Leider müssen Sie manchmal jemanden kündigen. Es ist auch bedauerlich, dass dies manchmal nicht gut geht. Dies führt zu erheblichen Belastungen und damit verbundenen Problemen auf beiden Seiten.
Glücklicherweise kann ein Bewusstsein für die emotionalen Auswirkungen einer Kündigung Ihnen dabei helfen, mit dem baldigen Mitarbeiter zu arbeiten, der entlassen wird, und alle diesbezüglichen Verhandlungen verlaufen reibungsloser.
Ein gutes Buch zu diesem Thema ist Elisa Kubler-Ross, " On Death and Dying", die die fünf Stadien beinhaltet, die mit der Annahme des Todes verbunden sind. Ich finde, dass ihre Arbeit dazu beitragen kann, dass Menschen den Tod ihrer Arbeit akzeptieren. Wie viele Phasen durchlaufen Menschen und wie schnell wird durch ihre Persönlichkeit und die Situation bestimmt. Wenn sich die Situation ändert, kann sich auch der Fortschritt durch die Etappen ändern. Ich hatte einen Fall, in dem es sehr hilfreich war, die Etappen zu kennen.
In letzter Zeit war die Person, die das Problem verursachte, ein Polizeichef, der sexuelle Belästigung durch einen Abgeordneten, den Enkel des Bürgermeisters der Stadt, vorwarf. Trotz sporadischer Beweise trat der Abgeordnete zurück und fand anderswo eine Anstellung. Der Bürgermeister beauftragte mich mit einer zivilrechtlichen Untersuchung der Anschuldigungen wegen sexueller Belästigung. Lange Rede, kurzer Sinn, der Chef und der Kapitän waren schuldig und hatten den Abgeordneten aufgestellt, um sich vor ernsten Fehlern zu schützen, die sie gemacht hatten. Ziel war es, beide ohne Rechtsstreit zu beenden. Es war nicht leicht wegen der Situation und dem Ego der beiden "Angeklagten".
Kübler-Ross beschreibt die erste Stufe der Trauer als Verleugnung, eine bewußte oder unbewußte Weigerung, Tatsachen und Informationen oder Realitäten in Bezug auf die Situation zu akzeptieren. Es ist ein Abwehrmechanismus und vollkommen natürlich. Manche Menschen können in diesem Stadium eingeschlossen werden, wenn sie mit traumatischen Veränderungen, wie zum Beispiel der Beendigung, zu tun haben. Hier saß der Polizeichef – totale Leugnung.
Die zweite Phase, die Kübler-Ross als Ärger bezeichnet, war in diesem Fall die größte Herausforderung für mich. Während dieser Phase waren der Chef und sein Kapitän besonders bedrohlich und trotzig. Denken Sie daran, dass diese Leute Waffen tragen, keine Angst haben, sie zu benutzen, und daran gewöhnt sind, das Gesetz zu umgehen. Macht übertrumpft in ihrer Welt gutes Urteilsvermögen, Fairness oder Recht. Diese Phase verlangte von mir, stärker und aggressiver zu sein als der Chief oder der Captain, aber ich habe festgestellt, dass ein passiverer Stil besser funktioniert als "One-upshmanship". Dies ist keine Zeit, um größer oder stärker zu werden. es ist Zeit, fester und klüger zu sein. Sie müssen erkennen, dass sie "gefangen" sind und ruhig bleiben, wenn sie die Stufen drei bis fünf betreten.
Die dritte Stufe ist Verhandeln. Ob eine Person introvertiert oder extrovertiert ist, in der Verhandlung geht es darum, einen besseren Deal zu finden. Ich musste zwei Extrovertierte davon überzeugen, dass ihre "blaue Mauer" zusammengebrochen war und sie nicht mehr verantwortlich waren. Das Kraftspiel aus der zweiten Stufe funktionierte, und ich konnte sie dazu bringen, zuzuhören und die Ernsthaftigkeit der Situation und den Nutzen der freiwilligen Kündigung zu verstehen.
Stufe vier ist Depression. Es ist ganz natürlich, Traurigkeit, Bedauern, Angst und Unsicherheit zu empfinden. Es zeigt, dass die Person begonnen hat, die Realität zu akzeptieren. Der Chef und der Kapitän waren zu diesem Zeitpunkt nicht glücklich. Sie waren sich der möglichen Konsequenzen ihres Handelns bewusst – des Verlustes ihrer Jobs und Karrieren.
Die letzte Stufe ist die Akzeptanz. In der Welt von Kübler-Ross, wenn das Individuum bereit ist zu sterben. In meiner Welt ist dies der Ort, an dem der Einzelne bereit ist, das Abkommen zu unterzeichnen, die Siedlung zu akzeptieren und weiterzugehen. Der Häuptling und der Kapitän traten freiwillig zurück und unterzeichneten Freistellungsabkommen. Der Abgeordnete kam zurück und wurde in drei Monaten zum ständigen Chef befördert.
Die Moral der Geschichte? Wenn Sie die Phasen der Trauer kennen, die sich auf die Beendigung beziehen, können Sie eine Perspektive erhalten, die Ihnen hilft, eine Situation zu verlieren, in der Sie nicht verlieren, besonders in komplizierten Situationen, in denen Staatsbürgerkunde oder Gremien involviert sind.
