Wie zeigst du "Liebe" in deinem Berufsleben? Es klingt nach einer verrückten Frage, aber laut dem ehemaligen Yahoo Chief Solutions Officer Tim Sanders ist es wirklich das Beste, was man für seine Karriere tun kann, wenn man wirklich selbstlos ist. Sein neuestes Buch ist Love Is the Killer App: Wie man am Geschäft gewinnt und Freunde beeinflußt . Entdecke die drei Möglichkeiten, wie du Liebe in der professionellen Welt zeigen kannst, die Regeln für intelligentes Geben, damit du nicht ausgenutzt wirst, und wie du ein Super-Connector bist – kein Netzwerker.
Peter: Willkommen im Bregman Leadership Podcast. Ich bin Peter Bregman, Ihr Gastgeber und CEO von Bregman Partners.
Dieser Podcast ist Teil meiner Mission, Ihnen dabei zu helfen, massive Traktion bei den Dingen zu erreichen, die am wichtigsten sind.
Tim Sanders ist heute bei uns. Tim und ich trafen uns vor einem Jahr bei einem Abendessen mit einem guten Freund von uns, Tavo. Über alles, worüber er heute sprechen wird, das ist mit seinem Buch verwandt, repräsentiert er eine Person. Ich habe es sehr genossen, ihn persönlich zu treffen. Wir begannen und beendeten eine große Umarmung, und alles ging von dort aus. Wir haben Glück, ihn heute bei uns zu haben. Liebe ist die Killer-App: Wie man Geschäft gewinnt und Freunde beeinflusst hat, war das Buch, das ihn in großem Stil auf die Landkarte brachte. Er war der Chief Solutions Officer bei Yahoo. Er ist ein Schriftsteller, ein Redner und ein kluger und netter Kerl.
Tim, willkommen im Bregman Leadership Podcast.
Tim : Schön, bei dir zu sein, Peter.
Peter : Ich dachte, Love is the Killer App war ein wirklich exzellentes Buch und macht wirklich Spaß. Du sprichst von einer Liebeskatze. Beschreibe die Liebeskatze.
Tim: In dem Buch habe ich diese Persona erstellt. Ich nenne es eine Liebeskatze. Es basiert auf dem Lied, wenn du dich erinnerst, "Liebeskatzen." "Wir bewegen uns wie Käfigtiger, zwei können nicht näher kommen."
Ich habe diesen Satz zum ersten Mal 1997 gehört, um eine Person zu beschreiben. Sie wurde verwendet, um Southwest Airlines Herb Kelleher zu beschreiben. Jemand sagte: "Er ist eine harte alte Liebeskatze", und das bedeutet, dass dies eine Person ist, die ihren beruflichen Erfolg darin sieht, sich um andere Menschen zu kümmern, indem sie ihre immateriellen Werte, ihr Wissen, ihr Netzwerk und ihr Mitgefühl teilt um die andere Person erfolgreich zu machen. Wenn du das tust, wo du deine Freude und deine Bedeutung findest, bist du, mein Freund, eine Liebeskatze.
Peter: Es gibt einen Satz, den Sie auf Seite 142 geschrieben haben, von dem ich denke, dass er der wichtigste Satz im Buch war. "Liebeskatzen haben es sich zur Aufgabe gemacht, andere dazu zu bringen, uns zu vertrauen und uns zu einer positiven Kraft in ihrem Leben zu machen."
Sprechen Sie ein bisschen darüber, weil ich denke, es ist tiefgründig.
Tim: Wenn wir über Vertrauen nachdenken, Peter, wollen wir oft, dass die Leute uns vertrauen, um von uns zu kaufen, um uns zu folgen, um das zu tun, was wir bekommen wollen, aber ich habe Vertrauen gemacht. Ich blätterte das Skript um. Mein Verkaufsjob im Leben überzeugt die Leute davon zu glauben, dass ich ihnen wirklich helfen möchte, und erwarte nichts als Gegenleistung. Ich möchte, dass die Menschen mir intellektuell vertrauen, und wenn ich ihnen Wissen gebe, werden sie für dieses Wissen offen sein und bereit sein, danach zu handeln und mehr zu lesen. Ich vertraue darauf, dass mein Beziehungsnetz nicht nur für sie wertvoll, sondern auch für sie verfügbar ist.
Ich denke am wichtigsten, wenn ich jemandem sage: "Alter, ich sorge mich wirklich um dich", und ich gebe ihnen eine Umarmung, ich möchte, dass sie darauf vertrauen, dass wir nur eine echte Interaktion hatten und nicht glauben, dass ich versuche, sie zu werben . So denke ich über Vertrauen.
Peter: Das ist großartig, ich liebe es.
Auf der einen Seite wollen Sie, dass Ihr Vertrauen zu etwas führt, das für beide Seiten von Vorteil ist. Denke ich richtig darüber nach? Ich denke, hier könnten die Leute ein wenig hängen bleiben, verwirrt sein oder sich etwas rutschig fühlen. Ich möchte sicherstellen, dass wir uns darüber im Klaren sind.
Tim: Ja, und das ist, wo ich irgendwie verrückt bin, aber denk daran, nette kluge Leute haben Erfolg. Wenn du dem richtigen Helden zur richtigen Zeit aus dem richtigen Grund hilfst, müssen sie nichts für dich tun, um unglaublich lohnend zu sein. Ich gehe immer davon aus, dass ich als ein Mann, der das seit 20 Jahren macht, davon ausgehe, dass er es weiterzahlt, mich nicht zurückzahlt, und es befreit mich von der Ökonomie meines Egos darüber, wie viel ich aus dieser Transaktion herausbekommen habe.
Hier ist, warum das für die langfristige Karriere wichtig ist, hier. Weil ich im Gegenzug keine Gegenleistung erwarte, erschaffe ich Überraschung und Freude und eine Welt der Nehmer und Händler. Es hat mir in den letzten 20 Jahren geholfen, eine Marke als ein Typ aufzubauen, der tatsächlich hilft, ohne etwas dafür zu erwarten. Diese Marke hat zu einem Bewusstsein geführt, überraschenden Möglichkeiten, die mir von Dritten, die von ihnen gehört haben, in den Schoß fielen.
Ich muss dir sagen Peter, ich habe das nicht in dem Buch geschrieben, aber ich habe diese Geschichte auf der Straße aufgenommen, ich bin nicht alleine. In New York City gibt es einen Mann im Lebensversicherungsgeschäft, sein Name ist Elmer Leterman, nur ein T in Leterman. Seine Firma existiert noch heute. Er begann seine Firma in den 1930er Jahren während der Weltwirtschaftskrise und versuchte Lebensversicherungen zu verkaufen. Sie können sich vorstellen, dass es ein harter Verkauf war, oder? So begann er um 1932 das Leterman Lunch. Jede Woche fand er drei Leute, die sich treffen sollten, und er machte ein Mittagessen zusammen, um sie zu einer Gelegenheit zu bringen. Vielleicht würde er einen Koch finden, der einen Job hat und eine Vision für einen neuen Platz im Fleischverpackungsbezirk hat, er hat bereits Küchenchefs aufgestellt und ein Menü entworfen. Er würde einen Bauarbeiter einladen, er würde einen Investor einladen. Das wäre ein klassisches Leterman Lunch.
Hier ist der Haken. Er würde niemals Broschüren oder Visitenkarten zu einem dieser Mittagessen bringen. Wenn Sie der Chef wären, könnten Sie aus Dankbarkeit sagen: "Ich möchte eine Lebensversicherung von Ihnen kaufen, ich schätze, was Sie getan haben." Leterman sah Sie an, als hätten Sie ihm ins Gesicht geschlagen und er würde sagen , "Konzentrieren Sie sich, Peter, auf die Gelegenheit."
Er könnte ein Jahr später mit der Schlange um den Block zur Eröffnung Ihres Restaurants kommen, und er würde bekanntermaßen kein kostenloses Essen oder sogar einen Schnitt in der Schlange akzeptieren. Wenn er die Hand an der Haustür schüttelte, fragte er dich: "Wie hast du es geschafft?" Und das ist die Pointe. Er hatte so viel Demut darüber, was Networking wirklich für eine Person getan hat, einen Schritt. Er hatte so viel Abstand von dem, was er daraus gemacht hatte, 10 Jahre später ist er ein Deca Millionär Lebensversicherungs Guru, weil er in endlosen Empfehlungen schwamm, weil er in einem begrenzten Markt, 50 Mal im Jahr für eine Dekade, die Macht seiner Marke und niemand würde Geschäfte mit jedem außer Elmer machen.
Was er und ich gemeinsam haben ist, dass wir dem System vertrauen. Was ist das System? Wir vertrauen auf das System, bei dem das Geld dorthin fließt, wo es gebraucht wird, und wo es gut aufbewahrt wird. Ich betrachte das Freiwerden von Gegenseitigkeit als etwas, das mich ganz anders macht als der durchschnittliche Typ, der sich mit dir "vernetzen" will, aber was er wirklich tut, ist dich zu überprüfen, was du für ihn tun kannst, und diese kleine Karotte ausharrend Was immer das ist, ein Ratschlag, jemanden, den Sie treffen können. Ich denke, wir sind über diese Art von Menschen in der Welt, in der wir leben, abgestumpft.
Peter: Es fühlt sich an, als ob eines der Elemente langfristiges oder kurzfristiges Denken ist. Ein Gefühl von, ich werde tatsächlich in Jahrzehnten denken, nicht in Tagen. Wenn ich an Jahrzehnte in Tagen denke, kann ich zulassen, dass diese Beziehungen aufblühen.
Es scheint aber auch etwas anderes zu sein. Es ist kein aufgeklärtes Eigeninteresse. Es ist tatsächlich ein echtes Leben des Dienstes.
Tim: Eines der Bücher, das mein Paradigma wirklich verändert hat … Es war, als hätte ich diesen Moment, Peter, in 1996/1997, wo die ganze Sache zu mir kam. Ich dachte mir: "Ich werde der einzige sein, von dem jeder weiß, dass er ihnen ohne Erwartungen helfen wird, und ich werde Wissen auf Lager halten. Ich werde dieses riesige Netzwerk aufbauen, ich werde es verschenken . Hier kam ich auf die Idee. Ich las das Being-Buch von Abraham Maslow, Sie wissen, "In Richtung einer Psychologie des Seins", und er sprach über den Unterschied zwischen B-Liebe und D-Liebe.
B-Love ist eine Wesenform der Liebe, in der du fühlst, als hättest du alles in der Welt, die du brauchst, und du bist völlig fasziniert und in das andere vertieft. Alles was du willst ist, dass der andere es besser macht und glücklich ist, das ist B-Love. Du hast normalerweise sehr viel erreicht, um zu dieser Stufe zu kommen, weil alle anderen in D-Love leben, das ist Mangelliebe. Ich will dich lieben, also wirst du mich lieben, weil nicht genug Leute mich lieben. Ich liebe dich teilweise basierend darauf, was du für mich tun kannst, es ist eine Gegenleistung. D-Love erzeugt zu beiden Zeiten nichts als Angst für die Menschen auf beiden Seiten dieser Beziehung. Irgendwann enttäuschen sie dich, du enttäuschst sie und es ist eine negative Art zu leben. Wenn ich über B-Love lese, bin ich wie "Das ist, wer ich werden werde."
Als ich diesen Schritt in meiner Karriere machte, war es richtig, als ich 1997 für Mark Cuban arbeitete, der Zeitpunkt hätte nicht besser sein können. Das habe ich durch viele Veränderungen gelernt. Wenn die Dinge wirklich steinig sind, suchen die Menschen nach Antworten. Übrigens, das ist aus "O Brother, Where Art Thou?", Einem meiner Lieblingsfilme. Auf der Suche nach Antworten in schwierigen Zeiten. Wenn du diese Person sein kannst, wer bereit ist, jemanden zu betreuen … Ich komme gerade von einem Mittagessen, wo ich jemanden betreue, der wirklich am Boden ist, und ich möchte ihm wirklich helfen. Wenn du das kannst, verändert es deine Denkweise und es gibt dir unglaubliche Kraft und Selbstvertrauen, wenn du den Rest deines Lebens machst.
Ich habe um 2000 eine kleine Entscheidung getroffen … Ich habe das gemacht, und viele Chefs sagten mir: "Tim, du bist zu nett. Die Leute werden dich ausnutzen, du bist ein offenes Ziel ", und mir wurde klar, dass ich mein System optimieren musste, basierend auf zwei kleinen Ratschlägen, die ich von Stanley Marcus Jr. bekam, der mir eine Menge Hilfe bei der Zeit.
Nummer eins, nur Helden helfen. Wenn ich Leute sehe, wenn ich sie treffe, ist es nicht zu fragen, was kann er für mich tun, es ist zu fragen, hat er eine heroische Qualität an sich? Mit anderen Worten, bist du ein Geber oder ein Nehmer? Wenn du Ehrgeiz hast, wenn du Mut hast, wenn du einen Sinn hast, werde ich dir helfen. Wenn Sie ein Nehmer sind, werde ich Sie meiden, und das ist es, was die Welt umtreibt.
Peter: So definieren Sie heroisch? Heroisch ist jemand, der da draußen nicht nur versucht zu nehmen, sondern wer ist ein Geber?
Tim: Sie haben Mut, sie sind in Bewegung, sie gehen ein bisschen zu schnell. Sie können die Leidenschaft auf ihren Gesichtern lesen. Sie wollen etwas Positives tun, und sie versuchen nicht, eine Abkürzung durch mich zu finden. Ich werde dieser Person mit dieser Erwartung alles geben, denn um statistisch zu werden, bezahlen sie es acht bis neun Mal von zehn. Ich messe keine Gegenseitigkeit.
Die zweite Regel, Peter, die ich mir ausgedacht habe, schützt mich und erlaubt mir, in diesen Beziehungen sehr verletzbar zu sein. Ich investiere nur die Zeit, die ich verlieren möchte. Es ist wie ein Investor, der sehr schlau über sein Geld ist. Wie viel Zeit verbringe ich eine Woche mit Mentoring und Networking? Ungefähr sechs Stunden. Ich stehlen diese sechs Stunden von anderen zeitverschwendenden Aktivitäten, wie Meetings, die ich nicht über Side-Spin-off-Unternehmen haben sollte. Facebook Ich sollte nicht surfen, Shows, die ich nicht sehen sollte, Dinge, die ich nicht genießen sollte, wie Sport vielleicht. Ich stehle Zeit für den Rest meines Lebens, um es wegzugeben. Aber meine 48-Stunden-Woche-Woche-Arbeit an meiner Karriere ist sakrosankt, und so habe ich eine Trennung aufgebaut, wenn du willst, zwischen meinem Liebesleben, wenn du willst, und meinem Berufsleben.
Peter: Ich denke, es wäre nützlich, ein oder zwei Minuten mit Wissen, Netzwerk und Mitgefühl zu verbringen, denn das ist die Formel, die du hast.
Tim: Absolut. Also hier ist die Prämisse. Die Art und Weise, wie du deine Liebe in einem professionellen Kontext zeigst, ist es, dein Wissen, dein Netzwerk und dein Mitgefühl intelligent zu teilen, um anderen zu helfen, erfolgreich zu sein. Peter, das sind die immateriellen Werte, die jeder Mensch besitzt, wenn man sie intelligent teilt, hat man tatsächlich mehr, nicht weniger. Es ist sehr anders als Zeit oder Geld, deshalb konzentriere ich mich auf diese drei. Niemand ist jemals schuldig, das Wissen / Netzwerk / Mitgefühl zu erhalten. Sie werden schuldig, wenn sie sich Zeit und Geld nehmen.
Also, Wissen. Was ich damit meine, ist, welche Einsichten oder Informationen ich dem anderen geben kann, um eines der Informationsprobleme des anderen zu lösen. Was kann ich tun, um dem anderen zu helfen, dem Helden zu helfen, den nächsten Schritt seiner Reise zu machen? Wissen ist ein kniffliges, oder? Denn Wissensaustausch ist meines Erachtens die Grundlage einer Beziehung bei der Arbeit. Wenn du jemanden bewunderst, an jemanden glaubst, ihm auf professionellem Niveau vertraust, dass er seinen Ratschlägen folgt, haben sie Wissen mit dir geteilt, das relevant ist, das ist genau, das ist einzigartig wertvoll. Ich denke darüber nach. Du gibst bei jedem Treffen gute Aufmerksamkeit zurück. Das nennt man ROA.
Um dies zu tun, müssen Sie jedoch eine gefräßige Ansammlung von Wissen und Einsichten sein. Nicht das, was alle anderen lesen und wissen. Der erste Schritt, den ich machen muss, um diese Liebeskatze zu werden, muss ich replizieren … Ich arbeitete damals für Kubaner. Ich musste sein buchisches Verhalten wiederholen. Dieser Mann schrieb 1997, vor dem Ende des Sommers, 50 Bücher, weil er wusste, dass die Zukunft in den Büchern stand und dass das Lesen in der langen Form engagierter war als das Lesen in Kurzform. Er hat immer Bobby Knight, den Basketballtrainer, zitiert, weil er ein Indiana-Typ war, und es würde immer so sein: "Jeder will gewinnen, aber nur ein paar Leute sind bereit, hart zu arbeiten, um sich auf den Sieg vorzubereiten. "Ich habe mir das zu Herzen genommen.
Ich würde meine ganze Freizeit damit verbringen, ich würde früh aufstehen, wenn ich an den Wochenenden flog, während ich zur Arbeit fuhr und den langen Inhalt aufnahm. Als ich damit anfing, stellte ich fest, dass ich viel übrig hatte, was ich teilen konnte. Ein paar Jahre nach dieser Reise entdeckte ich dieses Ding, das als vorschreibendes Lesen bezeichnet wird. Ich habe das nicht erfunden, das ist eine Praxis von Michael Dell, aber ich habe davon gehört, und ich dachte mir, was für eine brillante Idee! Er würde mindestens ein Buch pro Monat lesen, das eines der größten Probleme seiner Kunden löste. Er las gern außerhalb seiner Branche. Vielleicht hatte er etwas gelesen, was mit Gesundheitspflege zu tun hatte, oder er hatte etwas gelesen, was mit der Regierungsverwaltung oder was auch immer zu tun hatte. Er hatte im Auftrag der anderen Person ein Buch gelesen.
Ich bin noch einen Schritt weiter gegangen. Ich würde ein Buch lesen, um die Herausforderung eines Kunden zu lösen, oder um zu helfen, ihre Zukunft zu verstehen, und ich würde es wie ein Student studieren, ich würde es markieren und Notizen machen. Wenn es ein wirklich gutes Buch wäre, wäre das der Swag, den ich dem Kunden geben würde, wenn ich sie das nächste Mal sehe, und wir würden über diesen Inhalt diskutieren. So habe ich mein Wissen geteilt und einen programmatischen Teil meines Lebens geteilt. Das tue ich bis heute, nur dass das Lesen von jedem Buch, das ich lese, nur die Hälfte ist. Ich habe ungefähr drei Bücher pro Monat gelesen.
Peter: Das ist großartig. Netzwerk.
Tim: Dein Netzwerk ist dein größtes Kapital. Sie sind vielleicht nicht in der Lage, die Probleme von jemandem zu lösen, die Sie kennen lernen, aber ich sage Ihnen, dass ein Freund von Ihnen es kann, also halten Sie es für ein wirklich wertvolles Gut. Ich weiß, dass du das Buch gelesen hast, diese Phrase, die ich benutze, ist … Ich sage gerne, du kannst Wissen teilen und du wirst nie dümmer werden, richtig? Es geht nicht weg. Aber wenn du dein Netzwerk zur falschen Zeit mit der falschen Person teilst, verlierst du vielleicht einen deiner eigenen Knoten, weil sie wie ein Mensch sind, ich hasste diesen Typen, richtig? Ich glaube also, dass der Unterschied zwischen Wissen und Netzwerk wie der Unterschied zwischen Schinken und Eiern ist. Das Huhn ist beteiligt, aber das Schwein ist voll engagiert. Sie müssen intelligent darüber sein, wie Sie Ihr Netzwerk teilen, richtig?
Das erste, was Sie tun müssen, ist wirklich Ihr Netzwerk zu organisieren. Ich verbringe viel Zeit damit, Dinge in mein Netzwerk einzugeben. LinkedIn und verschieben Sie es in mein Outlook-Netzwerk. Ich möchte mein Netzwerk so portabel und adressierbar wie möglich machen. Es ist fast wie das Buch Ding. Ich muss eine Menge Bücher lesen, um Wissen zu teilen. Muss dein Netzwerk organisieren, um dein Netzwerk zu teilen. Ich finde, dass der Schlüssel hier auch ist, muss ich Gespräche ändern, um Möglichkeiten zu schaffen, weil ich nicht als Netzwerker gedacht werden möchte. Das ist jetzt ein schlechtes Wort. Wir denken, Vernetzung ist eine Abkürzung, oder? Ich möchte, dass die Leute mich einen Super-Connector nennen. Tavo ist ein Super-Connector, die Person, auf die du dich bezogen hast. Das macht er.
Der Super Connector stellt verschiedene Fragen, um echte Möglichkeiten zu finden. Ein Netzwerker wird wie sein: "Nun, Peter, was machst du gerade? Wie geht's? Was ist Ihre Aufgabe, was ist Ihre Vermögensbasis? "Mehr oder weniger, das ist es, was wir in den meisten Gesprächen fragen. Ich will das nicht wissen. Ich möchte stattdessen wissen, was ist dein "wow" Projekt gerade? Woran arbeitest du gerade, wo du leidenschaftlich bist? Wir werden darüber ein Gespräch führen. Ich werde still sein, und du wirst mich auf eine Reise mitnehmen, von Schlagzeile zu Textkopie, zu Hoffnungen und Träumen und Herausforderungen und Hindernissen, und in diesem Teil der Geschichte wirst du oft enthüllen mir eine Gelegenheit, dich jemandem vorzustellen, der eine Ressource an den Tisch bringt.
Die meisten meiner Gespräche, ich lege wie Columbo an Gewicht zu, mit einer weiteren dummen Frage, diese Netzwerkmöglichkeit zu finden. Du musst dabei bleiben. Das letzte, was ich über Netzwerk sagen werde, ist, dass Sie es auch programmatisch machen müssen. Vor ungefähr 15 Jahren habe ich mich verpflichtet, bis Freitag um drei drei Personen vorzustellen, die sich treffen sollten. Im Gegensatz zu Leterman muss ich nicht zu Mittag essen. Ich kann Videos verwenden, wie wir es machen. Ich kann eine Telefonkonferenz verwenden. Ich kann sogar eine Drei-Wege-E-Mail verwenden. Ich habe sehr hart an der Technik rund um die Drei-Wege-E-Mail gearbeitet, um sicherzustellen, dass die richtigen Links in der E-Mail sind. Ich schreibe dem Wohltäter, das ist die Person, die helfen wird, bevor ich die E-Mail sende, oder rufe diese Person an und sage: "Beantworte diese E-Mail, das ist eine gute." Und dann folge ich dem Begünstigten am nächsten Tag , um zu sagen: "Hast du die Gelegenheit genutzt?" Ich habe wirklich daran gearbeitet.
In der Tat habe ich heute eine Verbindung hergestellt, bevor ich zum Mittagessen ging, aber ich bin immer noch kurz für die Woche. Aber hey, es ist erst Dienstag.
Das ist Networking für mich. Stellen Sie jede Woche drei Leute zusammen, die sich treffen sollten, und gehen Sie aus dem Weg. Ich verspreche Ihnen, Ihr Netzwerk verdoppelt sich Jahr für Jahr. Doppeltes Jahr über Jahr.
Peter: Du sprichst viel darüber, wie du dich verbinden und in Verbindung bleiben kannst und den Prozess dafür. Wie bleibst du weiterhin mit deinem Netzwerk verbunden und verfolgst es, wenn du nicht unbedingt alle zusammenbringst? Du machst das sehr aktiv, damit du in Verbindung bleiben kannst, aber wie bleibst du in Verbindung und bist nicht nervig? Wie verlierst du nicht die Verbindung zu Beziehungen, die du entwickelt hast, selbst wenn du sie nicht anklickst oder ihnen in einem bestimmten Jahr hilfst?
Tim: Zuallererst musst du dich da draußen aufstellen, richtig? Ich versuche mich selbst so zu programmieren, dass ich an genügend Veranstaltungen teilnehme, an denen der Großteil meines Netzwerks jedes Jahr präsent ist, zumindest um zu sehen, sagen wir, dass 15 Prozent von ihnen von Angesicht zu Angesicht stehen. Du musst dich da draußen hinstellen.
Zweite Sache, ist ich Leute pirschen. Ich sprach darüber, wie ich etwas Zeit weg von sozialen gestohlen habe, ich habe bestimmte Zeit für LinkedIn, Facebook reserviert. Ich troll Leute, aber auf eine positive Weise. Ich werde meine Feeds durchgehen und nur irgendwie zufällig sehen, wer in meinem Netzwerk darüber spricht, wenn ich ermutigend sein kann, wenn ich sie kontaktieren kann. Häufig führt dies zu In-Mail-Nachrichten, die zu solchen Gesprächen führen. Ich finde, dass soziale Netzwerke, insbesondere LinkedIn und teilweise Facebook, Ihnen eine gute Gelegenheit bieten, sich die Leute anzusehen, die Sie bereits kennen.
Hier ist ein kleiner Trick, der meiner Meinung nach wirklich wichtig ist, und ich mache das seit ein paar Jahren, seit ich das Buch "Give and Take" meines Kumpels Adam Grant gelesen habe, das offensichtlich verwandt ist mit "Love is the Killer App". Er sprach über diese Idee, dass jede Woche, mindestens einmal im Monat, aber wenn Sie jede Woche können, erreichen Sie und sprechen Sie mit jemandem, mit dem Sie in mindestens einem Jahr nicht gesprochen haben. Vorzugsweise zwei oder drei Jahre. Sie werden dankbar sein, dass du dich ausgestreckt hast, du nervst nicht. Wenn du zugehört hast und du die Fragen gestellt hast, von denen ich gerade gesprochen habe, weißt du, was sind deine wilden Projekte, was sind deine Leidenschaften? Sie werden die Unterhaltung wirklich schätzen.
Aber Grant sagt, und das ist wahr, das hält nicht nur die lockeren Bindungen im Netzwerk, es erweitert Ihren Horizont sehr. Sie haben ein oder zwei Jahre und drei Jahre lang Dinge gemacht, und sie haben Dinge gelernt, die du nicht weißt. Wenn sie Ihnen mitteilen, woran sie arbeiten, macht es Sie in der Zukunft tatsächlich besser, Wissen mit der nächsten Person zu teilen, also liebe ich diese Idee, eine schlummernde Verbindung in Ihrem Netzwerk zu finden, die erreicht und die höchste Qualität hat Konversation, die entweder von Angesicht zu Angesicht oder Video ist, ist der neue Glaube, den ich jetzt habe.
Peter: Du hast Adam Grant erwähnt, und wenn ich mich richtig an sein Buch erinnere, denke ich, dass er aus der Forschungsperspektive herauskam, dass Nehmer am Ende nicht gewinnen, aber auch die reinen Geber nicht. Es sind die Geber und Nehmer, es sind diejenigen, die ein Gleichgewicht zwischen den beiden haben, weil die Geber oft begehbar sind. Ich weiß nicht, wie gut Sie Adam kennen und wie viel Sie über das Buch wissen, aber ich bin neugierig, ob Sie darüber nachdenken.
Tim: Nun, ich bin kein reiner Geber, ich bin ein bedingter Geber, oder? Adam hatte nicht gelesen, Liebe ist die Killer App, er hatte Leute wie mich nicht getroffen. Er erfuhr von mir, weil jemand in einen seiner Vorträge kam und sagte: "Mann, du hörst dich an, als wäre die Liebe die Killer-App." Als ich ihn ein wenig kennenlernte, war er fasziniert von der Idee, dass ich nur helfen würde Helden, und wenn jemand, den ich fälschlicherweise für einen Helden gehalten habe, sich als Nehmer herausstellt, helfe ich ihnen nie wieder, und er dachte, das sei ein netter Hack, so dass eine Person ein bedingter Geber sein könnte, aber niemals ein Nehmer nicht ausgenutzt werden.
Als er die Idee studierte, dass die Person, die sowohl Geber als auch Nehmer ist, denke ich, dass das, was er studierte, finanziell war, und das war nie das Problem mit mir. Ich möchte wirklich mit meiner Karriere zufrieden sein, wenn ich am Ende meines Lebens darauf zurückblicke. Das halte ich für Erfolg. Ich denke nicht über eine erfolgreiche Akkumulation nach. Ich denke, dass seine Definition von Gewinnen und meine Definition von Gewinnen ein wenig anders sind, aber ich denke, wo wir zusammenkommen, ist die Idee, dass nette, kluge Leute Erfolg haben, nette Leute von Nehmern zerquetscht werden. Ich stimme ihm voll und ganz zu, und ich denke nicht, dass es eine gute Idee ist, ein reiner Spender für jeden zu sein, der dich will. Ich denke, Sie müssen intelligent darüber sein, wie Sie das angehen, denn wenn Sie zu viel weg geben und keine Zeit für sich selbst hinterlassen, werden Sie die Ressourcenbasis verlieren, die Sie zuerst teilen mussten. Ich denke immer darüber nach, wie ich mein Geschäft aufbauen und diese Zeit schützen kann.
Ich werde sagen, Peter, es gab Leute, denen ich geholfen habe, die zurückgekommen sind und gesagt haben … Ich hatte vor ein paar Jahren einen Mann, er sagte: "Ich möchte das für dich tun", und ich bin so "Nein, nein, ich helfe nicht, etwas zurückzubekommen, ich bin die Liebeskatze."
Er sieht mich an, und er sagt: "Schau, ich bin gerade in einer schwierigen Situation, und ich möchte nur fühlen, wie ich jemandem geholfen habe, und ich kann dir das geben, und ich weiß, dass du es brauchst, "Und ich habe gelernt zu akzeptieren. Ich habe in den letzten Jahren bessere Arbeit geleistet, um die Menschen zu stärken, die ich zurückgebe, denn dann geht es nicht darum, dass ich sie besitze oder dass sie sich mir schuldig fühlen, manchmal wollen die Menschen etwas zurückgeben und du musst aufnahmefähig sein . Es ist nur, wenn Sie darauf eingehen, nichts zu erwarten, haben Sie die Gelegenheit, sich abzuheben. Davon abgesehen bin ich bereit zu nehmen, wenn sie geben wollen.
Peter: Es ist interessant, weil es eine gewisse Schwachstelle im Geben gibt, die du beschrieben hast, und es gibt auch eine gewisse Schwachstelle beim Empfangen. Empfangen könnte anders sein als nehmen, oder? Was Sie gerade beschrieben haben, nehmen nicht einmal so viel wie Empfangen. Es gibt eine Schwachstelle beim Empfang. Es ist schwierig, in gewisser Weise zu empfangen.
Tim : Aber diese Schwachstelle ist wirklich wichtig, Peter. Liebe ist wie Sauerstoff. Wenn du aufhörst verwundbar zu sein, dann wirst du an deiner eigenen Einsamkeit ersticken, oder? Ich liebe die Verletzlichkeit, und ich habe mir gerade mein Leben über all die Hacks und Sicherheitsvorkehrungen gemacht, die mich zu diesem zärtlichen Kerl machen lassen und mich nicht von der realen Welt erdrücken lassen.
Peter: Gib uns einen Satz über Mitgefühl.
Tim: Mitgefühl ist dein Wunsch und Engagement, dass andere nicht unnötig leiden. Ich nehme es wirklich von Dalai Lamas The Art of Happiness. Ich bin ein südlicher Baptist, aber ich konnte die Definition, die der Dalai Lama von dem, was Mitgefühl bedeutet, nicht erschüttern.
Denk darüber nach. In jedem Bereich, in dem wir uns um Menschen kümmern, von der Betreuung von Menschen in Not bis hin zum Design von User Experience, ist das Ziel des Leidens das Ziel. Wenn ich jemandem Mitgefühl zeige, beteilige ich mich daran, ihre negativen Emotionen irgendwie zu lindern oder ihre positiven Emotionen anzunehmen, und das bedeutet es, eine mitfühlende Person zu sein.
Peter: Ich möchte mit der Frage fertig werden, die du mir gegeben hast. Tim, was sind deine wilden Projekte und Leidenschaften? Mal sehen, ob es einen Ort gibt, wo wir uns auf dieser Ebene verbinden können, und wenn es irgendeinen Weg gibt, kann ich helfen.
Tim: Weißt du, gute Frage. Ich habe in den letzten Jahren viel Musik für mein Wow-Projekt gekauft, um ein paar lustige Songs zu machen und damit ein bisschen Spaß zu haben. Das ist wie ein Nebenprojekt, aber mein Wow-Projekt für mein Leben arbeitet gerade an meinem Buch, das mein 6. Buch sein wird, es wird mein Follow-Up zu Love is the Killer App sein. Früher im Interview habe ich versehentlich den Titel des neuen Buches gesagt, ich soll das nicht tun. Es ist ein Buch darüber, wie man sich schneller in Menschen verlieben kann, die man in seinem Berufsleben trifft, und wie man widerstandsfähiger wird, wenn man später enttäuscht.
Wenn Sie sich nicht mehr um andere Menschen kümmern, können Sie keine Menschen führen, und Sie können kein guter Dienstleister für jede Art von Dienstleistung sein. Als der Typ, der dieses Ding in den 90ern geschrieben hat, hier bin ich in meinen 50ern, habe ich jetzt viel darüber nachgedacht, Peter, wie wir die Art von Person bleiben, die bereit ist, wirklich auf jemanden hereinzufallen und in Ordnung zu sein wenn er oder sie später nicht Danke sagt.
Peter: Es ist eine emotionale Widerstandsfähigkeit gegenüber Enttäuschung.
Tim: Genau das ist es. Ich würde es Love Intelligent nennen, aber das ganze LQ-Ding roch einfach nur schlecht, also bleibe ich bei dem Titel, den ich versehentlich gesagt habe, den du beim Playback herauspicken wirst, was meiner Meinung nach ein viel besserer Titel ist, es sei denn Die Band verklagt mich.
Peter: Ich weiß jetzt, was ich spielen soll, um es zu hören.
Tim Sanders, Liebe ist die Killer App: Wie man Geschäft gewinnt und Freunde beeinflusst. Dies ist eines von fünf Büchern und das sechste ist das, mit dem du herauskommen wirst. Sie haben auch den Sympathiefaktor geschrieben, eine Art Ihres L-Faktors. Tim ist, wie du sehen kannst, ein leidenschaftlicher Typ voller Leben.
Tim, es ist mir eine Freude, dich zu kennen und dich im Bregman Leadership Podcast zu haben. Vielen Dank, dass Sie hier sind.
Tim: Es ist mir eine Freude, mein Vergnügen. Ich habe tatsächlich einen Auszug für alle von Love ist die Killer-App auf timsanders.com/bregman geparkt
Peter: Das ist großartig. Wir werden das auch in die Show-Noten aufnehmen.
Vielen Dank. Es ist so ein Vergnügen, Tim, wie immer.
Tim: Danke.
Peter: Ich hoffe, dir hat diese Episode des Bregman Leadership Podcasts gefallen. Wenn Sie das tun würden, würde es uns wirklich helfen, wenn Sie sich bei iTunes anmelden und eine Rezension hinterlassen.
Ein häufiges Problem, das ich in Unternehmen sehe, ist viel Betriebsamkeit, eine Menge harter Arbeit, die die Organisation als Ganzes nicht bewegt. Das ist das Problem, das wir mit unserem Big Arrow-Prozess lösen.
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Danke, Clare Marshall, für die Produktion dieser Folge und danke, dass Sie mir zugehört haben.
