zu liefern (Entlassungen, Umstrukturierungen, Gehaltskürzungen, Rentenkürzungen, keine Boni – wählen Sie), und Sie tun es mit Geradlinigkeit und Ehrlichkeit Leute mögen es vielleicht nicht, aber sie werden es respektieren.
Persönliche Meinung: Das wichtigste Werkzeug in einem Toolkit eines Führers ist ein moralischer Kompass. Die Menschen haben lange Erinnerungen und scharfe Augen, besonders in Bezug auf ihre eigenen Lebensgrundlagen. Als Leiter werden Sie ständig von vielen, vielen Menschen studiert.
Wenn sie spüren, dass deine Skrupel denen eines Holzrasslers ähneln, wenn sie endlich die Chance bekommen, werden sie dich unterhöhlen.
Wenn du eine Person bist, die sie wirklich bewundern, werden sie dir überall hin folgen.
Dieser Artikel erschien zuerst auf Forbes.com.
* * *
Sie können Victor auf Twitter für Management-bezogene Nachrichten, Artikel und Tipps folgen.
Finde heraus, warum Howling Wolf Management Training so heißt, wie es ist.
