Mehr über eine Wohltätigkeit zu wissen, ist nicht immer besser

Meine Familie war schon immer in Wohltätigkeitsorganisationen involviert. Ich habe Kindheitserinnerungen an meine Eltern, die zu Wohltätigkeitsveranstaltungen gingen, die sie unterstützten. Heute legen wir Geld für wichtige Dinge beiseite. Daher sind wir auf den Mailinglisten für viele andere Wohltätigkeitsorganisationen, die nach Spenden suchen. Wir erhalten Briefe, Mitteilungen von Veranstaltungen und Newsletter, die uns von der guten Arbeit berichten, die von verschiedenen Gruppen geleistet wird.

Die Idee hinter diesen Mailings ist, dass je mehr wir über eine bestimmte Wohltätigkeit lernen, desto wahrscheinlicher ist es, dass wir ihr Geld geben.

Das macht natürlich viel Sinn. Du kannst einer Wohltätigkeitsorganisation, von der du noch nie gehört hast, kein Geld geben. Aber was ist die beste Strategie für eine Wohltätigkeitsorganisation?

Diese Frage wurde in einer interessanten Reihe von Studien von Robert Smith und Norbert Schwarz in der Oktober 2012 Ausgabe des Journal of Consumer Psychology behandelt .

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Diese Forscher deuteten an, dass, wie viel Leute über eine Wohltätigkeitsorganisation Bescheid wissen, einen anderen Einfluss auf die Spenden von Menschen haben kann, je nachdem, wie die Leute ihren Wissensstand interpretieren. Insbesondere haben Wohltätigkeitsorganisationen oft zwei Ziele. Eine besteht darin, das Bewusstsein für ein bestimmtes Thema zu verbreiten. Viele Wohltätigkeitsorganisationen, die sich auf die Umwelt konzentrieren, arbeiten zum Beispiel daran, Menschen zu helfen, sich über Bedrohungen des Klimas und der fragilen Ökosysteme zu informieren. Das zweite Ziel ist es, dem Problem zu helfen. Eine Lebensmittelbank zum Beispiel arbeitet, um hungrige Menschen zu ernähren.

Wenn es das Ziel einer Wohltätigkeit ist, Menschen zu helfen, dann, je mehr Menschen über die Wohltätigkeit wissen, desto mehr sollten sie daran interessiert sein, ihr etwas zu geben. Die Idee ist, dass, wenn die Leute viel über die Wohltätigkeitsorganisation wissen, sie davon ausgehen, dass die Wohltätigkeitsorganisation viel gute Arbeit leisten muss, und so wird ihr Geld gut genutzt werden.

Wenn das Ziel einer Wohltätigkeit jedoch ist, Bewusstsein zu verbreiten, dann, wenn die Leute viel darüber wissen, könnte das der Wohltätigkeit tatsächlich schaden. Die Idee ist, dass, wenn das Problem bereits bekannt ist, die Wohltätigkeitsorganisation ihre Hilfe nicht braucht, um die Nachrichten über das Problem zu verbreiten.

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In einer Studie wurden Erwachsene aus einer Gemeinschaft rekrutiert, um teilzunehmen. Sie lesen von einer echten Wohltätigkeitsorganisation, die darauf abzielt, den Einfluss von Herzkrankheiten bei Kindern zu reduzieren. Die Teilnehmer lesen eine von zwei Beschreibungen der Wohltätigkeitsorganisation. Eine Beschreibung konzentrierte sich darauf, wie die Wohltätigkeitsorganisation Kindern in Not hilft. Der andere konzentrierte sich darauf, wie die Wohltätigkeitsorganisation das Bewusstsein für Herzkrankheiten bei Kindern schärft.

Nachdem sie die Beschreibung gelesen hatten, nahmen die Teilnehmer ein Quiz über das Material, um zu testen, wie sehr sie sich daran erinnerten. Einige Teilnehmer nahmen ein einfaches Quiz, in dem nur allgemeine Fragen zur Wohltätigkeit gestellt wurden. Andere Teilnehmer nahmen ein hartes Quiz, das ihnen sehr spezifische Fragen stellte. Leute, die das harte Quiz annahmen, beantworteten weniger Fragen richtig als Leute, die das einfache Quiz nahmen. Diejenigen, die das harte Quiz nahmen, bewerteten auch, dass das Quiz schwieriger war als diejenigen, die das einfache Quiz nahmen.

Am Ende der Studie hatten die Teilnehmer die Möglichkeit, konkrete Spenden an die Wohltätigkeitsorganisation zu spenden. Das gesamte gespendete Geld wurde der Wohltätigkeitsorganisation übergeben.

Wenn Menschen die Beschreibung darüber lesen, wie die Wohltätigkeitsorganisation Kindern mit Herzkrankheiten hilft, gaben die Menschen mehr Geld, wenn sie die einfache Version des Quiz nahmen, als wenn sie die harte Version nahmen. Das heißt, wenn sie glaubten, dass sie viel über die Wohltätigkeit wussten, gaben sie mehr Geld, als wenn sie glaubten, dass sie nicht viel darüber wussten.

Wenn Menschen die Beschreibung darüber lesen, wie die Wohltätigkeitsorganisation das Bewusstsein für Herzkrankheiten schärft, waren die Ergebnisse ganz anders. Diejenigen, die die harte Version des Quiz nahmen, spendeten tatsächlich mehr Geld als diejenigen, die die einfache Version des Quiz nahmen. Wenn die Wohltätigkeitsorganisation versucht, Bewusstsein zu schaffen, waren die Menschen mehr daran interessiert, Geld zu geben, wenn sie glaubten, dass sie nicht viel über die Wohltätigkeitsorganisation wussten, als wenn sie glaubten, dass sie viel wussten.

Diese Untersuchung zeigt, dass die Art und Weise, wie Sie Ihr Wissen interpretieren, von Ihren Zielen abhängt. Für jede Version der Beschreibung der Wohltätigkeitsorganisation glaubten einige, sie wüssten mehr darüber als andere. Aber ob dieses Wissen ihr Interesse am Spendengeschäft beeinflusste, hing vom Ziel der Wohltätigkeit ab.

Wenn Sie versuchen, die Menschen für ein Problem zu sensibilisieren, dann ist es wichtig, über das Thema hinauszugehen. Es gibt zwei Möglichkeiten, wie Sie Ihre Nachricht effektiver gestalten können. Beginnen Sie zunächst mit der Diskussion, indem Sie die Leute dazu bringen, darüber nachzudenken, wie wenig sie über dieses Problem wussten, bevor Sie Ihre Nachricht hören. Zweitens, erinnern Sie sie daran, wie wenig die meisten Menschen über dieses Thema wissen, weshalb es wichtig ist, das Bewusstsein dafür zu schärfen.

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