Die warme und unscharfe Seite der Technologie

Mein 85-jähriger Vater hatte ein Interview der LA Times mit Dr. Sherry Turkle, in dem er vor der unmenschlichen Seite der Technologie und den Gefahren der virtuellen Kameradschaft warnte. In der Tat waren meine Eltern so beschäftigt, dass sie mir den ganzen Artikel zusammen mit einer Liste aller Vorteile des digitalen Zeitalters aus ihren Augen per E-Mail schickten.

Laut Lori Kozlowskis Artikel hat Dr. Turkle, eine bekannte Sozialwissenschaftlerin, Bedenken, was sie als wachsende Tendenz ansieht, sich auf Technologie zu verlassen, die über den menschlichen Interaktionen liegt. Sie macht sich auch Sorgen über das, was sie als zunehmende Angst der Teenager gegenüber dem Posting auf Facebook sieht, die potentielle Verletzlichkeit von Menschen, wenn sie aufgrund des menschlichen Bedürfnisses an Dingen wie Robotern hängen bleiben und die Unzulänglichkeit der 140 Zeichen von Twitter gegenüber Interaktion von Angesicht zu Angesicht.

Ich hätte diesen Artikel nicht gesehen, wenn meine Leute ihn mir nicht geschickt hätten, aber es war es wert, kommentiert zu werden. Mein Vater hatte gerade eine Operation am offenen Herzen. Es geht ihm gut, danke, dass du fragst. Ein Teil des Grundes, warum mein Vater sich so gut erholt, ist, dass er unterstützende und liebevolle E-Mails und Facebook-Nachrichten (ja, er hat eine Facebook-Seite) von Freunden und Familie buchstäblich auf der ganzen Welt erhalten hat. Fast keiner von ihnen ist nahe genug, um ihn persönlich zu besuchen, und selbst wenn sie es wären, wäre es für ihn unmöglich, sich tatsächlich zu erholen, wenn er so viele Besucher hätte.

Meine Eltern haben Freunde, die sie regelmäßig sehen, und unter normalen Umständen sind sie kaum Zuhörer. Aber sie verwenden E-Mail und Facebook, um regelmäßigen Kontakt mit Enkelkindern in der High School und am College in London, Washington, Oregon, New York, Los Angeles, Sacramento und San Francisco zu haben. Keines der Kinder ist näher als eine vierstündige Fahrt. Lange im Ruhestand, haben meine Eltern auch Kontakt zu alten Kollegen, Freunden und Cousins, die im ganzen Land verstreut sind. Sie teilen Witze, planen Ereignisse und halten mit dem Leben des anderen Schritt. Der Vorteil des digitalen Kontakts zeigt sich wirklich, wenn sie die Kinder bei Familientreffen sehen. Es gibt keine unangenehme Lücke oder stelzen Gespräche. Sie wissen, wer welchen Sport spielt, wer eine Studentinnenverbindung hat, wer ihren Unterricht liebt, Computer-Code schreibt und sich wünscht, von Oceanography nichts gehört zu haben.

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Ich bewundere die Arbeit von Dr. Turkle, aber ich mache mir nicht so viele Gedanken über den Technologieeinsatz, wie ich mich wegen der angeborenen Angst vor der Technologie, die diese Art von Artikel fördert, Sorgen mache. Wir alle haben Vorurteile darüber, wie die Welt funktioniert. Mit dieser digitalen Konnektivität wächst nur die jüngste Generation auf. Sie werden ihre eigene klare Sicht darauf haben, was funktioniert. Wie viele der Annahmen, die wir haben, basieren auf dem, was aus unserer Sicht funktioniert, wie zum Beispiel, dass wir alleine sein müssen als Voraussetzung für Wiederherstellung und Erneuerung? Fragen wir jemals die andere Person, wie es sich aus ihrer Sicht anfühlt? Wenn wir fragen, hören wir zu? Haben Sie Ihre Kinder gefragt: "Sind Sie sicher, dass Sie sich auf Ihre Hausaufgaben und Sofortnachrichten oder Texte konzentrieren können?" War die Frage rhetorisch oder haben Sie tatsächlich auf die Antwort gehört?

Frau Kozlowski hat mehrere Punkte gemeldet, die Fragen für mich aufgeworfen haben. Zum Beispiel sagt Dr. Turkle:

"In Japan gibt es diesen Riesenschub für Roboter für ältere Menschen. Sie argumentieren, dass es nicht genug Leute gibt, um sich um ältere Menschen zu kümmern. Es gibt auch eine zweite Schwachstelle bei der Arbeit: Der Typ, der seine Mutter besucht und sagt: "Wenn ich sie beim Verlassen des Pflegeheims auf eine Wand starren lasse, fühle ich mich schrecklich; Wenn ich sie im Fernsehen liegen lasse, fühle ich mich nicht so schlimm; Wenn ich sie mit einem Roboter spielen lasse, fühle ich mich gut. "Es macht uns als Kinder besser, die Interaktion zu sehen. Aber nicht jede Interaktion ist gleich. "

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Dieses Szenario ist ein moralisches Urteil über das Verhalten des Mannes, der seine Mutter besucht. Natürlich ist die Interaktion nicht gleich. Dies setzt hypothetisch voraus, dass der Typ, der seine Mutter besucht, persönliche Pflege leisten sollte. Das ist das Ideal. Aber das ist die reale Welt. Was ist das verfügbare Menü mit Optionen? Ist ein qualifizierter menschlicher Hausmeister eine mögliche finanzielle Option oder sogar verfügbar? Wir sollten fragen, ist dies eine vernünftige Alternative zu einer weniger als perfekten Situation? Was ist mit den Alten, die menschliche Pflege erhalten, die nicht gut ist? Wir alle wissen, dass es Fälle von Vernachlässigung und Missbrauch älterer Menschen in Altersheimen und Familien gibt, die bis an die Grenzen der finanziellen und emotionalen Ressourcen reichen. Angesichts dieser Wahl scheint mir ein Roboter, der wie ein Teddybär aussieht, eine ziemlich gute Idee zu sein.

Dr. Turkle sagt auch,

"Für mich ist es eine ältere Frau, über den Tod eines Kindes, den Verlust eines Ehepartners, die Angst vor dem Lebensende, über etwas zu sprechen, das nicht versteht, was ein Leben ist, was ein Kind ist, was der Tod ist. was es bedeutet, dem Ende des Lebens zu begegnen – das ist kein geeigneter Begleiter. "

Eine ältere Frau, die über ernste Themen zu etwas spricht, was sie nicht versteht, schließt auch Hunde, Katzen, Vögel und andere Haustiere aus. Es gibt viele Untersuchungen, die zeigen, dass Haustiere ein wertvolles Gut im Leben von älteren Menschen sind und dass diese Offenlegung zu einem erhöhten subjektiven Wohlbefinden in allen Altersgruppen beiträgt. Was ist der Unterschied zwischen Journaling und "Robotik"? Und warum gehen wir davon aus, dass der Einsatz eines Roboters überhaupt keinen menschlichen Kontakt bedeutet?

Bedenken über Jugendliche, die soziale Anerkennung suchen, sagen mir, dass sich im Land der Teenager überhaupt nichts geändert hat. Jeder Teenager sucht soziale Bestätigung, sei es am Telefon, in der Schule, auf Facebook, im Einkaufszentrum oder beim Fahren eines '56 Chevy und beim Aushängen auf dem Parkplatz von In-N-Out Burger.

Ich denke an Twitter als ein Stakkato-Mash-Up von CNN, Entertainment Tonight und Facebook-Lite für die Verbindung, obwohl Teenager im Großen und Ganzen keine großen Twitter-Nutzer sind. Genau wie Mary Ainsworths Kleinkindstudien zur Bindung, ermöglicht Twitter Ihnen, häufig zu tun, um Verbundenheit zu bekräftigen, sei es mit Freunden oder der Welt. Es ersetzt nicht die Beziehungen von Angesicht zu Angesicht, aber es stellt eine Art Klebstoff dar, der die Erfahrungen von Angesicht zu Angesicht verbindet und ihnen mehr Kontinuität und Kontext gibt. Beziehungen sind über einen Prozess, der sich im Laufe der Zeit entfaltet. Alles, was die Lücken überbrückt, ist ein Vorteil.

Die Leute phantasieren nicht, dass sie nicht miteinander sein müssen. Menschen sind soziale Tiere und der Drang zu verbinden ist ein grundlegendes Überleben, praktisch, emotional und genetisch. Ich denke, das ist eine Stärke, keine potenzielle Falle. Jede computervermittelte Kommunikation ist auf der Suche nach mehr, nicht weniger Verbindung. Oder, wie Mom sagte, "Technologie bringt eine kleine gemütliche Gemeinschaft in das Familien- und Freundesleben, die ohne sie niemals möglich gewesen wäre."