Kostspielige Fehler?

Das Problem mit der Fehlerphobie.

Gestern Abend, am Montagabend, Fußball (15. Oktober 2018), schlugen die Green Bay Packers die San Francisco 49ers mit einem Feldtreffer in den Sekundenschnelle, nachdem der San Francisco-Quarterback CJ Beathard 1 Minute und 13 Sekunden vor Spielbeginn ein kostspieliges Abfangen warf und die Punktzahl gleich 30-30.

Zumindest ist das eine der großen Geschichten aus diesem Spiel. Das ist eine der Schlagzeilen. Das ist ein wichtiges Thema in den Post-Game-Bemerkungen des San Francisco-Cheftrainers: „Unser Quarterback muss daraus lernen.“ Es war ein schwerer Verlust, und der Cheftrainer war düster und offensichtlich enttäuscht, wie sein Quarterback sein Team gekostet hatte ein Sieg.

Und es ist eine wirklich dumme Analyse.

Hier ist die Situation: Es sind 1 Minute und 55 Sekunden bis zum Spiel. Die Punktzahl ist 30-30 gleich. San Francisco erhält einen Anstoß und erreicht seine 47-Yard-Linie, 1. und 10. Dies ist ihre Chance, zu gewinnen. Sie müssen nur das Downfield marschieren und sich in Reichweite befinden, um ein Field Goal zu treten.

Beathard vollendet einen 7-Yard-Pass. Sein nächster Durchlauf ist unvollständig. Jetzt ist es der 3. Abstieg und 3 Meter weiter, auf der Green Bay 46 Yard Line. Es sind noch 1 Minute und 16 Sekunden im Spiel.

Das ist, als Beathard, der San Francisco Quarterback, sein “kostspieliges” Abfangen auslöst. Green Bay hatte einen starken Passanstieg erlebt und drohte, Beathard zu entlassen. Er hätte den Ball für eine weitere Unvollständigkeit wegwerfen können. Stattdessen spielt er und versucht einen langen Pass, 35 Meter. Dieser Pass wird von einem Green Bay-Verteidiger an der 10-Yard-Linie von Green Bay mit einer knappen Minute abgefangen. Daraufhin treibt der Quarterback in Green Bay, Aaron Rodgers, sein Team in den FG-Bereich und Green Bay gewinnt in Sekundenschnelle.

Stellen Sie sich jedoch vor, dass der dritte Downpass von San Francisco unvollständig war, wie es wahrscheinlich war. Stellen Sie sich vor, dass Beathard auf Nummer sicher geht und den Ball wegwirft. San Francisco hätte fast sicher den Ball gestoßen. San Francisco hätte gehofft, Green Bay um seine eigene 10-Yard-Linie herum zu befestigen, richtig? Und genau das hat das Abhören erreicht. Das Abfangen war keinesfalls ein “kostspieliger” Fehler. Tatsächlich hätte der Verteidiger von Green Bay den Ball vielleicht besser fallen lassen und San Francisco zum Punchen gezwungen.

Warum mache ich so eine große Sache damit?

Ich bin frustriert von Analysen wie diesen, da sie auf Fehler, Fehler, kostspielige oder inkonsequente, springen und eine Denkweise schaffen, dass der Weg zum Sieg darin besteht, keine Fehler zu machen. Ich sehe diese Haltung in anderen Teilen unserer Gesellschaft. Ich habe diese Denkweise in meinem Buch über Erkenntnisse beschrieben (Klein, 2013). Das Diagramm auf Seite 4 dieses Buchs zeigt zwei Möglichkeiten, die Leistung zu verbessern: Fehler zu reduzieren und Erkenntnisse zu erhöhen, und ich argumentierte, dass die meisten Organisationen die Reduzierung von Fehlern zu stark betonen. Das Fußballspiel am Montagabend demonstriert diese fehlerphobische Denkweise. Der Quarterback aus San Francisco, der das ganze Spiel überaus gut gespielt hatte, warf ein Abfangen, was statistisch als Fehler gilt, und er wurde als Sündenbock geahndet, der Spieler, der sein Team das Spiel gekostet hatte, obwohl das Abfangen keine Auswirkungen hatte das Ergebnis.

Dies ist eine Fehlerphobie in Aktion. Dies ist eine Fehlerphobie, die gezeigt wird, um Anführer mit einem fehlgeleiteten Ansatz zur Verwaltung von Menschen zu infizieren.

Verweise

Klein, G. (2013). Sehen, was andere nicht tun: Auf bemerkenswerte Weise gewinnen wir Einblicke. New York: PublicAffairs.