The Door-Hold Experiment: Kommunikation im digitalen Zeitalter

Ist die früher geschätzte Konvention des Türgriffs zu bürgerlich ein Thema für die Seiten von Surf-Head denke ich nicht …

Schwingtüren als Metapher

Das NY-Krankenhaus nach der Psychiatrie zu verlassen, stellt sich für mich immer als leicht traumatisch dar. An der Ausfahrt zur York Avenue mildert ein Doppelpaar gewichteter federbelasteter Glastüren den Ein- und Ausgang. Damals, Ende der Siebziger oder Anfang der Achtziger, erinnere ich mich daran, dass das Übliche darin bestand, solch eine bösartig zurückschreckende Tür-mit-Todesfalle für die Person hinter dir zu halten, vielleicht mit einem Lächeln oder zumindest einer gemeinschaftlichen Anerkennung. Ein kultureller, wenn nicht instinktloser Klacks. Jetzt ist es nicht so klar.

Bei der Beurteilung aller Ankömmlinge scheint es eine gleichmäßige Trennung zwischen 1) Anachronisten (diejenigen, die der alten Konvention folgen), 2) Reaktivisten (diejenigen, die vielleicht aktiv die Konvention meiden), 3) Negligants (diejenigen, die bewusst oder unbewusst meiden) , oder sind einfach nicht von der Konvention, und 4) Ambivalenz (diejenigen, die eine sprunghafte Reihe von Reaktionen auf die Tür zu halten Dilemma).

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Mein Gefühl für, wenn auch milde, Angst in dieser Situation, und ein berechtigter Grund, eine sonst banale Geste zu erforschen, ist kein unverschämt ausgeplaudertes Plädoyer für den Verlust von Politesse und menschlicher Anständigkeit (obwohl ein faires Argument), eher ein Kopf für die Auflösung der Kommunikation. Jede hypothetische Untergruppe oben hat einen berechtigten, wenn auch nicht ganz gültigen Grund für ihr Handeln als Antwort auf das Management einer Schwingtür in einer Menschenmenge. Anachronisten mögen Ritterlichkeit oder einfach Nostalgie sein. Reaktivisten reagieren vielleicht auf Ritterlichkeit, Sexismus, überbewertete, bürgerliche Anständigkeit, ihre Eltern usw. Negligans arbeiten vielleicht an einer alternativen Spur von Werten, sind wertlos oder einfach abgelenkt, während Ambivalenzen sich nicht auf eine konsequente, vorhersehbarer Kurs der Navigation.

Das Problem ist, dass ohne ein gemeinsames System von Werten oder zumindest ein laufendes, achtsam bewusstes, einfühlsames Verständnis der Venn-Wertekreise entweder keine oder wahrscheinlicher eine Fehlkommunikation ist. Anachronisten lesen Reaktivisten als bockige und jugendliche oder Negligants als faul oder selbst-involviert, und jeder liest Ambivalents als zitternde, schwache Charaktere. Die Schönheit des Türgriff-Experiments besteht darin, dass das Missverständnis zu unterbrochenen, körperlichen Slapstick (Glastür im Gesicht) führt, nicht nur zu amorphen, geprellten Gefühlen.

Abgesehen von dieser einfachen Metapher / diesem Experiment, trifft dieses Dilemma überall zu. Die Autobahnauffahrt, der Start in einem überfüllten Punkt, sogar die Suche nach einem Punkt der Einfügung oder Behauptung in einer Besprechung oder einem Anruf. "Du hast mir gesagt, dass du …" "Ja, ich fing an, ein … zu werden." "Yeah, du warst …" "Was? …warten…"

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Alles in allem ist meine Kritik nicht für eine Managementstrategie. Sie alle haben ihre Gründe, Rationalisierungen, Validierungen und Orte. Wahrscheinlich haben die wiederkehrenden Themen der Demokratisierung, Entwertung, Verwässerung und Auflösung von Werten und Sprache (verbal und nicht) im digitalen Zeitalter zum Chaos beigetragen. Es ist vielmehr wichtig, Zeit, Raum und Hinweise zu geben, damit Ihre Kommunikationsstrategie bekannt wird, damit Sie nicht den Eindruck haben, die Kommunikationslinie eines anderen zu ignorieren, abzulehnen oder zu zertrampeln. Ich bleibe bei den Türen und lächle für Männer, Frauen, Kinder, Kranke und Fähige. Nicht, weil ich besonders in Ritterlichkeit investiere, sondern weil ich hinsichtlich der Feedback-Daten feststelle, dass meine Intentionen und Toleranz gegenüber anderen Absichten am besten in diesem konsistenten, angenehmen Ansatz kommunizieren. Obwohl transzendente Selbstgefälligkeit das i-Tüpfelchen ist. GD