Manchmal ist die Wahrheit nicht gut genug

Aufrichtigkeit und Transparenz sind für Führungskräfte nicht mehr der Schlüssel zum Aufbau von Vertrauen.

Quelle: Das durchstreifende Schnabeltier

Man könnte sagen, dass Präsident Donald Trump authentisch falsch und nicht falsch authentisch ist. Das würde den merkwürdigen Anreiz von Trumps rauer Manschette erklären, warum sich seine Basis nicht um seine, um es milde auszudrücken, lose Beziehung zur Wahrheit zu bemühen scheint. Salena Zito meint im Atlantik : „Die Presse nimmt [Trump] wörtlich, aber nicht ernst; Seine Unterstützer nehmen ihn ernst, aber nicht wörtlich. “Es gibt offenbar einen Unterschied zwischen Wahrhaftigkeit und Authentizität.

Was die Wahrheit angeht, sind dies interessante Zeiten. Einerseits erleben wir ihre Renaissance. Investigativer Journalismus hat einen Feldtag nach den Lügen des Präsidenten, gefälschten Nachrichten und algorithmischer Manipulation. Die Abonnements der New York Times und der Washington Post steigen. Gleichermaßen werden Transparenz, Ehrlichkeit und Authentizität weithin als Markenzeichen von Führungskräften im digitalen Zeitalter bezeichnet, die das erodierende Vertrauen in die politische Klasse und in die Wirtschaft wiederherstellen wollen. Die Kongressabgeordnete Alexandria Ocasio-Cortez und der Schriftsteller Anand Giridharadas, die auf ihre Weise hässliche Wahrheiten aufgerufen und eine Debatte über soziale Ungleichheit und höhere Steuern für Reiche ausgelöst haben, sind Beispiele für die neuen Helden der Linken. Und selbst der oft böswillige Jeff Bezos hat in letzter Zeit viel Anerkennung gefunden, weil er die Wahrheit über den persönlichen Vorteil entschieden hatte, als er sich für die Veröffentlichung mutmaßlicher Erpressung und Erpressungsversuche des National Enquirer entschied, selbst wenn er selbst dem Risiko ausgesetzt war, sich selbst auszusetzen. Wir respektieren diejenigen, die einen Spaten als Spaten bezeichnen.

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Andererseits wird der Begriff der Wahrheit ernsthaft geprüft. Social Media und die Stärkung des Amateurs haben ihn fragmentiert. Was manche als logische Demokratisierung einer pluralistischen Gesellschaft begrüßen, beklagen andere die Atomisierung des öffentlichen Diskurses. Mehr als je zuvor stehen wir unzähligen Wahrheiten gegenüber, mit unzähligen Plattformen, um sie auszudrücken und zu fördern. Darüber hinaus ermöglichen KI-Technologien jetzt tiefes gefälschtes Audio oder Video, mit dem ganze Identitäten gehackt oder entführt werden können (eine Technologie, die ein so großes Potenzial hat, dass sogar das Pentagon dem Rennen beitritt).

Wir sind Menschen, weil wir lügen

Trotz aller Gespräche über algorithmische Manipulation ist es wichtig zu wissen, dass die Wahrheit ein inhärent menschlicher Bereich bleibt. Wir sind Menschen, weil wir lügen. In der Tat behauptet eine Studie, dass wir bei 25 Prozent aller sozialen Interaktionen nicht die Wahrheit sagen. Der Psychologe Robert Feldman stellte einmal fest, dass die Mehrheit der Menschen in jeder Gelegenheitsgesprächs-Situation mindestens einmal liegt. Und Trump produziert durchschnittlich 8,3 Lügen pro Tag. Wir müssen akzeptieren, dass die Wahrheit immer subjektiv ist. Paradoxerweise können wir sie nur schützen und bewahren, wenn wir akzeptieren, dass eine einzige objektive Wahrheit nicht existiert.

Dies sollte keine Lügner und Demagogen entschuldigen, aber es könnte uns helfen zu erkennen, dass ihr moralisches Versagen sich nicht so sehr in der Wahrheitsbeugung manifestiert, sondern zu welchem ​​Zweck sie es verbiegen. Die ultimative Orwellsche Dystopie ist keine Welt, in der wir von der Regierung belogen werden, sondern eine, in der wir nicht länger lügen dürfen. Chinas soziales Kreditsystem gibt uns einen Hinweis darauf, wie diese datengesteuerte Überwachungsgesellschaft aussehen könnte. Lügen kann ein Akt der Freiheit, des Dissens und des Dissens sein. Lügen ist das, was Künstler tun: Sie lehnen sich gegen die Welt auf und haben eine andere. Unternehmer machen dasselbe.

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Offensichtlich kann sich unsere Gesellschaft eine Kultur des Lügens als neue Normalität nicht leisten. Gleichzeitig ist eine Gesellschaft, die auf einer einzigen Wahrheit besteht und keinen Raum für alternative Realitäten lässt, nicht wünschenswert. Da wir uns immer mehr auf Daten als einzige Quelle und Beweis der Wahrheit konzentrieren, ist es gut, uns daran zu erinnern, dass die Wahrheit zu wertvoll ist, um auf etwas Präzises reduziert zu werden.

Quelle: Klicken Sie auf Americana

Wahrheit ist wie das Meer: Es kann nicht besessen werden

Der Filmregisseur Orson Welles weiß etwas darüber. Mit seiner Radiosendung ” War of the Worlds” von 1938 überraschte er ein in Panik geratenes Publikum, das nicht begriff, dass die von der Sendung beschriebene Alieninvasion tatsächlich eine Fiktion war. 1941, kurz nachdem Welles mit Citizen Kane berühmt geworden war, wurde er von der US-Regierung gebeten, nach Brasilien zu reisen und einen Dokumentarfilm mit dem Titel It’s All True als öffentliche Diplomatieinitiative während der Kriegszeit zu produzieren.

In ihrem wunderschön gearbeiteten Roman desselben Titels zoomt die Autorin Carmen Stephan eine der Episoden des Films – “Vier Männer auf einem Floß” – heran, die die wahre Geschichte von vier verarmten Fischern erzählen sollte, die von Fortaleza nach Segeln gingen Rio de Janeiro, damals Hauptstadt Brasiliens, auf offener See, um persönlich seine Beschwerden gegenüber Präsident Getúlio Vargas zu präsentieren. Ihre 61-tägige Kampagne mit langen Booten erregte nationale Aufmerksamkeit und sie kamen schließlich als Helden in Rio an. Der Präsident traf sich mit ihnen und versprach, die Lebensbedingungen ihrer Altersgenossen zu verbessern. Für die Filmwiedergabe der Reise bat Welles die vier Fischer, sich selbst zu spielen. Aber die Tragödie schlug zu, und der Anführer der vier, ein Mann mit dem Spitznamen Jacaré, ertrank während der Dreharbeiten. Es ist alles wahr, blieb unvollendet.

In ihrem Buch konzentriert sich Stephan auf die Beziehung zwischen Welles und Jacaré und wie sich deren Schicksale überschneiden. Wir haben die Wahrheit vergessen, schreibt sie, weil wir vergessen haben, was uns verbindet, und sie stattdessen in Abteilungen mit unterschiedlichem Wissen unterteilt. Welles scheiterte in dem Moment, in dem er die Wahrheit lediglich nachspielen wollte, anstatt sie als Fiktion zum Leben zu erwecken.

Quelle: Konstanz Hockaday

Die Arbeit des Künstlers Constance Hockaday zeigt ein ähnliches Gebiet. Sie inszeniert Bootsfahrten und Waterfront-Performances, um uns wieder mit dem Wasser zu verbinden, was sie für wesentlich hält, um das Regime der Marktgesellschaft zu überwinden. Ihre Projekte umfassen ein “Boatel”, ein schwimmendes Hotel und einen Kunstraum in New York; eine Peep-Show-on-a-Boat in der Bucht von San Francisco, die den Verlust von Platz für die queere Gemeinschaft der Stadt hervorhob; und die Installation “All These Darlings and Now Us”, die von der New York Times als ein mächtiger “Kommentar zu den Kräften der Technifizierung und Gentrifizierung in San Francisco” beschrieben wurde. Die Wahrheit ist für sie wie das Meer: es kann ‘ es gehört ihm.

Wir brauchen neue Fiktionen, um die Algorithmen zu schlagen

Was bedeutet das alles für Führungskräfte?

Erstens sollten Manager den Glauben der Bevölkerung aufgeben, dass radikale Transparenz das Allheilmittel für Vertrauenswürdigkeit ist. Die australische Vertrauensforscherin Rachel Botsman weist darauf hin, dass mehr Transparenz nicht gleich mehr Vertrauen ist: „Transparenzkulturen und Beziehungen sind Beziehungen mit wenig Vertrauen. Wenn wir Transparenz brauchen, haben wir das Vertrauen aufgegeben. “Man könnte auch argumentieren, dass, wenn alles bei grellem Sonnenlicht geschieht, keine Verantwortung, keine Geheimnisse, keine schlechten Ideen bestehen. Demokratie kann im Dunkeln sterben. Innovation jedoch stirbt in radikaler Transparenz.

Zweitens: Wenn die Wahrheit wie Wasser ist, können die Führer nur ihre Zehen darin eintauchen. Ehrlich zu sein reicht nicht aus, sie müssen auch außergewöhnliche Geschichtenerzähler sein. Für die meisten Menschen ist es wahr, was sich als richtig anfühlt . Authentische Führer müssen nicht immer die Wahrheit sagen. Sie müssen auch nicht transparent sein. Ihre Authentizität beruht vielmehr auf der Tatsache, dass sie ihre persönliche Wahrheit verkörpern und auf diese Weise den Rest von uns mit einer tieferen universellen verbinden.

Schließlich kann Mark Zuckerberg uns versichern, dass eine bessere KI das wirksamste Mittel gegen falsche Nachrichten ist. Aber wir werden nicht gegen Algorithmen mit besseren Algorithmen gewinnen – wir werden sie nur schlagen, indem wir die besseren Geschichten erzählen. Um den Kommunikationstheoretiker und -psychologen Paul Watzlawick zu formulieren: Wir können nicht manipulieren. Aber wir müssen lernen, effektiver zu manipulieren als die algorithmischen Manipulatoren.

Gerade in diesen Zeiten brauchen wir nicht nur Fakten, sondern auch neue Fiktionen (im milderen Marketingjargon auch als “Narrative” bezeichnet). Sie geben uns Hoffnung. Hoffnung ist keine Strategie, heißt es. Nicht wahr. Für Führungskräfte ist Hoffnung ihr größtes Kapital. Weil die Leute denen vertrauen, die ihnen das Beste geben.