Die Alchemie des Erfolgs

Der Mensch lebt von der Verbindung. Und wenn die Verbindung es ihnen ermöglicht, zu sprechen, ihre Gedanken und Gefühle zu teilen und zu glauben, dass sie Ihnen vertrauen können, um sie zu unterstützen – nicht zu urteilen -, dann gedeihen Individuen und Organisationen. Die Formel ist so einfach, aber oft schwer zu üben.

Wenn wir uns auf positive, vertrauensvolle und unterstützende Weise verbinden, öffnen sich unsere Gehirne und Herzen und die Gespräche, die sich aus diesem Moment des Kontakts entwickeln, aktivieren eine neurochemische Alchemie für den Erfolg in Organisationen.

Doch viele Führer, ohne es zu wollen, aktivieren eine Alchemie der Angst . Lebt Angst in Ihrer Organisation? Wie Sie mit Angst am Arbeitsplatz umgehen, bestimmt die Produktivität und den Erfolg Ihrer Organisation und Ihres Teams. Als Führungskraft können Sie die Erfahrungen, die Menschen bei der Arbeit machen, beeinflussen, indem Sie Angst und innere Konzentration reduzieren, indem Sie Kulturen schaffen, die eine verbesserte Sensibilität, gegenseitige Unterstützung, lebenswichtige Kommunikation und Engagement in der Strategie ermöglichen.

Alchemie der Gespräche

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Haben deine Leute Angst vor dir? Ich frage nicht, ob sie Angst vor dir haben, weil du ein Mobber bist. (Du bist es nicht, oder?) Ich rede auch nicht über die Angst, die daraus entsteht, dass man sich für einen gut durchdachten Plan oder eine Produkteinführung bestraft fühlt, die fehlschlägt. Es gibt eine Menge Literatur darüber, wie Sie Ihren Mitarbeitern helfen können, ihre Arbeit besser zu machen.

Ich spreche von etwas Viszeralem: Angst, verursacht durch die Sorge, dass etwas drastisch Schädliches – wie Entlassung, Entlassung, Lohnkürzung oder Degradierung – passieren wird. Jeder ist zerbrechlich im Kern. Wir alle sorgen uns, dass morgen unser letzter Tag sein wird. Angst behindert Menschen von ihrer besten Arbeit.

Die Alchemie der Angst ist tiefgründig. Ein verwirrender Kommentar von einem Chef, ein seltsamer Blick von einem Kollegen kann unser Gehirn blockieren. Wenn die Angst uns trifft – unser fest verankerter Instinkt, uns selbst zu schützen, aktiviert sich in weniger als 0,77 Sekunden und mit wenig Nachdenken wissen wir instinktiv, dass wir uns entweder von der Quelle zurückziehen, frieren oder kämpfen. Wenn wir in Angst leben, ziehen wir uns zurück, bauen unsere eigene Geschichte der Realität auf, stellen uns vor, dass andere nach uns suchen, und reagieren entsprechend.

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Neurowissenschaftler sind aufschlussreich – durch die Verwendung von fMRI (funktionelle Magnetresonanztomographie), dass Angst in unserem unteren Gehirn fest verdrahtet ist – oft das Reptilien-Gehirn genannt. Wenn Angst, Schrecken, Angst, Not uns davor warnen zu schaden, produziert unser Gehirn einen Neurotransmitter namens Kortisol, der unsere gut trainierten Schutzinstinkte aktiviert. Angelika Dimoka, Ph.D. ein Neurowissenschaftler an der Temple University Die Fox School of Business hat zusammen mit einem Team von anderen Forschern eine bahnbrechende Entdeckung gemacht – Angst und Misstrauen leben in unserem unteren Gehirn. Wenn die Angst aktiviert wird, aktiviert dies das Misstrauen.

Fall in Punkt …

Ein Technologieunternehmen, mit dem ich arbeite, wächst rasant. Der Umsatz hat sich in zwei Jahren verdreifacht und liegt jetzt bei über einer Milliarde Dollar. Der Chief Financial Officer, der aus einem großen Unternehmen in Erwartung dieser Art von Wachstum kam, brachte seine "Big Company" -Mentalität mit.

Eines der ersten Dinge, die er seinen Mitarbeitern sagte, war: "Geh raus und stelle deinen Ersatz ein." Er dachte, seine Botschaft sei klar: "Ich möchte, dass du jemanden einstellst, der deine Schuhe füllen kann – mit all dem Wachstum – und wie wunderbar ihr alle Ich erwarte, jeden von euch zu fördern. "

Seine Mitarbeiter hörten: "Stellen Sie Ihren Ersatz ein, weil keiner von Ihnen gut genug ist und Sie alle bald gefeuert werden." Es überrascht nicht, dass seine Mitarbeiter ängstlich wurden. Moral und Leistung haben gelitten. Als ich dem CFO erklärte, was seine Leute gehört hatten, verstand er sofort, was er getan hatte.

Er berief ein Treffen ein, um ihm zu erklären, dass er seine Leute dazu bewegen wollte, nach eigenen Ersatz zu suchen, um sie für die Zukunft zu planen und es ihm leichter zu machen, wenn die Zeit reif sei. Diesen Kontext um die Aussage herum zu legen, war nicht nur weniger beängstigend, sondern brachte die Menschen dazu, sich selbst und das Unternehmen gut zu fühlen – und sicherer über ihre Rolle im Wachstumsprozess. Es überrascht nicht, dass die Angst zurückging und die Leistung sich verbesserte.

Wie können Sie als Anführer die Angst beseitigen? Hier sind vier Möglichkeiten …

1. Anwesend sein. Deine Leute verbringen übermäßig viel Zeit damit, alles zu beobachten, was du tust. Wenn du fast immer hinter verschlossenen Türen stehst, höre in Gesprächen nicht zu, verbringst viel Zeit damit, in Erinnerungen zu schwelgen oder über eine Zukunft zu sprechen, die nichts mit der Gegenwart zu tun hat, die die Leute lesen werden Dinge in Ihre Handlungen und Worte und machen Sie Sachen. In der Regel wird das, was sie sich vorstellen, nicht positiv sein. Um in den Augen Ihrer Berichte Präsenz zu zeigen, müssen Sie sich anderen gegenüber offen zeigen, indem Sie auf Ihre Beziehungsumgebung eingestimmt werden. Möglicherweise müssen Sie ein Gespräch führen, das Sie nicht mit einem Mitarbeiter geplant haben. Oder lassen Sie sich von bedürftigen Mitarbeitern ablenken, die Sie von großen Gedanken ablenken. Willkommen im Leben in der Großstadt. Im Geschäft geht es um Menschen. Es geht darum, wie wir mit unseren Beziehungen zu anderen umgehen.
2. Sag den Leuten, wo sie stehen. Als Leiter sind wir dagegen, weil wir fürchten, dass dies zu gebrochenen Beziehungen, Gefühlen der Zurückweisung und Fehlern führen wird, die wir nicht beheben können. Daher erheben wir keine bestimmten Probleme. Doch die Menschen müssen wissen, wo sie stehen, damit sie etwas dagegen tun können. Sobald sie es wissen, entdecken sie oft, dass ihre eingebildeten Ängste viel schlimmer sind als die Realität. Stellen Sie in jeder Kommunikation Kontext bereit.
3. Ein Bild mit einem Rahmen wird zu einem anderen Bild. Der Kontext kann Dinge, die schlecht sind, richtig erscheinen lassen – oder zumindest viel weniger beunruhigend. Wie der Finanzvorstand erkannte, sorgte die Fokussierung auf die Aktion "Ersetze dich selbst", ohne den Kontext zu setzen, "damit wir gemeinsam an der Nachfolgeplanung arbeiten können und du befördert werden kannst" unvorstellbaren Schrecken, der sich in seinem Team ausbreitete.
4. Benutze jederzeit Ehrlichkeit. Niemand mag es, die Wahrheit zu sagen, wenn es jemanden verletzt oder diese Person schlecht aussehen lässt. Also wir schummeln. Als Erwachsene sollten wir es besser wissen. Oft tun wir es nicht. Wenn die Wahrheit auftaucht, ist der Aufprall doppelt so schlimm wie ohne die Flunker. Sagen Sie zu jeder Zeit die Wahrheit – taktvoll und im richtigen Kontext. Kontext bedeutet in diesem Fall nicht Spin. Lassen Sie eine Situation nicht besser klingen als sie ist, selbst wenn Sie es können. Als Führungskraft können Sie keine größere Ressource als ein leistungsstarkes Team haben. Wenn Sie ehrlich sind, werden Sie zugeben, dass es Zeiten gibt – vielleicht viel zu oft – wenn die Leute, die für Sie arbeiten, nicht ihre beste Arbeit produzieren. Überprüfen Sie, ob Angst ein Grund ist.

Moment des Kontakts

In einem kürzlich erschienenen Artikel in der New York Times mit dem Titel "What Drives Success" identifizieren die Autoren Amy Chua und Jed Rubenfeld, dass der Erfolg drei Elemente enthält: Vertrauen, Unsicherheit und Kontrolle. Das Gleichgewicht zwischen Vertrauen und Unsicherheit zu meistern, ist der Schlüssel. Unsicherheit löst Angst aus und misstraut Netzwerken – Vertrauen löst unsere Vertrauensnetzwerke aus. Zu verstehen, wie wir unser "Selbst- und Fremdvertrauen" erhalten und bewahren können, ist die Grenze zwischen Erfolg und Misserfolg.

Wenn Sie diese feine Linie als Führungskraft kennen, können Sie die Alchemie der Angst in die Alchemie des Erfolgs in Ihrer Organisation verwandeln. Angst berührt fast jeden Aspekt unseres Lebens. Wir sind sensible Menschen und "Erfolg und Misserfolg" sind unsichtbar in das Gewebe unserer Interaktionen mit anderen eingewoben und setzen eine Kette von neurochemischen Reaktionen in Gang, die die Art, wie wir denken, wie wir interagieren und wie wir kommunizieren, stark beeinflussen.

Als Führer des 21. Jahrhunderts haben Sie die Kraft, einen Moment der Angst in eine Erfolgskette zu verwandeln. Führungskräfte, die sichere Räume für Gespräche schaffen und den Kontext durch ehrliche und fürsorgliche Kommunikation festlegen, verankern ihre Teams im höheren Gehirn, in dem Vertrauen, Integrität, strategisches Denken, Empathie und gutes Urteilsvermögen leben – die Zeit ist jetzt, und die Wahl liegt bei Ihnen!