Komiker Bill Murray's klassische Linie, "Du bist super!" War Sarkasmus von seiner besten Seite. Während Sarkasmus scharf, verletzend und beleidigend sein kann, hat es auch einen wichtigen positiven Aspekt. Es kann zu höheren Ebenen der Kreativität führen.
Eine Studie von Francesca Gino von der Harvard Business School, Adam Galinsky, dem Vikram S. Pandit Professor für Business an der Columbia Business School und Li Huang von der INSEAD, der European Business School, finden Sarkasmus als einen Prozess, der durch Abstraktion aktiviert und erleichtert wird. was wiederum das kreative Denken fördert. Mit anderen Worten: Sarkasmus ist wie geistige Gymnastik.
"Wir demonstrierten nicht nur den kausalen Effekt, Sarkasmus auf Kreativität auszudrücken und die relationalen Kosten zu untersuchen, die Sarkasmusexpres- soren und -empfänger ertragen mussten, sondern wir zeigten auch zum ersten Mal den kognitiven Nutzen, den Sarkasmusempfänger ernten konnten. Darüber hinaus haben unsere Forschungsarbeiten zum ersten Mal vorgeschlagen und gezeigt, dass Sarkasmus besser zwischen Menschen mit einer vertrauensvollen Beziehung eingesetzt werden kann, um die Beziehungskosten zu minimieren und gleichzeitig kreativ zu profitieren ", sagte Gino.
Obwohl nicht jeder Sarkasmus zu schätzen weiß, kann es bei entsprechender Verwendung positive Auswirkungen auf die Peers haben.
"Obwohl die meisten früheren Untersuchungen darauf hindeuten, dass Sarkasmus für effektive Kommunikation schädlich ist, weil sie als verächtlicher als Aufrichtigkeit wahrgenommen wird, haben wir festgestellt, dass Sarkasmus zwischen Personen, die eine vertrauensvolle Beziehung teilen, im Gegensatz zum Sarkasmus zwischen Parteien, die sich gegenseitig misstrauen, nicht entsteht mehr Verachtung als Aufrichtigkeit ", sagte Galinsky.
Aber es gibt noch einen weiteren Vorteil von Sarkasmus. Eine sarkastische Bemerkung während einer Kreativitätssitzung sagt mir, dass etwas Wichtiges passiert ist – der kreative Akt. Eine Idee entsteht, wenn zwei zuvor nicht verwandte Themen plötzlich zusammenkommen. Der humoristische Akt ist im Wesentlichen der gleiche Prozess. Ein lustiger, sarkastischer Kommentar sagt mir, dass eine gute Idee gleich um die Ecke lauert.
Hier ist ein Beispiel. Stellen Sie sich vor, Sie arbeiten für einen großen Einzelhändler und Sie versuchen herauszufinden, wie Sie die Leute im Laden länger halten können, damit sie mehr kaufen. Sarkastisch schreit ein Teilnehmer: "Nun, wir könnten einfach die Türen schließen!" Jeder bricht in Gelächter aus.
Als Vermittlerin muss ich die Gelegenheit nutzen und die Bemerkung nutzen, um eine Idee voranzutreiben. Ich mache das, indem ich sage: "Okay, okay, das war lustig. Aber jetzt stellen wir uns vor, dass das stimmt – dass wir die Türen so abschließen, dass die Kunden es lieben. Warum sollte das der Fall sein, wie würde es funktionieren und was wäre der Vorteil? "
Die Teilnehmer mit diesen Fragen herauszufordern, zwingt sie, das seltsame Konzept (verschlossene Türen) zu übernehmen und rückwärts zu arbeiten, um den Nutzen zu erzielen. Es ist, als würde man von der Lösung zurück zum Problem gehen und nicht umgekehrt. Die Forschung zeigt, dass Menschen in dieser Richtung viel besser sind, als mit einem Problem anzufangen und zu einer Lösung zu gehen.
An diesem Punkt könnte ein Teilnehmer eine Idee wie das Schließen des Geschäfts vorschlagen, so dass nur bestimmte hochwertige Kunden vollen Zugriff auf alle Verkäufe und Waren haben. Vielleicht ist es ein spezielles Treueprogramm, um neue Saisonartikel zu bewerben. Andere Kunden müssen draußen warten, bis die treuen Kunden fertig sind. Plötzlich erwacht die Idee der verschlossenen Tür zum Leben. Was als witzige Bemerkung begann, verändert den Raum, um echte, wertvolle Konzepte zu suchen.
Ernst? Ja. Sie können die kreative Ausgabe mit Sarkasmus steigern.
Huang, Li, F. Gino und Adam D. Galinsky. "Die höchste Form der Intelligenz: Sarkasmus erhöht die Kreativität sowohl für die Ausführenden als auch für die Empfänger." (November 2015): 162-177.
