Die Gerichte sind hoch in der Spüle gestapelt. Der Papierkorb ist überfüllt. Ich brauche jemanden, der den Salat für das Abendessen heute Abend zubereitet. Leider werden Küchengespräche in unserem Haus immer zu Krimis. "Wer hat das Geschirr zuletzt gegessen", frage ich. "Ich habe" antworten beide meiner Söhne.
Diese Gespräche in der Küche spiegeln einige Fragen wieder, die in den gemeinsamen Bereichen meines Büros aufgeworfen wurden. Wer ist dran, den Kaffee zu kaufen? Warum bin ich die einzige Person, die dem Kopierer Papier hinzufügt?
Wir haben ähnliche und schwierigere Diskussionen über die relativen Beiträge von Einzelpersonen zu kollaborativen Arbeitsprodukten. Jeder scheint zu denken, dass sie die wichtigsten Beiträge geleistet und den größten Teil der Arbeit geleistet haben. Ich höre oft zu, wie Studenten sich beschweren, wie sie die ganze Arbeit gemacht haben und dass ihre Partner wertloses Mitgefühl hatten.
Warum können wir uns nicht darüber einigen, wer den Abwasch machen soll und wer die größten Beiträge zu einem Arbeitsprodukt geleistet hat? Eine Möglichkeit ist, dass Menschen übertreiben und lügen. Die Leute können die Antworten in diesen Situationen wirklich kennen und versuchen, das System zu spielen. Meine beiden Söhne wissen vielleicht, wer zuletzt das Geschirr gespült hat, und vielleicht versucht man, die Arbeit zu vermeiden. Da aber meine beiden Söhne wunderbare und ehrliche junge Männer sind, bin ich mir sicher, dass dies nicht das Problem in unseren Küchengesprächen ist. Natürlich könnte Übertreibung und Lügen das Verhalten dieses lausigen Kubikbewohners in der Halle erklären.
Stattdessen vermute ich, dass die Zuweisung von Verantwortung egozentrische Vorurteile im Gedächtnis widerspiegelt. Im Wesentlichen kann ich mich an die Dinge erinnern, die ich leichter gemacht habe als an die Dinge, die du getan hast. Michael Ross und Fiore Sicoly haben das sehr einfach studiert. Sie fragten Leute, die eine Arbeitsverantwortung teilten, wie viel Prozent der Zeit sie die Aufgabe erfüllten. Zum Beispiel fragen Sie uns alle in unserem Haus, wie oft wir den Müll wegbringen: Ich könnte behaupten, es in 40% der Zeit zu tun, meine Frau könnte sagen, dass sie 30% der Zeit macht, und jeder meiner Söhne kann 30 beanspruchen %. Fügen Sie diese hinzu und der Müll wird in 130% der Zeit herausgenommen. Dies könnte die Quelle dieses alten Witzes über den Müll sein, der mehr ausgeht als ich!
Wir alle überschätzen aufgrund der inhärenten egozentrischen Voreingenommenheit im Gedächtnis. Erstens werde ich mich besser an alles über mich erinnern als an dich. Ich weiß bereits mehr über mich selbst, so dass es leichter ist, neue Dinge über mich zu lernen und zu speichern. Zweitens verbringe ich mehr Zeit damit, meine Handlungen zu kodieren als deine. Wenn ich den Abwasch mache, richte ich die Aktionen ein, erledige die Arbeit, wische die Zähler ab und murmle, wie ich wünsche, dass jemand anderes diese lästige Aufgabe erledigt. Wenn ich sehe, wie du den Abwasch machst, kann ich es anerkennen und dir danken, aber das ist das Ausmaß meines Nachdenkens über deine Arbeit. Drittens sind mir all meine Handlungen und Gedanken bewusst, aber ich vermisse wahrscheinlich viele von Ihnen. An manchen Tagen komme ich nach Hause und es gibt kein schmutziges Geschirr in der Spüle. Wahrscheinlich merke ich gar nicht, dass jemand den Abwasch gemacht hat. Die Beiträge anderer nicht zu sehen, ist schlimmer, wenn die Arbeit über ein Problem nachdenkt. Ich bin mir meiner eigenen Gedanken bewusst, aber ich kann nicht sehen, dass du über ein Problem nachdenkst, selbst wenn wir im selben Raum sitzen. Diese egozentrischen Voreingenommenheiten bedeuten, dass ich wesentlich mehr über meine Handlungen weiß als Ihre. Ich bin ehrlich, wenn ich sage, dass ich mich daran erinnern kann, dass ich in letzter Zeit die Gerichte gemacht habe, aber dass ich mich nicht erinnern kann, wann du das letzte Mal getan hast. (In einem verwandten Beitrag habe ich beschrieben, wie dies dazu beiträgt, dass die Führungskräfte der Wall Street glauben, dass sie Millionen-Dollar-Boni verdienen.)
Ich versuche, mich an diese Gedächtnisvorstellungen zu erinnern und manchmal den Abwasch zu machen, auch wenn ich nicht glaube, dass ich an der Reihe bin. Ich bemühe mich, meine Studenten bei der Zusammenarbeit zu unterstützen, indem sie auf ihre Sichtweise der Verantwortlichen für die verschiedenen Aspekte der Arbeit achten. Aber selbst wenn ich all das weiß, scheint es manchmal, dass ich die einzige Person bin, die dem Kopierer Papier hinzufügt.
