Vater, Tochter und Haus: Ein Dialog

Eine meiner liebsten Formen des Unterrichtens ist das Live-Gruppen-Coaching, wie ich es kürzlich in der NVC-Akademie in einem Kurs mit dem Titel "Dialog mit jedem über alles" getan habe. Gewöhnlich habe ich nur die Befriedigung, die Transformation im Moment zu sehen, wenn jemand erkennt, dass er eine völlig andere Konversation oder sogar Beziehung mit jemand anderem haben kann. In seltenen Fällen höre ich auch, was danach passiert: Hat das Coaching zu Ergebnissen geführt? Hat sich die Beziehung verändert? Vor einiger Zeit war das, was während des Telefonats passierte, so bemerkenswert, dass ich Sandra (erfundener Name) fragte, was passiert sei, als sie das Gelernte in die Praxis umgesetzt habe. Hier ist ihre Geschichte.

Quelle: Insomnia, von Alyssa L. Miller, flickr, unverändert, CC

Sandras Vater ist einundachtzig Jahre alt und denkt proaktiv über seinen bevorstehenden Tod nach. Er hat beschlossen, dass Sandra in seinem Haus wohnen soll, wenn er weg ist. Was wäre toll, außer dass sie es nicht möchte. Obwohl sie das Haus mag, kann sie nicht dort leben, weil sie so voller Angst ist, wenn sie nachts allein im Haus ist, eine Angst, die sie nicht versteht, dass sie dort nicht schlafen kann.

Bevor Sandra und ich miteinander geredet hatten, hatten sie mehrere Unterhaltungen darüber geführt, die nirgendwohin führten. Er hatte versucht, Sandra jedes Mal davon zu überzeugen, dass dies ein schöner Ort ist, ein Paradies in seinen Worten, und dass alle in Sicherheit sind. Sandra war dann immer wieder damit beschäftigt, wie sie reagieren sollte. Sie wollte ihn nicht anlügen und Versprechungen machen, die sie nicht halten konnte, und sie war sehr klar, dass sie nicht dort leben würde, nur ahnungslos, wie sie mit ihm sprechen sollte. Wann immer sie versuchte, ihm ihre Sorgen zu sagen, verdoppelte er nur seine Bemühungen, ihr alle guten Gründe zu geben, warum es so eine großartige Idee wäre: es gibt keine Miete, es ist ein wirklich schöner Ort und der Garten ist so erstaunlich …

Kommt mir bekannt vor? Dann lesen Sie weiter für vielleicht unbekannte Möglichkeiten, die Sandra durch ein Rollenspiel entdeckte, in dem ich ihr Vater war und gab ihr Feedback über ihre Versuche, mit ihm zu sprechen. Durch diese Rückmeldungen, von denen einige unten aufgeführt sind, kam Sandra zu sehen, dass sie die ganze Zeit "das Offensichtliche" zurückgehalten hatte – ihre Fürsorge für ihn und ihren Wunsch, seine Wünsche zu unterstützen. Diese Unterlassung zu sagen, wie sehr wir uns um die andere Person in einem Konflikt oder sogar in einer einfachen Bitte kümmern, ist etwas, was wir alle so oft tun. Dann seht ihr, wie sich die Dinge für sie beide verschoben haben, als sie eine ganz andere Unterhaltung mit ihm führen konnte.

• Geschäft: Präsident Obama und Transformative Führung
• Selbstmordattentäter und islamischer Shtick
• Dein Humor = deine Stärke, deine Kreativität, + deine Intelligenz
• Achtsamkeit und Meditation: Zwei Schritte für eine bessere Gesundheit
• 50 Jahre amerikanische Präsidentenstipendiaten

Sobald Sandra es versuchte, wusste ich sofort einen großen Teil des Problems: Sie tat dasselbe, was sie sagte, dass ihr Vater es tat: Sie versuchte sich zu erklären und dadurch ihren Vater davon zu überzeugen, dass es einfach nicht war möglich. Es gab nichts, was ihm einen Sinn geben würde, dass sie seine Bedürfnisse genauso sorgte wie irgendetwas in dem, was er sagte, was darauf hinwies, dass er sie festhielt. Das ist es, was wir normalerweise im Konflikt tun: Wir halten uns an die rechtmäßige Notwendigkeit dessen, was wir wollen, und präsentieren es, als ob das genau das Richtige wäre. Kein Wunder, dass die Gespräche schief gehen.

Sandra hat einfach alle Nein's gesagt: Nein, ich will das nicht, ich kann das nicht tun. Es gab nichts, was so etwas sagte: Das ist wirklich schwer für mich, weil ich so gerne tun würde, was du willst, und ich verstehe so alle Vorteile, und ich wünschte ich könnte es, und ich kann einfach nicht … wegen der Angst . Sandra wusste sofort, warum, obwohl all das da ist, ihre Fürsorge für ihn unausgesprochen geblieben ist. In ihren Worten: "Es gibt eine Art zu denken, dass er es weiß, ohne es zu sagen." Sandra ist weit davon entfernt, allein zu sein. Irgendwie, und ich bin mir nicht sicher, ob ich weiß, warum, tendieren wir dazu zu glauben, dass die positive verbindende Botschaft bereits verstanden ist und das einzige, was wir sagen müssen, die negative Nachricht ist, weil diese nicht verstanden wird.

Die Welt durch die Augen einer anderen Person sehen

Als Sandra und ich unseren Austausch fortsetzten, um zu untersuchen, wie sie seine Bedürfnisse in dem halten konnte, was sie sagte, wurde schnell klar, dass sie seine Bedürfnisse nicht wirklich sehen konnte. Sie konnte nicht wirklich verstehen, warum es so wichtig für ihn war, dass sie nach seinem Tod im Haus lebte. Das ist so oft der Fall: Wir kümmern uns nicht um die Bedürfnisse anderer, weil wir sie nicht sehen und nicht einmal sehen, dass wir sie nicht sehen. Ich habe es nie bereut, es zu einer Priorität gemacht zu haben, tief in die Bedürfnisse anderer Menschen in einer Konfliktsituation zu schauen, selbst wenn sie selbst nicht willens oder nicht in der Lage sind, sie zu benennen.

• Tausende brauchen Jugendliche, um sie zurück in die Schule zu führen
• Chill Out, Tigermutter
• Warum sinnloses Essen gesünder sein kann, als Sie denken
• Warum müssen wir Evolution verstehen?
• Transcending die Kritik der Transzendenz

Also lud ich sie ein, sich vorzustellen, dass sie er war. Ich begleitete sie wortwörtlich und lernte dabei die Details. Sie ist sein einziges verbleibendes Kind. Seine Frau war gestorben und sein Sohn war gestorben. Er ist in seinen Achtzigern. Ich bat sie, sich vorzustellen: Was würde er für seine einzige Tochter wollen? Sie wusste sofort die Antwort: sie glücklich zu machen.

Dann haben wir uns auf das Haus konzentriert. Wie würde der Wunsch nach ihrem Glück dazu führen, dass sie will, dass sie im Haus lebt? Es war eine ziemliche Herausforderung für sie, etwas zu tun, was technisch als "perspektivisches Nehmen" bekannt ist – das sogenannte Hineintreten in jemand anderes; das Verlassen unserer eigenen Perspektive, so klar und deutlich sie auch ist, um die emotionale und logische Kohärenz einer anderen Perspektive zu sehen. Schließlich, als sie es konnte, sah sie nach und nach Dinge. Zuerst verstand sie, auf eindringliche Weise, die sie noch nie zuvor berührt hatte: Indem sie sich weigerte, dort zu leben, lehnte sie ihn in gewisser Weise ab, und er konnte es so leicht als Ablehnung erleben.

Ich habe Sandra gebeten, innezuhalten und das einzutauschen, damit sich ihr Herz öffnet. Diese Art von Erfahrung kann so transformativ sein, weil sie völlig beeinflussen kann, wie sie mit ihm sprechen wird, unabhängig davon, ob es wahr ist, dass er es als Ablehnung empfindet. Sandra spürte ein tiefes, schweres, körperliches Gefühl, zu dem ich sie einlud, lange genug zu bleiben, um den Wechsel zu spüren.

Sandra teilte dann mit, dass er insgesamt sechzig Jahre mit einigen Unterbrechungen im Haus gelebt hatte und sich damit vollkommen identifizieren konnte. Ich wies sie darauf hin, dass die meisten von uns in unserem modernen Leben, in unserer Generation, nicht die Möglichkeit haben, sich vorzustellen, wie es ist, für den größten Teil unseres Lebens in einem Haus zu leben. Ich habe in meinen fünfundfünfzig Jahren wahrscheinlich an dreißig oder mehr Orten gelebt, genau wie Sandra. Das Band, das ihr Vater mit seinem Haus verbindet, ist uns fremd und so stark.

Quelle: Heimat süße Heimat, von Diana Parkhouse, Flickr, unverändert, CC

Das war, als Sandra endlich den fortgesetzten Refrain seines Vaters verstehen konnte, dass das Haus ein Paradies war. Und dann sahen wir gemeinsam, dass seine Weigerung, dort zu leben, keinen Sinn ergab. Er bot ihr eine Chance an, im Paradies zu leben, und bestand darauf, dass sie, wenn sie nur zusammen handeln und ihre kleinen Probleme überwinden könnte, für den Rest ihres Lebens im Paradies leben könnte.

Sandra erkannte schließlich, dass sie ihn genauso wenig gehört hatte, wie er sie nicht gehört hatte. Und jetzt war sie bereit

Die relevante Frage stellen

Das letzte, was wir überprüft haben, bevor wir sie gebeten haben, es noch einmal zu versuchen, war die Frage, die sie am Ende ihres ersten Versuchs im Rollenspiel stellte. Es war eine täuschend einfache Frage: "Ich möchte, dass du mir sagst, wie das für dich ist". Diese Art von Frage ist fast zu einem Fehlzünden verurteilt. Hier ist der Grund. Sandra weiß, dass sie ihm etwas erzählt, was für ihn schwer zu hören ist, und trotzdem lädt sie ihn ein, seine Aufmerksamkeit auf sich selbst zu richten, anstatt ihm etwas zu fragen, das ihm helfen würde, sich auf sie zu konzentrieren.

Wenn das nicht klar ist, dann lade ich Sie ein, das zu tun, was ich Sandra gebeten habe, um ihr zu helfen, es zu sehen. Stell dir vor, du bist der Vater, und du hast gerade von Sandra etwas über das gehört, was es schwer für sie macht, im Haus zu bleiben, und stell dir dann vor, dass sie dir eine der folgenden zwei Fragen stellt und sieh dir an, was du von dir verlangst mit deiner Aufmerksamkeit.

Kannst du mir sagen, wie es für dich ist, das zu hören?

Kannst du mir in deinen eigenen Worten erklären, warum ich nicht hier bleiben will?

Eine der Kernpraktiken der gewaltfreien Kommunikation besteht darin, zu beenden, was immer wir sagen, mit einer Frage, einer Bitte an die andere Person. Dies ermöglicht einen reibungslosen Dialog. Die Frage, die wir den Menschen nach dem Sprechen stellen, gibt ihnen Anweisungen darüber, wo sie ihre Aufmerksamkeit richten sollen. Natürlich ist jeder ein freier Agent, und sie können sich entscheiden, etwas anderes zu tun. Aber was wir sagen und was wir fragen, gibt ihnen einen ersten Vorschlag, der gerade in Konfliktzeiten sehr hilfreich sein kann.

Das zweite der beiden obigen Beispiele fordert den Vater auf, Sandra und ihre Worte zu beachten. Auf diese Weise verringert es die Chancen, dass er auf seine übliche Weise reagiert. Im ersten Beispiel wird er gebeten, seine Aufmerksamkeit auf ihn und seine Reaktion zu richten. Wie ich Sandra erzählt habe, ist es extrem unwahrscheinlich, dass sie bekommt, was sie will, wenn sie es so fragt. Sie würde ihn bitten, seine Aufmerksamkeit auf etwas anderes als das zu richten, was sie von ihm hören möchte.

Unterstützen Menschen in uns zu hören

Aber es gibt noch mehr, denn es ist keine leichte Aufgabe, jemanden zu bitten, etwas zu reflektieren. Für jemanden in den Achtzigern, der bereits an seinen Tod denkt, ist es unwahrscheinlich, dass er begierig darauf ist, neue Fähigkeiten zu erlernen oder sich zu bemühen. Was kann Sandra tun, um es ihm noch leichter zu machen? Wie kann sie ihn dabei unterstützen, dass es weniger anstrengend ist?

So könnte es klingen. Ein bisschen mehr Worte und Mühe für Sandra und, meiner Meinung nach, weniger Anstrengung für Papa:

Ich möchte dich bitten, etwas zu tun, das ein wenig unangenehm sein könnte. Und es ist wichtig für mich, weil wir diese Konversation erfolglos hatten. Ich möchte wirklich, dass wir uns hören können. Ich möchte dich unterstützen, dass du mich hören kannst. Und ich freue mich, alles zu sagen, was ich noch einmal gesagt habe. Ich würde gerne hören, was du von dem bekommen hast, was ich gesagt habe. In deinen eigenen Worten. Was denkst du, was ich dir zu sagen versuche?

Und wenn er dann sagt: "Ja, du hast gesagt, dass du nicht hier leben willst", fragte Sandra.

Ich erzählte ihr, was ich Hunderten von Leuten erzählt hatte, nachdem sie es vor Jahren von Marshall Rosenberg gelernt hatten: Beginne damit, "danke" ihm zu sagen. Warum? Weil er genau das tun würde, was sie von ihm verlangte, nämlich ihr zu sagen, was er gehört hat. Es mag anders sein als das, was sie hören wollte, und es ist immer noch das, was er gehört hat! Außerdem möchte ich daran erinnern, Menschen in einer solchen Situation zu danken, weil es äußerst hilfreich ist, die Kluft zwischen dem, was wir beabsichtigen, und dem, was ein anderer hört, zu erkennen – es zeigt uns, was wir tun müssen, um die Lücke zu schließen. Es gibt ihr die Möglichkeit, deutlicher zu sagen, was fehlt. Es würde sie auch daran erinnern, all die positiven Dinge zu sagen, die er nicht gehört hat, von denen sie nicht einmal etwas gesagt hat!

Einschließlich der Bedürfnisse beider Menschen

Als wir das alles besprochen hatten, war Sandras Herz weit geöffnet und sie war erschöpft. Ich trat ein, um ihr zu helfen, und bot ihr diesen Rahmen an, um mit ihm das Gespräch zu beginnen:

Ich möchte auf das Thema zurückkommen, über das wir nur schwer reden konnten, über das, was nach dem Tod mit dem Haus passiert. Ich habe viel darüber nachgedacht. Und ich möchte damit beginnen, dir zu sagen, dass ich es endlich verstanden habe, wie groß das Geschenk ist, das du mir geben willst. Du willst mein Glück und du willst, dass ich in dem lebe, was du für ein Paradies hältst, und ich bin sehr berührt. Und ich möchte wissen, ob ich es bekommen habe; wenn das wirklich das ist, was dich wirklich motiviert.

Ich war sowohl erfreut als auch traurig zu hören, dass dies alles für Sandra stimmte. Erfreut, es verstanden zu haben und sie unterstützt zu haben, einen Weg gefunden zu haben, es zu artikulieren. Traurig, weil wir uns so viel wünschen, dass wir uns alle daran erinnern, so viel mehr Zeit, alles zu sagen.

Ich war mir sicher, dass, wenn Sandra bei ihrem Vater bleiben konnte, bis sie sicher war, dass er es bekommen hatte, sie das mit ihm bestätigen konnte: Dad, vertraust du, dass dieses Geschenk in mein Herz kommt? Früher oder später würde er das wissen können. Dann war es an der Zeit für sie, ihn wissen zu lassen, was in ihr vorging. So könnte es sich entwickeln:

Jetzt möchte ich dir sagen, was mein großes Problem ist. Ich wünschte, ich könnte dein Geschenk erhalten. Jetzt, wo ich wirklich sehe, wie groß und wie schön es ist, wünschte ich, ich könnte es empfangen. Die Sache ist, es ist kein Geschenk für mich auf diese Weise, es ist kein Paradies für mich. Ich weiß nicht warum. Ich kann nicht verstehen, warum ich immer Angst habe, wenn ich hier bin. Wenn ich zustimme, was du willst, dann ist es möglich, dass ich jeden Abend für den Rest meines Lebens nicht gut schlafen kann und ich werde die ganze Nacht Angst haben. Ich kann mir nicht vorstellen, dass das das ist, was du für mich willst. (Pause) Ich möchte, dass wir einen anderen Weg finden, wie dieses Geschenk zu mir kommt, das für mich funktioniert. Bist du offen dafür, darüber zu reden? Kannst du sehen, warum es für mich nicht funktionieren kann?

Das war, als Sandra sich vollständig entspannen konnte und anfing zu lächeln. Das Gewicht wurde endlich von ihr genommen. Sie war bereit, mit einem offenen Herzen mit Papa zu sprechen.

Das glückliche Ende

Zum Abschied möchte ich aus Sandras E-Mail nach ihrem Gespräch mit ihrem Vater zitieren. Es spricht für sich selbst:

Ich konnte die Erleichterung in meines Vaters Gesicht sehen, als er hörte, dass ich endlich verstand, was für ein Schatz er mir geben wollte. Am Ende der Unterhaltung sagte er, es wäre völlig in Ordnung für ihn, wenn wir das Haus bis zu einem von uns mieten würden (Ich oder meine Jungs) würde gerne dort leben. Ich bin immer noch berührt!

Was ich nicht erwartet habe ist, dass, nachdem wir an diesen Ort kamen, um uns wirklich zu hören, mein Widerstand gegen das Leben im Haus mit jedem Tag ein wenig mehr sank. Ich kann mir fast vorstellen, ein Alarmsystem und einen großen Hund zu kaufen und dort zu leben … hoffe, es wird nicht so bald kommen … ..

Wenn wir uns wirklich einer schwierigen Situation nähern mit der Absicht, dass es für alle funktioniert, passiert Magie. Zumindest ein Teil der Zeit. Möge es dir passieren.

Bildnachweise. Oben: Schlaflosigkeit, von Alyssa L. Miller. Unten: Zuhause süße Heimat, von Diana Parkhouse, beide Flickr, unverändert, Creative Commons Lizenz.