Sie führen anders, wenn Sie gemocht werden möchten

Leistungs- und Statusziele können dazu führen, dass Führungskräfte unterschiedliche Entscheidungen treffen.

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Wenn Sie eine Führungsrolle einnehmen, gibt es viele verschiedene Ziele, die Sie wahrscheinlich zu verfolgen versuchen. Sie möchten in dieser Rolle gern gesehen (oder zumindest respektiert) werden. Möglicherweise interessieren Sie sich auch für die Umsetzung Ihrer Zukunftsvision. Außerdem möchten Sie wahrscheinlich mit den Zielen der Gruppe Erfolg haben.

Wie sich herausstellt, können diese Ziele manchmal uneins sein.

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In der Tat ist es eine der schwierigsten Sachen, ein Anführer zu sein, dass die Menschen mit Ihrem Glauben nicht einverstanden sind, was getan werden muss, um erfolgreich zu sein. Steve Jobs war dafür bekannt, dass er mit Mitgliedern seines Teams in Bezug auf Aspekte des Designs und der Implementierung von Produkten zusammenstieß. Er schätzte seine Vision, von anderen gemocht zu werden.

Ein Artikel in der Oktober-Ausgabe 2018 der Zeitschrift für Persönlichkeits- und Sozialpsychologie von Charleen Case, Katherine Bae und Jon Maner untersuchte, wie Menschen diesen Kompromiss zwischen ihrer Vision und denjenigen der Menschen, die sie anführen, machen.

In einer Studie wurden die Teilnehmer zu einem Raum im Labor gebracht und es wurde ihnen mitgeteilt, dass drei andere Teilnehmer ihres Teams in anderen Räumen waren. Sie füllten einige Fragebögen aus, die vorgaben, zu bestimmen, welches Mitglied einer Gruppe der Führer sein sollte. Anschließend wurde der Teilnehmer dem Gruppenleiter zugewiesen, um zu entscheiden, mit welcher Strategie das Team ein Puzzle zusammenstellen sollte.

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Als Leiter sahen die Teilnehmer, welche Strategie die drei anderen Teammitglieder verfolgen wollten. Dem Führer wurde gesagt, dass nur sie Informationen darüber erhalten, welche Strategie am erfolgreichsten ist. Sie allein würden bestimmen, welche Strategie die Teammitglieder anwenden würden. Im öffentlichen Zustand wurde jedem im Team mitgeteilt, dass der Anführer die Entscheidung getroffen hat. Im privaten Bereich wissen die Teammitglieder nicht, wie die Strategieentscheidung getroffen wurde. Vor der Auswahl einer Strategie wurde den Teilnehmern mitgeteilt, dass alle anderen Gruppenmitglieder die suboptimale Strategie ausgewählt haben.

Schließlich füllten die Teilnehmer auch eine Skala aus, die ihren Führungsstil beurteilte. Dabei ging es darum, ob Menschen sich darauf konzentrieren, respektiert und bewundert zu werden, oder ob sie sich auf Autorität und Macht konzentrieren.

Im privaten Bereich tendierten die Teilnehmer dazu, die Strategie auszuwählen, die unabhängig vom Führungsstil zum besten Ergebnis führt. Je mehr die Teilnehmer als öffentliche Leiter bewundert werden wollten, desto eher wählten sie die Strategie, die die anderen Teilnehmer wollten. Je mehr sie Autorität und Macht genossen, desto eher tendierten sie jedoch dazu, die optimale Strategie zu wählen, ungeachtet der Wünsche der anderen Teilnehmer.

In vier weiteren Experimenten erzielten die Forscher ähnliche Ergebnisse. In zwei dieser Experimente wurde der Führungsstil der Teilnehmer wie in der gerade beschriebenen Studie gemessen.

In zwei weiteren Studien konzentrierten sich die Teilnehmer entweder auf den Status oder die Macht durch Manipulation. Im Statuszustand betonten die Anweisungen die Bewunderung, die mit dem Gruppenleiter einhergeht. In diesem Zustand wurde den Teilnehmern mitgeteilt, dass sie die Rollen bestimmen sollten, die der andere Teilnehmer bei der Aufgabe spielte, sowie die Bezahlung, die er für die Durchführung der Studie erhalten würde.

In den Studien, in denen die Ausrichtung manipuliert wurde, wählten die Teilnehmer, die Entscheidungen öffentlich getroffen hatten, eher die Strategie, die die anderen Teammitglieder im Hinblick auf ihren Status wollten, als wenn sie sich auf die Macht konzentrierten.

Diese Ergebnisse deuten darauf hin, dass die Führungskräfte sowohl darauf achten, was andere Teammitglieder wollen, als auch, welche Strategien am besten durchzusetzen sind. Wenn es einen Konflikt zwischen den Anforderungen der Teammitglieder und den richtigen Maßnahmen gibt, entscheiden sie sich eher für die optimale Strategie, wenn sie sich auf die Macht konzentrieren, als wenn sie sich auf den Status konzentrieren.

Natürlich müssen Führungskräfte in vielen Situationen sowohl auf den Status als auch auf die Macht achten. Anführer, die nicht beliebt sind, haben möglicherweise Schwierigkeiten, an der Macht zu bleiben, selbst wenn sie erfolgreich sind. Steve Jobs wurde mehrere Jahre aus Apple vertrieben, weil seine Kollegen seinen Stil nicht mochten. Eine Option für Führungskräfte besteht darin, Situationen zu finden, in denen das Ergebnis nicht so entscheidend ist, dass Teammitglieder das bekommen, was sie wollen, und die Wünsche der Gruppe vor allem in Situationen außer Kraft setzen, in denen das Ergebnis für das Überleben einer Organisation entscheidend ist.

Verweise

Case, CR, Bae, KK & Maner, JK (2018). Zu führen oder gemocht zu werden: Wenn prestigeträchtige Führungskräfte der Beliebtheit Vorrang vor der Leistung geben. Journal of Personality and Social Psychology, 115 (4), 657–676.