Ich möchte auf ein Problem zurückkommen, das meiner Meinung nach am Arbeitsplatz zu oft übersehen wird: berufsbedingter Stress und Angst.
Wie ich bereits erwähnt habe, ist Stress etwas gut. Eine gewisse Spannung, einschließlich der Einhaltung von Fristen und des Gefühls, Herausforderungen zu begegnen, ist an jedem Arbeitsplatz eine gute Sache.
Bis es nicht ist.
Zu viel Stress oder Stress für zu lange Zeit wird Menschen überladen. Einige behandeln Stress besser oder für längere Zeit, aber letztlich zeigen die meisten Verschleiß. Es kann eine Überreaktion auf scheinbar einfache Probleme sein, oder es könnte in Form eines subtilen, aber sehr realen Shutdowns auftreten. Sie haben aufgegeben.
Für Arbeitgeber und Manager ist das offensichtlich nicht gut. Was es extrem schwierig macht, ist, dass Arbeitnehmer Stress und Angst unterschiedlich und zu unterschiedlichen Zeiten zeigen. Nur wenige werden ständig Anzeichen von Stress und Angst zeigen. Manche werden mehr von einer Form von Stress als von einer anderen betroffen sein. Sie erhalten gemischte Signale.
Leider sind einige Arbeitnehmer nicht in der Lage, den normalen oder zeitweiligen Stress an Ihrem Arbeitsplatz zu tolerieren. Sie können einfach nicht gut zu Ihrer Organisation und Arbeitslast passen.
Betrachten Sie die Optionen
Bevor Sie sie beenden oder vorzugsweise eine ausgehandelte Trennung anstreben, versuchen Sie zu sprechen. Sehen Sie, ob Sie herausfinden können, was sie belästigt, oder zumindest, was sie am meisten belästigt. Es kann eine einfache Lösung geben.
In einigen Fällen ist es vielleicht so einfach, jemandem zu sagen, dass andere dasselbe erleben. Ein neuer Arbeiter kann beispielsweise nicht erkennen, dass er während eines saisonalen Ansturms angeheuert wurde. Zu wissen, dass sich jeder bei der Arbeit gestresst fühlt und dass es bald endet, kann Wunder wirken.
Diese Art von Unterstützung kommt oft von Kollegen, aber wenn nicht, dann wird der erfolgreiche Arbeitgeber oder Manager einspringen. Die Kommunikation mit den Mitarbeitern, dass sie das nicht alleine durchmachen, wird Stress und Ängste an sich reduzieren.
Nur Arbeitgeber und Manager können Lösungen anbieten. Das Laden von guten Arbeitern ist eine bewährte Praxis, aber an einem gewissen Punkt müssen Sie sicherstellen, dass Sie einem ansonsten guten Ausführenden einfach keine unrealistische Arbeitslast geben. Letztendlich sind Sie und die Firma diejenigen, die leiden werden: Sie werden wahrscheinlich den Arbeiter verlieren, wenn sie einen anderen Job finden.
Öffne deine Ohren
Ich schlage einen mehrstufigen Prozess vor, der vor allem Sprechen und vor allem Zuhören beinhaltet. Fragen Sie die Arbeiter einzeln, was sie beunruhigt. Manchmal werden sie es nicht wissen, oder sie werden eher ein Symptom als eine Ursache identifizieren. Nichtsdestotrotz gewinnen Sie Informationen und, indem Sie Interesse zeigen, reduzieren Sie oft Angst. Vor allem bei einigen Arbeitern sollte dies nicht unterschätzt werden.
Sie können auch einige Belastungspunkte identifizieren, Bereiche am Arbeitsplatz, an denen die Fähigkeiten und Anforderungen nicht synchron sind. Oder vielleicht werden die Erwartungen nicht klar oder genau kommuniziert, und die Arbeitnehmer geben viel Energie für etwas aus, was nicht produktiv ist, während sie in einem wichtigen Bereich unterdurchschnittlich sind.
Vielleicht müssen Sie den Arbeitsablauf anpassen, um eine langsamere Geschwindigkeit nach einer besonders brutalen Strecke zu erreichen. Haben die Mitarbeiter das, was sie für ihre Arbeit brauchen? Dies bedeutet Werkzeuge und angemessene Kontrolle über ihre Zeit und Fokus, um Ihre Erwartungen realistisch zu erfüllen. Wenn eine Gruppe sich auf externe Elemente verlassen muss, um ihre Arbeit zu verrichten, und diese Elemente verspätet sind oder nicht den Erwartungen entsprechen, kommt es zu Stress.
Haben Ihre Mitarbeiter Anreize, schwierige Zeiten durchzustehen? Jedem einen Bonus zu geben, ist vielleicht keine Option, aber vielleicht kannst du eine "Zeit für die Kompostierung" oder eine Leistungsanpassung verwenden, um eine Karotte für stressige Stöcke zu bieten. Lösungen sind nicht immer einfach. einige werden echte Kreativität erfordern.
Die gute Nachricht ist, dass die meisten Arbeitsplätze nur zeitweise damit konfrontiert werden und die Lösungen in der Regel in Reichweite sind. In der heutigen expandierenden Wirtschaft zahlt es sich jedoch aus, aufmerksam zu sein. Ohne ein Eingreifen von Arbeitgebern oder Managern wird das Unternehmen wahrscheinlich seine besten Mitarbeiter verlieren.
