Kultivierbarkeit: Das nächste große Ding im Webdesign

Was auch immer Sie online tun – ob Sie ein Unternehmen führen, einen Blog führen oder eine Community curieren – wenn Sie es gut machen wollen, gibt es drei Dinge, die Sie unbedingt festhalten müssen:

3 Geheimnisse zum Online-Erfolg

1. Wissen Sie, auf wen Sie ausgerichtet sind

2. Kommunizieren Sie überzeugend

3. Verkaufen mit Integrität

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Bei allen Recherchen, die ich während meines Buchs Webs Of Influence [1] durchgeführt habe, war es der kulturelle Kontext von Online-Nutzern, der mich am meisten faszinierte. Warum bevorzugen manche Menschen stark strukturierte Websites? Warum genießen andere die Freiheit, für sich selbst zu entdecken? Und was bewirkt, dass eine Website in einer Kultur funktioniert und in einer anderen komplett ausfällt?

In den nächsten sechs Posts werden wir dieses Thema ein wenig weiter erkunden und herausfinden, wie die Kultur eines Publikums sein Online-Verhalten beeinflusst.

Kultivierbarkeit

In den letzten Jahren haben Smartphones die Internet-Penetrationsraten in den aufstrebenden Märkten auf der ganzen Welt erhöht. Diese fabelhaften Geräte haben es Millionen von Menschen ermöglicht, oft in entlegenen Regionen und weit entfernten Ländern, die schlechte Infrastruktur zu umgehen und in die Steckdose zu gehen [2, 3].

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Diese Explosion der Online-Aktivitäten bedeutet, dass es wichtiger denn je ist, dass wir den kulturellen Kontext unserer Online-Plattformen verstehen. Oder, um es anders auszudrücken , ihre Kultivierbarkeit .

Definiert als " die Beziehung zwischen Kultur und Usability im WWW-Design " [4], ist Kultivierbarkeit der Schlüssel zum Erfolg für jedes Unternehmen, das sein Publikum erreichen will, wo immer es auch sein mag.

Und es gibt keinen besseren Ausgangspunkt als die makroökonomischen Eigenschaften eines Landes.

Paten der Kultur

Geert Hofstede, ein niederländischer Professor für Sozialpsychologie, der über 40 Jahre lang das Thema erforschte, definierte Kultur als " die kollektive mentale Programmierung des menschlichen Geistes, die eine Gruppe von Menschen von anderen unterscheidet " [4].

Aus seiner umfangreichen Recherche hat er 6 Schlüsseldimensionen abgeleitet, mit denen wir verschiedene Länder beschreiben, messen und vergleichen können:

1. Macht Abstand

2. Individualismus v. Kollektivismus

3. Männlichkeit v. Weiblichkeit

4. Unsicherheitsvermeidung

5. Langfristige Orientierung

6. Genuss gegen Zurückhaltung

In dieser kurzen Serie werden wir nacheinander jedes dieser Prinzipien untersuchen und herausfinden, wie Sie diese online nutzen können, um Ihre Kunden besser zu verstehen, sich mit ihnen zu beschäftigen und sie zu verkaufen – unabhängig davon, aus welchem ​​Land sie kommen.

Komm nächste Woche zurück, wenn wir uns die erste dieser Dimensionen ansehen: Power Distance.

…

[1] N. Nahai (2012). Bahnen des Einflusses: Die Psychologie der Online-Überzeugung . Pearson.

[2] mobiThinking (2013). Globale Mobilfunkstatistiken 2013 Teil A: Mobilfunkabonnenten; Handy-Marktanteil; Mobilfunkbetreiber . http://mobithinking.com/mobile-marketing-tools/latest-mobile-stats/a#topmobilemarkets

[3] IDC (2012). Top 10 Vorhersagen. IDC Vorhersagen 2013: Konkurrieren auf der 3. Plattform. http://www.idc.com/research/Predictions13/downloadable/238044.pdf

[4] W. Barber und A. Badre (1998). Kultivierbarkeit: Die Verschmelzung von Kultur und Usability . In Proceedings der 4. Konferenz über menschliche Faktoren und das Web.

[5] G. Hofstede (2010). Kulturen und Organisationen: Software des Geistes . Maidenhead: McGraw Hill.