Der Büro-Scharfschütze ist ein Mitarbeiter, der "aus dem Unkraut greift". Scharfschützen bleiben versteckt. Sie kritisieren den Manager in vielerlei Hinsicht, aber selten von Angesicht zu Angesicht. Sie machen oft unhöfliche und unpassende Bemerkungen. Manchmal ist es eine Frage der nächsten Person zu flüstern, was für ein Ruck der Manager (oder eine andere zielgerichtete Person) ist. Manchmal ist es Kritik, die in schlechtem Humor verhüllt ist, wie "Wo hast du dieses Outfit her?" Und manchmal ist es eine grausame Bemerkung, die gerade laut genug ist, dass der Manager oder das Ziel es hören kann.
Die Absicht ist, das Vertrauen des Managers oder Ziels zu schütteln und vielleicht sogar die Person ganz loszuwerden. Scharfschützen haben das starke Gefühl, dass sie Recht haben und alle anderen falsch liegen, aber sie haben keine Ahnung oder den Mut, irgendetwas konstruktives zu tun, um die Situation zu verbessern.
Zum Glück sind Scharfschützen nicht so schwer zu bewältigen. Bringe sie ins Freie, zünde sie an oder rauche sie mit einer Frage aus, die eine Antwort verlangt. Beschuldige sie nicht von irgendetwas; Stellen Sie ihnen lieber eine Frage. Dann stürze dich schwer.
Denken Sie daran: Wenn sich ein Mitarbeiter schlecht benimmt, ist die einzige Lösung, die Situation für die gute Gesundheit der Arbeitsumgebung direkt zu behandeln. Die meisten Managementprobleme werden nicht durch Vernachlässigung verschwinden; In der Tat werden sie schlimmer werden.
Als Manager nehmen Sie an, dass Sie den Scharfschützen sagen zu einer anderen Mitarbeiterin "Pass auf – ich denke, sie kommt herüber, um zu sehen, ob wir hart arbeiten." Nähern Sie sich mit einer Frage, was diese Person gerade gesagt hat: "Was Ihre Aussage zu mir sagt ist, dass du hier nicht gerne arbeitest. Ist es das, was du meintest? "Die meiste Zeit wird die Antwort lauten:" Ich habe nur Witze gemacht "oder" Kannst du keinen Witz machen? "Dann kannst du sagen:" Ich habe es nicht als Scherz betrachtet. "
Weitere Tipps werden in Teil Zwei angeboten.
