Wer macht uns wirklich süchtig nach Technologie?

"Fast jeder, den ich kenne, ist in gewissem Maße abhängig vom Internet", schrieb Tony Schwartz in einem kürzlichen Essay in der New York Times. Es ist eine häufige Beschwerde in diesen Tagen. Ein stetiger Strom ähnlicher Schlagzeilen beschuldigt das Netz und seine Nachkommen, Apps, Social-Media-Seiten und Online-Spiele, uns zur Ablenkung zu bringen.

Es gibt wenig Zweifel, dass fast jeder, der mit dem Netz in Kontakt kommt, Schwierigkeiten hat, sich zu trennen. Sieh dich nur um. Menschen überall sind an ihre Geräte geklebt. Viele von uns, wie Schwartz, haben Mühe, sich auf Aufgaben zu konzentrieren, die mehr Konzentration erfordern, als für das Posten eines Statusupdates. Wie eine Person ironisch in den Kommentarbereich von Schwartz 'Online-Artikel schreibt: "Als ich diesen sehr guten Artikel gelesen habe, habe ich mindestens ein halbes Dutzend Mal angehalten, um meine E-Mail zu überprüfen."

Diese Technologie hat etwas ganz anderes: Sie ist sowohl durchdringend als auch überzeugend. Aber wer ist schuld an seiner Übernutzung? Um Lösungen zu finden, ist es wichtig zu verstehen, womit wir es zu tun haben. Es gibt vier Parteien, die sich verschwören, um Sie in Verbindung zu halten, und sie sind möglicherweise nicht, wen Sie erwarten würden.

Die Tech

Die Technologien selbst und ihre Macher sind die leichtesten Verdächtigen für unsere schwindenden Aufmerksamkeitsspannen. Nicholas Carr, Autor von "The Shallows: Was das Internet mit unseren Gehirnen macht", schrieb: "Das Netz ist so konzipiert, dass es ein Unterbrechungssystem ist, eine Maschine, die darauf ausgerichtet ist, die Aufmerksamkeit zu teilen."

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Online-Dienste wie Facebook, YouTube, Twitter, Instagram, Buzzfeed und dergleichen werden als Meister der Manipulation bezeichnet – Produkte sind so gut, dass die Leute nicht aufhören können, sie zu benutzen. Nachdem ich diese Produkte mehrere Jahre lang studiert hatte, schrieb ich ein Buch darüber, wie sie es machen. Ich habe gelernt, dass alles mit dem Geschäftsmodell beginnt.

Da diese Dienste auf Werbeeinnahmen angewiesen sind, je häufiger Sie sie verwenden, desto mehr Geld machen sie. Es ist kein Wunder, dass diese Unternehmen Teams von Menschen beschäftigen, die sich darauf konzentrieren, ihre Dienstleistungen so eng wie möglich zu gestalten. Diese Produkte sind keine Gewohnheit, die sich zufällig bilden; es ist von Entwurf. Sie haben einen Anreiz, uns süchtig zu machen.

So gut wie diese Dienste auch sind, es gibt einfache Schritte, die wir ergreifen können, um sie in Schach zu halten. Schließlich injizieren wir Instagram weder intravenös noch auf Facebook. Zum Beispiel können wir ändern, wie oft wir die ablenkenden Benachrichtigungen erhalten, die unseren Kontrollzwang auslösen.

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Laut Adam Marchick, CEO der Mobile-Marketing-Firma Kahuna, kümmern sich weniger als 15 Prozent der Smartphone-Nutzer darum, ihre Benachrichtigungseinstellungen anzupassen – was bedeutet, dass die verbleibenden 85 Prozent von uns den App-Herstellern nach Lust und Laune verfallen. Google und Apple, die die beiden dominierenden mobilen Betriebssysteme haben, haben es viel zu schwierig gemacht, diese Einstellungen anzupassen. Daher liegt es an uns, Maßnahmen zu ergreifen, um sicherzustellen, dass wir diese Trigger auf unsere eigenen Bedürfnisse und nicht auf die Bedürfnisse der App-Hersteller setzen ".

Dein Boss

Während Unternehmen wie Facebook Aufmerksamkeit verdienen, um Einnahmen von Werbetreibenden zu generieren, haben andere generische Technologien keine solche Agenda. Nehmen Sie zum Beispiel eine E-Mail. Kein Unternehmen besitzt E-Mails, und dem gesichtslosen Protokoll ist es egal, wie oft Sie es verwenden. Doch für viele ist E-Mail das am meisten gewohnheitsbildende Medium von allen. Wir checken die E-Mails zu jeder Tageszeit, wann immer wir können – bevor Meetings beginnen, in der Schlange stehen zum Mittagessen, bei Rotlicht, auf der Toilette – wir sind besessen. Aber warum? Weil das der Chef will.

Ganz oben auf der Liste der Personen, die für Ihre scheinbare Abhängigkeit von Technologie verantwortlich sind, ist die Person, die Sie bezahlt. Für fast alle Angestelltenjobs ist E-Mail das wichtigste Werkzeug der Unternehmenskommunikation. Eine langsame Reaktion auf eine Nachricht kann nicht nur Ihren Ruf, sondern auch Ihren Lebensunterhalt beeinträchtigen.

Unglücklicherweise kann es etwas Zeit für ein Denken höherer Ordnung lassen, wenn man an die Technologie angekettet ist. Echte Arbeit, die Kreativität und Problemlösung erfordert, die nur durch den ununterbrochenen Fokus erreicht wird, passiert nicht mehr im Büro, sondern beginnt zu Hause, nachdem die Kinder ins Bett gebracht wurden.

Cal Newport, Assistenzprofessor für Computerwissenschaften an der Georgetown University, nennt diese Art von Arbeit "tiefe Arbeit". In seinem Buch mit dem gleichen Namen schreibt Newport: "Tiefe Arbeit bedeutet, sich ohne Ablenkung auf eine kognitiv anspruchsvolle Aufgabe und oberflächliche Arbeit zu konzentrieren beschreibt Aktivitäten, die logistischer Natur sind und keine intensive Konzentration erfordern. "E-Mail-Ping-Pong mit Kollegen zu spielen ist oberflächliche Arbeit.

Newport empfiehlt, dass die Mitarbeiter mit ihren Arbeitgebern über das angemessene Verhältnis von tiefer und oberflächennaher Arbeit diskutieren. "Lassen Sie Ihren Chef versuchen, sich auf eine Vision wie" Etwa 50% Ihrer Zeit sollte ungebrochen und 50% sollten diese oberflächlichen Aufgaben zu tun. "Newport fährt fort," Wenn sie tatsächlich mit wie viel Zeit konfrontiert sind Wenn Sie versuchen, mit Ihren Fähigkeiten echte Ergebnisse zu erzielen, müssen Sie anfangen zu denken: "Okay, wir müssen einige Dinge ändern."

Deine Freunde

Denk an diese vertraute Szene. Menschen versammelten sich an einem Tisch und genossen das Essen und die Gesellschaft des anderen. Es gibt Gelächter und ein bisschen Licht Geplänkel. Dann, während einer Pause in der Konversation, nimmt jemand sein Telefon heraus, um zu überprüfen, wer was weiß. Kaum jemand bemerkt es und niemand sagt etwas.

Stellen Sie sich das gleiche Abendessen vor, aber anstatt das Telefon zu überprüfen, rülpst die Person – laut. Jeder bemerkt es. Wenn das Essen nicht in einem Bruderschaftshaus stattfindet, gilt das flagrante Rülpsen als schlechte Manieren. Die unhöfliche Handlung verletzt die Grundregeln der Etikette.

Man muss sich fragen: Warum wenden wir nicht die gleichen sozialen Normen auf die Überprüfung von Telefonen während Mahlzeiten, Treffen und Gesprächen an wie bei anderen antisozialen Verhaltensweisen? Irgendwie akzeptieren wir es und sagen nichts, wenn jemand beleidigt.

Die Realität ist, dass das Telefonieren zur falschen Zeit schlimmer ist als das Aufstoßen, denn im Gegensatz zu anderen Peccadillos ist die Überprüfung der Technologie ansteckend. Sobald eine Person auf ihr Telefon schaut, fühlen sich andere dazu gezwungen, dasselbe zu tun und beginnen eine kauzige Kettenreaktion. Je mehr Leute auf ihren Telefonen sind, desto weniger Leute reden, bis Sie schließlich der einzige sind, der keine E-Mails mehr liest oder Twitter überprüft.

Aus gesellschaftlicher Sicht ist das Telefonieren weniger ein Aufstoßen in der Öffentlichkeit als eine weitere schlechte Angewohnheit. Unsere Telefone sind wie Zigaretten – etwas, das wir tun können, wenn wir ängstlich sind, gelangweilt sind oder zappelnde Finger etwas brauchen, an dem man herumspielen kann. Zu sehen, dass andere einen Hauch genießen oder einen Blick darauf werfen, ist zu verlockend, um Widerstand zu leisten, und bald tut es jeder.
Die Technologie, dein Chef und deine Freunde beeinflussen alle, wie oft du diese Gadgets verwendest (oder übertreibst). Aber es gibt immer noch jemanden, der eine Überprüfung verdient – die Person, die das Telefon hält.

Sie

Ich habe ein Geständnis. Obwohl ich mich an der Gewohnheit orientiere, um Lebensunterhalt zu verdienen, ist es für mich nicht einfach, mich zu trennen. Ich bin online viel mehr als ich möchte. Wie Schwartz und so viele andere finde ich mich oft abgelenkt und arbeitslos. Ich wollte wissen warum, also begann ich mich selbst zu überwachen, um zu versuchen, mein Verhalten zu verstehen. Da entdeckte ich eine unbequeme Wahrheit.

Ich nutze Technologie als Fluchtweg. Wenn ich etwas tue, das ich lieber nicht tun würde, oder wenn ich irgendwo bin, wo ich nicht sein möchte, benutze ich mein Telefon, um mich anderswo zu portieren. Ich fand, dass diese Fähigkeit, meine Aufmerksamkeit augenblicklich zu verändern, oft eine gute Sache war, wie wenn man Zeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln verbringt. Aber häufig war mein Tech-Einsatz nicht so gutartig.

Wenn ich schwierige Arbeit erlebe, zum Beispiel eine Artikelidee durchkomme oder zum hundertsten Mal den gleichen Entwurf bearbeite, würde mich ein düsterer Bildschirm anlocken. Ich könnte dem Unbehagen vorübergehend entkommen, indem ich E-Mails beantworte oder im Internet surfe das Bild von sogenannter "Forschung". Obwohl ich verzweifelt Schuld an einem anderen Ort vergeben wollte, musste ich endlich zugeben, dass meine schlechten Angewohnheiten weniger mit New-Age-Technologie zu tun hatten als mit altmodischem Aufschub.

Es ist leicht, die Technologie dafür verantwortlich zu machen, dass sie so ablenkend wirkt, aber Ablenkung ist nichts Neues. Aristoteles und Sokrates diskutierten die Natur der "Akrasia" – unsere Tendenz, Dinge gegen unsere Interessen zu tun. Wenn wir ehrlich zu uns sind, ist Technik nur ein weiterer Weg, unsere Zeit und unseren Verstand zu beschäftigen. Wenn wir nicht auf unseren Geräten wären, würden wir wahrscheinlich etwas ähnlich unproduktives tun.

Die persönliche Technologie ist in der Tat fesselnder denn je und es besteht kein Zweifel daran, dass Unternehmen ihre Produkte und Dienstleistungen so gestalten, dass sie überzeugender und attraktiver werden. Aber würden wir es anders wollen? Das beabsichtigte Ergebnis, etwas besser zu machen, ist, dass Leute es mehr benutzen. Das ist nicht unbedingt ein Problem, das ist Fortschritt.

Diese Verbesserungen bedeuten nicht, dass wir nicht versuchen sollten, unseren Technologieeinsatz zu kontrollieren. Um sicherzustellen, dass es uns nicht kontrolliert, sollten wir uns damit abfinden, dass mehr als die Technologie selbst für unsere Gewohnheiten verantwortlich ist. Unsere Arbeitsplatzkultur, soziale Normen und individuelle Verhaltensweisen spielen eine Rolle. Um Technologie an ihre Stelle zu bringen, müssen wir uns nicht nur bewusst sein, wie sich Technologie verändert, sondern auch, wie sie uns verändert.

Nir Eyal ist der Autor von Hooked: Wie man Habit-Forming-Produkte und Blogs über die Psychologie von Produkten bei NirAndFar.com erstellt. Für weitere Einblicke in Verhaltensänderungen, schließen Sie sich seinem kostenlosen Newsletter an und erhalten Sie ein kostenloses Arbeitsbuch.

Dieser Artikel wurde ursprünglich auf NirAndFar.com veröffentlicht