Wie man auf einen “kulturellen Vorfall” reagiert

Anstatt sich zurückzuziehen, reflektieren Sie die Ursache Ihrer emotionalen Reaktion.

Studieren Sie Studierende im Ausland in der Sahara

Quelle: Lawrence T. White

Ich habe ein Auslandsstudium geleitet, das die Schüler für acht Wochen nach Tartu (Estland) und dann für weitere acht Wochen nach Fez (Marokko) führte.

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Das Leben in einem fremden Land ist immer voller überraschender Herausforderungen, vor allem für junge Menschen, die noch nicht viel gereist sind. Eine der schwierigsten Prüfungen, vor denen meine amerikanischen Studenten standen, war das Versenden einer Postkarte in der zentralen Poststelle in Fez.

Um ihre Postkarten zu verschicken, mussten die Schüler Briefmarken bei einem Angestellten an der Rezeption kaufen. Um an die Theke zu gelangen, mussten sie sich durch eine widerspenstige Menge Fassis, die alle genauso entschlossen und geübter waren als meine Schüler, hin und her bewegen. Die Schüler konnten damit nicht umgehen. Es war einfach zu viel, also gaben sie auf. Sie verließen das Postamt, ohne ihre Postkarten zu verschicken.

Beim ersten Mal ging ich mit den Schülern zurück in die Post, in der Überzeugung, dass ich dort Erfolg haben könnte, wo sie versagt hatten. Hah! Ich warf einen Blick auf die chaotische Situation, überprüfte meine Herzfrequenz und zog mich zurück.

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Später in diesem Jahr lernte ich den interkulturellen Trainer Craig Storti kennen. In dem Buch bietet Storti hilfreiche Tipps, wie man auf einen kulturellen Vorfall reagieren kann.

Ein Kulturereignis ist laut Storti eine besondere Art der kulturellen Begegnung. Die unangenehme Art. Die Art, bei der Sie sich verwirrt, irritiert, ängstlich, wütend oder verlegen fühlen.

Meine Frau und ich haben einmal einen Mann auf der Straße gefragt, ob wir einen bestimmten Laden in der Ville Nouvelle von Fez suchen sollen. Der Mann stimmte schnell zu, ging mit uns zur Ecke, zeigte 20 Meter vor dem Laden und fragte nach einem Trinkgeld. Ich gab ihm drei Dirhams , genug, um zwei Brote zu kaufen, aber er schrie mich auf Französisch und Arabisch an und forderte mehr Geld. Meine Frau und ich eilten davon und fühlten uns verwirrt und verlegen. Unvorfall Kultur .

Storti beschreibt den üblichen Ablauf.

1. Wir erwarten, dass andere wie wir sind, aber sie sind es nicht.

2. Somit kommt es zu einem kulturellen Vorfall.

3. Dies verursacht eine emotionale Reaktion (Ärger, Angst, Verlegenheit).

4. Wir ziehen uns zurück .

Mit „Rückzug“ meint Storti, dass wir uns aus der Situation entfernen und uns in einen vertrauten Raum mit Gleichgesinnten zurückziehen, einen Ort, an dem wir die kulturellen Regeln und Erwartungen kennen.

Diese Art der Reaktion macht es offensichtlich nahezu unmöglich, eine neue Kultur vollständig zu erleben oder kulturelles Verständnis zu erlangen. Storti fordert uns daher auf, einen anderen Ansatz zu verfolgen.

1. Anstatt sich zurückzuziehen, sollten Sie sich Ihrer emotionalen Reaktion bewusst werden .

2. Über die Ursache nachdenken .

3. Wenn wir über die Ursache nachdenken, lässt die emotionale Reaktion nach .

Die Reaktion lässt nach, weil es nicht möglich ist, wütend zu sein, während gleichzeitig die Ursache unseres Ärgers analysiert wird.

1. Wenn die Gefühle verschwunden sind, können wir die Situation beobachten .

2. Dies ermöglicht uns, kulturell angemessene Erwartungen zu entwickeln.

Nachdem ich über Stortis Modell der interkulturellen Anpassung gelesen hatte, sagte ich zu meinen Schülern: „Sie erwarteten, dass die Leute im Postamt Schlange stehen und warten, bis sie an der Reihe sind. Aber so ist es in Marokko nicht, also fühlten Sie sich verwirrt und ängstlich. Sie haben das Postamt verlassen und sich an einen vertrauten Ort mit vertrauten Leuten zurückgezogen. ”

„Statt sich zurückzuziehen, sollten Sie aufhören und über die Ursache Ihrer emotionalen Reaktion nachdenken. Sie fühlten sich verwirrt und ängstlich, weil Sie nie drängen mussten, um an einem Postamt an den Schalter zu gelangen. “

Einsteigen in die Züge

Quelle: Ed Davad / Pixabay

»Aber Sie haben gedrückt, um in die U-Bahn zu gelangen, richtig? Es stimmt, dass wir Amerikaner antreten, um Lebensmittel zu kaufen und Flugzeuge zu besteigen, aber wir stellen uns nicht für ein Fußballstadion für das große Spiel. Sagen Sie sich einfach, dass der Kauf einer Briefmarke in Fez wie das Manövrieren eines Taylor Swift-Konzerts vor dem Auditorium ist. “

Also haben sie es getan. Sie drängelten sich mit allen anderen in der Post, kauften ihre Briefmarken und verschickten ihre Postkarten. Vorfall Kultur? Nicht, ein zierlicher Sieger.

Verweise

Storti, C. (2001). Die Kunst der Kreuzung der Kulturen . Boston, MA: Interkulturelle Presse.