Vertrauen bewerten

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Nur wenige Manager und Führungskräfte verstehen, wie wichtig, intelligent, qualitativ hochwertige Gespräche und Interviews für die Gesundheit und Produktivität der Unternehmenskultur sind.

Ungesunde Unterhaltungen sind die Wurzel von Beziehungen, die von Misstrauen, Täuschung, Verrat und Vermeidung gekennzeichnet sind – was zu niedrigerer Produktivität, verminderter Innovation und verminderten Ergebnissen führt.

Indem wir lernen, wie Gespräche verschiedene Teile unseres Gehirns auslösen und wie sie unsere Gehirne in schützende Muster einfrieren oder einfrieren , können wir Gesprächs- und Interviewfähigkeiten entwickeln, die Individuen, Teams und Organisationen zum Erfolg treiben.

Gespräche sind die Art und Weise, wie wir die Welt mit anderen verbinden, interagieren, navigieren und transformieren. Ein scheinbar einfacher Akt wie die Befragung eines Kandidaten für eine Stellenbesetzung hat das Potenzial, das Leben von jemandem dauerhaft zu verändern – und die Unternehmenskultur zu verändern. Da unsere Worte so mächtig sind, müssen wir die konversationale Intelligenz entwickeln – ein Rahmen und eine Perspektive, die es uns ermöglichen zu sehen, wie Gespräche und Interviews starke Verbindungen zwischen Beziehungen und Kultur schaffen.

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Die Prämisse von Conversational Intelligence ist: Die Erreichung der nächsten Ebene der Größe hängt von der Qualität unserer Kultur ab, die von der Qualität unserer Beziehungen abhängt, die von der Qualität unserer Gespräche und Interviews abhängt.

Intelligente Einstellung

Angenommen, Sie müssen dringend eine neue Person einstellen, um eine Stelle zu besetzen. Sie listen die Position auf, geben die erforderlichen Qualifikationen an und erhalten mehrere Bewerbungen.

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Was jetzt? Eine neue Person in eine Kultur zu bringen, scheint wie ein einfacher, einstufiger Prozess – du machst ein Interview, und er oder sie macht entweder den Schnitt oder nicht. Recht?

Bitte beachten Sie: Dieser scheinbar einfache Vorgang, nur eine weitere Person hinzuzufügen, kann einen katalytischen Einfluss auf den Ton einer Kultur haben und wie gut Teammitglieder ihre weitreichenden Ziele erreichen und erreichen können.

Worauf Sie in Interviews achten sollten

Hier sind drei Dinge in Interviews zu suchen, um vor der Kurve zu kommen.

• Fit mit der Kultur
• Spiele gut mit anderen
• Maximiere die Erfolgsquote

1. Fit mit der Kultur. Interviews sind Gelegenheiten, um mit den Teammitgliedern und der von ihnen geschaffenen Kultur zusammen zu passen. Viele Unternehmen werden Interviews nicht nur mit der HR-Person, sondern auch mit dem Chef und den Teammitgliedern durchführen, um festzustellen, ob es zwischen dem Team und der neuen Person Chemie gibt.

Warum? Wenn es keine frühe Chemie gibt, ist die Konversation über die mangelnde Anpassung in den Gesprächen des Teams nach wie vor eine unterschwellige Angelegenheit. Die Leute machen Workaround und bilden Untergruppen – manchmal ohne es zu merken – und der Zusammenhalt und die Zusammenarbeit im Team sind gefährdet.

2. Spielen Sie gut mit anderen. Wie gut kann er oder sie mit anderen auskommen? Die meisten Unternehmen fördern mehr wirzentrische , kollaborative und innovative Arbeitsplätze. Interviews bieten auch die Möglichkeit, zu überprüfen, wie gut eine Person mit anderen gut auskommt, gut spielt und dafür sorgt, dass ihre Beziehungen gesund sind.

Warum? Wenn Beziehungen nicht gesund sind und die Menschen nicht miteinander auskommen, müssen Manager und Führungskräfte eingreifen und versuchen, mit diesen Konflikten umzugehen. Leider haben die meisten Chefs nicht die Zeit oder die Fähigkeit, Konflikte leicht zu lösen.

3. Maximieren Sie die Erfolgsquote. Ist der Kandidat bereit und in der Lage, sich positiv auf seinen Verantwortungsbereich und den Erfolg des Teams und der Organisation auszuwirken?

Warum? Viele Einzeljobs erfordern heute, dass Menschen wissen, wie sie mit Interdependenzen umgehen und über Grenzen hinweg arbeiten müssen – sowohl lokal als auch global. Menschen, die mit anderen in Kontakt kommen und Wege finden, sich zu engagieren, auch wenn es Herausforderungen gibt, bringen Organisationen einen großen Mehrwert.

Ermittlungsfragen

Hier sind einige Fragen, die HR und Chefs in Interviews stellen müssen, um herauszufinden, welchen Einfluss die Menschen auf die Gesundheit und den potenziellen Erfolg des Unternehmens und seiner Kultur haben werden.

HR möchte wissen: "Kann ich dieser Person vertrauen, um offen, ehrlich und aufrichtig zu sein?" HR-Leute finden oft, dass ein Kandidat ein großartiges Interview sein kann, aber dann als eine andere Person auftaucht. Diese Kennzahl legt nahe, dass die Person nicht die Wahrheit über ihre Fähigkeiten oder ihre Geschichte sagt, und dies kann ein großes Problem am Arbeitsplatz sein. Dies verbreitet Misstrauen unter Gleichaltrigen.

Aktion: Fragen Sie die Kandidaten, wie sie mit Situationen in der Vergangenheit umgegangen sind. Bitten Sie sie, Geschichten darüber zu erzählen, wann sie nicht erfolgreich waren, um zu sehen, wie offen sie über Misserfolge sein werden.

Chefs möchten wissen: "Kann ich dieser Person vertrauen, um zu liefern, was sie sagen, dass sie können?" Dieser Messwert schlägt vor, dass, wenn Sachen gut laufen und wo Herausforderungen sind, diese Person liefern arbeitet und, wenn sie nicht liefern können, Sie werden offen und transparent darüber sein. Sie werden Hilfe suchen und andere nicht beschuldigen.

Aktion: Bitten Sie sie, Geschichten darüber zu erzählen, wie sie Beziehungen zu Gleichgesinnten und Chefs auch durch Schwierigkeiten aufgebaut haben. Bitten Sie sie, über Transparenz, Wahrheitserklärungen und vor allem über ihre Grundwerte zu sprechen, die darin bestehen, eine gesunde und erfolgreiche Organisation aufzubauen und aufzubauen.

Der scheinbar einfache Akt der Befragung eines Kandidaten für eine Stellenbesetzung hat das Potenzial, das Leben dieser Person dauerhaft zu verändern und die Unternehmenskultur zu verändern. Also, wenden Sie die Prinzipien der Conversational Intelligence in Ihren Interviews an.