Warum vertrauen wir uns nicht mehr?

Das Vertrauen in die Medien lag 1976 laut Gallup bei 76 Prozent. Das war das höchste Niveau seit Beginn ihrer Frage nach Medienvertrauen. Heute sind es 32 Prozent. Ein ähnlicher Rückgang ist in Bezug auf das Vertrauen in die offizielle Unternehmenskommunikation für Mitarbeiter auf allen Ebenen zu verzeichnen. Das Problem des abnehmenden Vertrauens geht jedoch weit über die Kommunikation hinaus, die wir bekommen.

Das Vertrauen schwindet auf historischen Tiefständen von Regierungsbüros bis hin zu Arbeitsplatzkabinen. Dies zu einer Zeit, in der Führungskräfte der nächsten Generation skeptisch anderen gegenüber vertrauen. Laut Pew Research "glauben nur 19 Prozent der Millennials, dass den meisten Menschen vertraut werden kann."

Warum sollten sie? Es gibt falsche Follower auf Twitter, gefälschte Experten auf LinkedIn und Millionen gefälschter Facebook-Accounts. Bei der Arbeit sind die Menschen real, aber nicht die Beziehungen. Ein gemeinsamer Stil, der in vielen Arbeitskulturen verstärkt wird, nennt Solomon und Flores "herzliche Heuchelei", in der die Menschen "so tun, als gäbe es Vertrauen, wenn es keine gibt".

Auch wenn es viele Gründe für unsere gesellschaftlichen Herausforderungen im Bereich des Vertrauens gibt, sollten Sie diese fünf Aspekte berücksichtigen, die dafür verantwortlich sind, warum das Vertrauen in unseren Arbeitsstätten weiterhin nachlässt:

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1. Was herumgeht, kommt herum . Gallup berichtet, dass 73 Prozent der befragten Teenager sagen, dass sie von ihren Eltern oder Vormündern das Vertrauen bekommen, das sie verdienen. Schade, dass mehr Organisations- und Regierungsführer, Mitarbeiter und Teamkameraden nicht das gleiche Selbstbewusstsein auf das ihnen gegebene Vertrauen anwenden.
2. Die überdurchschnittliche Illusion . Die große Mehrheit der Menschen macht sich keine Sorgen um Vertrauen am Arbeitsplatz, zumindest nicht, wenn es auf sie zutrifft. Da die meisten Leute denken, dass sie besser sind als der Durchschnitt, sind Vertrauensprobleme das, was andere Leute haben.
3. Wörter stimmen nicht mit Aktionen überein. Worte bieten den Hintergrund dafür, wie Aktionen gemessen werden. Die Ausrichtung zwischen Worten und Handlungen gibt anderen eine Möglichkeit, die Vertrauenswürdigkeit zu beurteilen. Word-Action Alignment, bekannt als Verhaltensintegrität, ist eine Vertrauensbasis.
4. Ein pauschaler Ansatz. Wir gruppieren Menschen in Gruppen – Personal oder Management, qualifizierte oder unqualifizierte, Angestellte oder stündlich, mein Team oder anderes Team. Aber die Rolle, der Status oder das Gruppenname einer Person bestimmen nicht die Vertrauenswürdigkeit. Vertrauen geht um Individuen, nicht um Gruppen. Umfassende Ansätze behindern das Wachstum vertrauenswürdiger Beziehungen.
5. Vertrauen wird missverstanden. Das Wort selbst bedeutet für verschiedene Menschen unterschiedliche Dinge. Aber Vertrauen ist eine Fähigkeit und eine Art zu operieren, die Entscheidungen, Urteile und Risiken beinhaltet. Vertrauen geschieht nicht wie ein Ein-Aus-Schalter. Es ist etwas, das du kreierst und nährst. Vertrauen aufbauen und erhalten ist ein fortlaufender Prozess.

Verminderte Vertrauensebenen bei der Arbeit und in der Gesellschaft sind gemeinsame Probleme, die sich auf unsere kollektiven Beziehungen, Engagement, Innovation und Wohlbefinden auswirken. Vertrauen geht nicht nur um "sie" da draußen; Es geht auch um uns. Wenn wir gefälschte Rezensionen online posten, wenn wir krank sind, wenn wir es nicht sind, etwas, das nicht wahr ist, erneut twittern oder unser Profil in den sozialen Medien verschönern, tragen wir dazu bei, das Vertrauen zu reduzieren.

Wenn wir zulassen, dass der Gewinn wichtiger wird als er erreicht wird, beeinflussen wir die Gesellschaft und die Arbeitsplätze, die wir teilen. Aber die gute Nachricht ist, dass Sie das ändern können. zu positiv das Vertrauensniveau beeinflussen, in dem Sie leben und arbeiten. Vertrauen ist schließlich ein lokales Problem. Willst du mehr Vertrauen? Fang an, einige zu machen.

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