Die Silos brechen

Gastbeitrag von Mish Middelmann

Business Cases für intelligente Zusammenarbeit gibt es im Überfluss, aber echte kreative Zusammenarbeit in der Wirtschaft ist bemerkenswert selten. Als Distinguished Fellow an der Harvard Law School Heidi Gardner, Ph.D., weist in ihrem kommenden Buch Smart Collaboration darauf hin, dass Menschen für eine Vielzahl von Spezialisierungen sowie persönliche und kulturelle Unterschiede für sie und ihre Unternehmen zusammenarbeiten müssen, um die Dividenden wirklich zu sammeln von intelligenter Zusammenarbeit.

Quelle: Höflichkeit T Pichyl

Was benötigt wird, sind sowohl der logische Geschäftsfall als auch die zwischenmenschlichen Fähigkeiten, um effektiv mit Menschen zu arbeiten, die sich von Ihnen unterscheiden – sowie Organisationsstrukturen, die die Zusammenarbeit unterstützen und kollektive Arbeitsprodukte belohnen.

Was mich in Heidi Gardners Webinar Harvard Business Review beeindruckt hat, war, wie stark der Business Case für die Zusammenarbeit ist. Danke an Gardner, dass Sie den Fall so klar gemacht haben und ihn mit soliden Daten unterstützt haben – echte Cross-Silo-Zusammenarbeit in professionellen Dienstleistungsunternehmen.

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Was hindert die meisten Organisationen daran, diese Vorteile der Zusammenarbeit tatsächlich zu nutzen?

Viele Möchtegern-Kollaborateure setzen sich mit großen Absichten auseinander und stürzen sich dann auf die Felsen der negativen Gruppendynamik, bevor sie oder ihre Organisation wirklich die Multiplikatoreffekte des Zertrümmerns der Silos erhalten. Gardner identifizierte einige dieser Hindernisse – zum Beispiel Schuld oder Schuldannahme – die entstehen, wenn die Menschen, mit denen Sie zusammenarbeiten, anders aussehen, fühlen, sich anders verhalten und anders denken.

Es zeigt sich als Irritation mit genau dem Unterschied, der für die Zusammenarbeit notwendig ist, um kreativ zu sein. Die Leute fangen an darüber zu reden, wie "sie" (die verschiedenen anderen im Möchtegern-Team) ihre Prioritäten / Fakten / Ideen / Kultur / Werte falsch haben, oder wie "sie" nicht richtig auf "uns" hören in einer Monokultur kann attraktiv sein, gerade weil es beruhigend ist, unter Menschen zu sein, die auf die gleiche Weise denken und handeln.

Möchtegern-Mitarbeiter über mehrere Silos hinweg benötigen mehr als nur einen Geschäftsfall, um diese Barrieren der Zusammenarbeit zu überwinden. Viele müssen zuerst über die obigen Frustrationen reden. Sobald sie das von ihrer Brust bekommen haben, brauchen sie Unterstützung, um sich dem Wert dieser verschiedenen Perspektiven, Prioritäten und Arten des Seins aus den anderen Silos zu öffnen. Und natürlich müssen sie überzeugt sein, dass diese "anderen" auch in gleicher Weise auf sie hören.

Die gute Nachricht ist, dass die Fähigkeiten der Beziehungssysteme, die für die Zusammenarbeit in verschiedenen Teams benötigt werden, erlernt werden können. Führungskräfte benötigen diese Fähigkeiten, um ihr Geschäft zu erweitern und die Vielfalt und die Zusammenarbeit zu ernten, die Gardner so deutlich zum Ausdruck bringt. Ich bin Teil einer globalen Organisation, die sich zum Ziel gesetzt hat, die Beziehungen zwischen Führungskräften und ihren Teams zu verbessern.

Mish Middelmann, Berater für Führungskräfte und Unternehmen, ist der ehemalige CEO von Praxis Computing. Er hat seinen Sitz in Johannesburg, Südafrika.