Starten und Erfolg in privater Praxis

Umsetzbare Schritte, die Sie ergreifen können und sollten.

Quelle: Pxhere, Public Domain

Obwohl die Arbeitslosenquote die niedrigste seit 50 Jahren ist, zieht es viele Menschen in die Selbstständigkeit.

Eine besonders interessante Art der Selbständigkeit ist eine private Praxis. Unabhängig davon, ob Sie ein Psychologe oder ein Arzt, Anwalt, Architekt usw. sind, ziehen viele Menschen die Autonomie und Kontrolle der privaten Praxis vor, anstatt sich an die Regeln und die Politik von Organisationen zu halten.

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Aber in der privaten Praxis zu beginnen und erfolgreich zu sein, kann sich entmutigend anfühlen. Ich hoffe, dieser Artikel wird helfen.

Eine Nische wählen

Vor allem zu Beginn ist es verführerisch, ein Generalist zu sein. Neulinge fühlen sich auf keinen Fall sachkundig. Außerdem ist es schwierig, Kunden abzuweisen, selbst wenn ihr Problem nicht in Ihrem Ruderhaus liegt.

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Sie sollten jedoch die vielen Vorteile der Spezialisierung erkennen und dass Sie, wenn Sie auf die unten beschriebene zeiteffektive Weise lernen, häufig in kurzer Zeit so gut sein können, dass Sie sich als Spezialist berechtigen. Nein, am Anfang wirst du nicht Weltklasse sein, aber auch nicht dein Honorar.

Die Spezialisierung ermöglicht es Ihnen, echte Sachkenntnis zu spüren und das Imposter-Syndrom zu reduzieren, das insbesondere bei Generalisten allgegenwärtig ist. Durch die Spezialisierung können Sie auch gezielt vermarkten, z. B. als Ärgermanagement oder für interkulturelle Beziehungen, anstatt generischer Berater zu sein. Die Spezialisierung senkt nicht nur Ihre Marketingkosten, sondern die meisten Leute würden lieber mit jemandem sprechen, der sich auf ihr Problem spezialisiert hat.

Suchen Sie sich eine Nische aus, die auf Ihren natürlichen Stärken, Erfahrungen und Interessen aufbaut, aber behalten Sie den Markt im Auge. Wachstumsnischen scheinen zum Beispiel Beratung in Bezug auf Marihuana und anderen Drogenmissbrauch, LGBT oder Paare zwischen verschiedenen Rassen, Anwälte, die sich auf Arbeitnehmeransprüche oder Einwanderung spezialisiert haben, Architekten, die sich auf kleine Räume oder Mischhäuser spezialisiert haben, spezialisierte Ärzte in Palliativmedizin oder Tropenkrankheiten und Karriereberater, die auf gemeinnützige oder hochtechnologische Beschäftigung spezialisiert sind. Meine Nische in der Berufsberatung nenne ich “brillante Kämpfer”: Ärzte, Anwälte, Professoren, Psychotherapeuten usw., die trotz ihres hohen IQ beruflich und oft persönlich kämpfen.

Lernen Sie Ihre Spezialität

Unabhängig davon, ob in Ihrem Bereich eine Zertifizierung für eine Grundbeschäftigung erforderlich ist, zum Beispiel für einen Psychotherapeuten, einen Arzt oder einen Rechtsanwalt, oder nicht, wie bei Beratern und Trainern, können Sie Ihre Spezialgebiete oft effizienter erlernen als mit Kursen, geschweige denn Zertifikaten oder Abschlüssen . Diese sind ineffizient, weil Sie Massen von Material auf einmal lernen, in einem für Sie ungeeigneten Tempo, und wenn Sie an einer Universität sind, werden sie oft von Akademikern und nicht von Meisterpraktikern unterrichtet.

Ich glaube, dass das Modell, das ich als Berufsberaterin eingesetzt habe, für viele Menschen und in vielen Bereichen geeignet ist. Ich begann mit dem Lesen eines gut überprüften einführenden Lehrbuchs zur Berufsberatung. Am Rand schrieb ich Fragen und Kommentare, und in einer Word-Datei wurden Nuggets aufgezeichnet, an die ich mich nicht erinnern konnte, aber wollte. Ich besuchte dann eine Konferenz von Berufsberatern und fragte die Sprecher, die anscheinend die effektivsten Berufsberater waren, ob ich ihnen die Fragen stellen könnte, die ich an den Rändern meines Buches festgestellt hatte. Dann fragte ich, ob ich sie in Aktion sehen könne (natürlich mit der Erlaubnis des Kunden), und später ließen sie mich bei der freiwilligen Berufsberatung beobachten und baten um ehrliches Feedback von ihnen und dem Kunden.

Als ich das Gefühl hatte, dass ich einen ausreichenden Mehrwert habe, habe ich angefangen, Kunden zu bezahlen, aber trotzdem um ehrliches Feedback gebeten. Ich las weiter Artikel, die mir bei allen Problemen helfen würden, mit denen ich zu kämpfen hatte. Ich habe diese Artikel normalerweise nur mit einer Google-Suche gefunden. Ich entwickelte bald eine umfassende Praxis und genießt seit langem eine hohe Kundenzufriedenheitsrate und tolle Yelp-Bewertungen.

Kunden bekommen

Um einen helfenden Profi auszuwählen, verwenden die meisten Leute eine persönliche Empfehlung oder eine Yelp-Bewertung. Aber wenn Sie anfangen, haben Sie diese nicht. Erstellen Sie zunächst eine einfache Website, die beschreibt, was Sie tun und wie Sie vorgehen. Erstellen Sie dann eine Liste Ihrer Freunde, Familienmitglieder und Kollegen, die Sie einstellen oder Personen an Sie verweisen könnten. Senden Sie ihnen den Link zu Ihrer Website und rufen Sie sie vielleicht an oder bieten Sie sogar an, sich zu treffen.

Nehmen wir an, Sie haben mindestens einige Kunden. Eine oder zwei Wochen nach Beendigung der Arbeit mit einem Kunden, um zu fragen, wie es ihnen geht, zum Beispiel: „Sie sind mir in den Kopf gefallen und ich frage mich, wie es Ihnen geht.“ Fragen Sie nicht nach Empfehlungen oder ob Sie könnten mehr Sitzungen nutzen – das würde transparent machen, dass Ihr Hauptinteresse nicht sie ist, sondern mehr Kunden.

Das mag überraschend sein, aber ich habe nicht das Schreiben von Artikeln oder Büchern oder Medienauftritten für eine gute Quelle von Kunden gefunden. Ich bekomme 90% meiner Kunden aus einer Empfehlung von früheren Kunden oder von Freunden und Kollegen, 5% aus Live-Gesprächen und nur 5% aus meinen 12 Büchern, 3.500 Artikeln und Hunderten von Radio- und Fernsehauftritten.

Umwandlung eines Interessenten in einen Kunden

Meine Website fordert von potenziellen Kunden eine E-Mail mit einem Einführungsschreiben und dem, was sie bei der Zusammenarbeit mit mir erreichen möchten. Wenn ich mich dazu entscheide, mit einem zu arbeiten, sende ich eine E-Mail wie diese:

Hallo XXXX,

Ich bin bereit, mit Ihnen zusammenzuarbeiten und wird wahrscheinlich hilfreich sein. Ich habe eine Eröffnung um 10:45 Uhr am 5. März und um 18.30 Uhr am 13. März. Nachdem wir einen Termin vereinbart haben, schicke ich einen eher prüfenden Fragebogen per E-Mail, der zu Hause ausgefüllt werden soll, und schickt mir mindestens zwei Stunden vor dem Termin eine E-Mail Session. Es wird das Sprungbrett für diese Sitzung sein, die etwa zwei Stunden dauert. Die Gebühr für die Überprüfung Ihres Fragebogens vor der Sitzung und für diese zweistündige Sitzung beträgt 450 USD. Um die Erfolgschancen zu maximieren, sind in der Regel eine bis drei Folgesitzungen ratsam. Das sind 175 Dollar pro Stunde. Möchten Sie einen dieser Slots haben und möchten, dass unsere Sitzung per Telefon, Skype-Video oder in meinem Home-Office an der Berkeley-Oakland-Grenze stattfindet?

Wenn ein potenzieller Kunde mich anruft, bitte ich ihn, etwas über seine Situation zu erzählen. Ich könnte ein oder zwei weitere Fragen stellen. Wenn ich dann beschließe, dass ich mit ihnen arbeiten möchte, beschreibe ich, wie zum Beispiel in der obigen E-Mail.

Sitzung ausführen 1

Die erste Sitzung ist besonders wichtig. Sie möchten sicher sein, dass der Kunde nicht das Gefühl verlässt, zu wenig zu bekommen, um eine weitere Sitzung zu rechtfertigen. Daher empfehle ich, dass neue Kunden einen Fragebogen für neue Kunden ausfüllen. Damit können Sie auf den Boden laufen. Überprüfen Sie den Fragebogen natürlich vor der Sitzung sorgfältig.

Bei der Sitzung achte ich besonders darauf, wie der Kunde anfängt: freundlich, schüchtern, aggressiv, gemein? Das ist wahrscheinlich der Eindruck, den sie bei einem Vorstellungsgespräch oder bei anderen Arbeits- und persönlichen Besprechungen machen würden. Wenn ich irgendwelche Bedenken habe, werde ich es in meinem Hinterkopf aufbewahren, um es zur richtigen Zeit aufzurufen. Wenn es sich um eine persönliche Sitzung handelt, biete ich Kaffee, Tee oder ein Erfrischungsgetränk an, was natürlich ein wenig informelle Gesprächszeit ermöglicht, während derer ich sie abschätze – sie sind in dieser informellen Umgebung oft authentisch .

Wenn die Sitzung beginnt, mache ich mit meiner Körpersprache klar, dass ich im Gegensatz zu einigen Beratern, die viele Klienten hatten, keinen Abstand habe oder abgelenkt bin. Ich achte voll auf sie.

Bevor ich mich mit den Fragen beschäftigte, die ich aus der Überprüfung des Fragebogens hergeleitet habe, bitte ich sie normalerweise, mir kurz ihre Lebensgeschichte zu erzählen und mich auf die wichtigsten Momente zu konzentrieren. Dies ist hilfreich, um einen organischeren Eindruck von ihnen zu vermitteln, als dies im Fragebogen möglich ist. Außerdem haben sie die Möglichkeit, im Vorfeld zu sprechen, was sie normalerweise zu schätzen wissen.

Dann werde ich im Hinblick auf ihre Geschichte und ihren Fragebogen Fragen stellen. Ich frage vielleicht nach den Lehren, die wir aus früheren Mühen gelernt haben, gehe aber in der Regel schnell voran, um Fortschritte zu erkennen. Ich stelle viele Fragen und entscheide mich irgendwann, ob ich hauptsächlich nur Vermittler ihrer Ideen sein sollte – Fragesteller und Tontafel – oder ob sie von meinen taktvoll vorgeschlagenen Ratschlägen profitieren würden. Am Ende der Sitzung vereinbaren wir Hausaufgaben, die den größtmöglichen Fortschritt ermöglichen, jedoch eher etwas, als das sie tatsächlich tun würden, anstatt sich zu verschleppen.

Dieser Prozess führt dazu, dass fast alle meine Kunden viel von Sitzung 1 bekommen und wenn sie nicht zu meinen „Wundern in einer Sitzung“ gehören, einen Termin für eine andere Sitzung vereinbaren.

Ich mache mir nach jeder Sitzung Notizen und überprüfe sie unmittelbar vor der nächsten Sitzung.

Ethik

Ach, bewusst oder nicht, neigen manche Berater dazu, den Prozess in die Länge zu ziehen, damit sie mehr Geld bekommen oder die Beziehung aufrecht erhalten können. Achten Sie darauf, die Arbeit so effizient wie möglich zu erledigen, ohne dass der Kunde das Gefühl hat, dass Sie sie wegschieben.

Natürlich ist die sexuelle Beziehung zu einem Klienten nicht nur unmoralisch und möglicherweise illegal, sondern setzt die Karriere und die Finanzen des Praktikers einem großen Risiko aus.

Eine ethische Frage, die sich speziell auf die Karriereberater bezieht: Ich werde keine Lebensläufe schreiben, da die Arbeitgeber die Lebensläufe nicht nur zur Aufzeichnung der Arbeitsgeschichte verwenden, sondern auch als Index für die Fähigkeit des Bewerbers, zu denken, Informationen zu ordnen und Informationen klar darzustellen. Wenn ich ihren Lebenslauf schreibe, bekommt der Arbeitgeber den Kandidaten so irreführend wie wenn ein Elternteil den Studienantrag seines Kindes schreibt.

Ein letztes Wort

Es ist alles andere als einfach, in privater Praxis tätig zu sein oder sich selbstständig zu machen. Die meisten Menschen entscheiden sich dafür, auf die Autonomie zu verzichten, weil sie nicht vermarkten, IT betreiben, Buchhaltung usw. machen müssen. Für die richtige Person kann jedoch die private Praxis das ideale Leben sein. Es ist auf jeden Fall für mich.

Ich habe das auf YouTube laut gelesen.