Wie man eine negative Beziehung umkehrt

Quelle: Dollar Photo Club von Alphaspirit

Ich trainierte vor kurzem zwei Leute, die ihren Konflikt an den Tisch bringen mussten, um ihre Beziehung zu reparieren und Vertrauen wieder aufzubauen. Sie waren zwei männliche Führungskräfte. Sie sagten immer wieder: "Wir sind wie ein altes Ehepaar, oder?"

Wenn Sie in persönlichen und beruflichen Beziehungen nicht über negative Gefühle sprechen, an denen Sie festhalten, werden die Beziehungen erodieren. Sie werden dann alle Ihre Interaktionen durch einen negativen Filter sehen. Dann könnten Sie Dinge sagen, die die Beziehung irreparabel schädigen oder alles andere als notwendige Smalltalk vermeiden.

Ihr einziger Rückgriff ist es, Dinge zu besprechen und hoffentlich zu Vereinbarungen zu kommen, wie wir in Zukunft miteinander umgehen können. Je länger Sie den Konflikt vermeiden, desto schlimmer sind die Auswirkungen. Obwohl das Sprechen über Ihren Konflikt auch schmerzhaft sein kann, sollte das Endergebnis sowohl Sie als auch Ihre Beziehung nähren.

Sie können die folgenden Schritte verwenden, um Ihre eigenen Beziehungen zu verbessern oder um als Coach zu helfen, Menschen bei der Arbeit zusammenzubringen.

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Bestimmen Sie das gewünschte Ergebnis

Das erste, was ich meinen Kunden fragte, war, warum sie ihre Beziehung verbessern wollten. Was war der Zweck, zu versuchen zusammenzukommen? Was wollten sie gemeinsam in Zukunft erreichen? Sie sagten, beide würden für weitere drei Jahre bei der Firma bleiben und die derzeitige Beziehung sei nicht akzeptabel. Sie mussten ihre Beziehung aus Effizienzgründen verbessern, um das richtige Verhalten als Führungskraft und für ihre geistige Gesundheit zu modellieren. Sie entschieden, dass sie Kommunikationswege in Meetings und E-Mails definieren wollten, die respektvoll, vertrauensvoll und unterstützend waren.

In Ihren eigenen Beziehungsaufbau-Gesprächen müssen sich beide Parteien zuerst aufrichtig darüber einigen, wie sie aussehen und sich fühlen können, wenn sie in der Zukunft zusammen sind und warum dies wichtig ist. Definieren Sie: "Was ist für uns drin?" Was sind die Auszahlungen, die Sie beide dazu inspirieren werden, vorwärts zu gehen? Wie wird Ihnen die Kommunikation besser dienen? Bestimmen Sie, was möglich ist, wenn Vertrauen, Respekt und Sicherheit zusammen aufrechterhalten werden.

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Ein gewünschtes Ergebnis zu deklarieren führt dazu, dass die Konversation nicht die Schuld für schädliche Dinge, die in der Vergangenheit gesagt oder getan wurden, hat. Erklären Sie das gewünschte Ergebnis, bevor Sie mit der Erstellung des Plans beginnen.

Grundregeln festlegen

Das nächste, was ich mit meinen Kunden gemacht habe, war Grundregeln für den Rest der Konversation festzulegen. Das sind die Grundregeln, die ich ihnen gegeben habe:

Grundregel # 1. Keine Schuld. Schuldzuweisung und Kritik drängen Menschen weg, anstatt sie zur Kooperation einzuladen. Sich auf die Schuld zu konzentrieren, macht es schwerer, positive Lösungen für Probleme zu finden. Es ist angemessen, über Verhaltensweisen zu sprechen, die sich negativ auf Sie oder andere auswirken, aber nicht teilen, warum Sie denken, dass die andere Person auf eine bestimmte Weise gehandelt hat. Ihre Interpretation stimmt möglicherweise nicht mit ihrer Absicht überein, und Ihre Anschuldigungen sind verletzender als hilfreich.

Grundregel # 2. Verantwortung übernehmen. "Es war nicht meine Schuld." "Ich musste mich verteidigen." "Tadeln Sie mich nicht für …" sind entmutigende, zeitverschwendende Aussagen. Unabhängig davon, was in der Vergangenheit passiert ist, übernehmen Sie Verantwortung für die Verbesserung der Beziehung in der Zukunft. Akzeptiere, dass dein Verhalten nicht produktiv war, und frage deinen Partner, was er oder sie dir vorziehen würde, wenn diese Situationen in der Zukunft auftreten. Verantwortung zu übernehmen heißt nicht, aufzugeben, sondern die Beziehung zu stärken.

Grundregel # 3. Wähle deine Emotionen. Wenn sich das Gespräch riskant, unordentlich oder emotional instabil anfühlt, ertappe dich in der Defensive. Atme tief ein und wähle etwas anderes. Was möchtest du mit der Person in der Zukunft fühlen? Möchten Sie sich selbstbewusst, mitfühlend, vorsichtig oder optimistisch fühlen? Wähle, wie du dich fühlen möchtest und lass das Gefühl durch dich durch. Wenn Sie dann bemerken, dass Sie sich wütend, verletzt, enttäuscht oder betrogen fühlen, geben Sie an, welches Verhalten oder welche gesprochenen Worte Sie dazu veranlasst haben, sich so zu fühlen, dass Ihr Partner die Auswirkungen sehen kann. Dann wähle, wie du vorwärts gehen willst.

Grundregel # 4. Zeigen Sie Respekt und glauben Sie an Ihren Partner. Glauben Sie, dass Ihr Partner sein Bestes tut, um das für Sie beide auszuarbeiten. Das sind schwierige Gespräche. Je mehr Sie an die besten Absichten glauben, desto wahrscheinlicher werden Sie einen Weg finden, gemeinsam voranzukommen.

Erstellen Sie einen Vertrag

Wie in " Die Unbequemlichkeitszone" beschrieben: Wie Leiter schwierige Gespräche in "Durchbrüche" verwandeln , müssen Sie möglicherweise jeder Person zuhören, um ihre Version der Geschichte zu erzählen, bevor Sie festlegen können, welche Vereinbarungen getroffen werden müssen. Wenn jede Person spricht, hören Sie nach:

• Was die Person fühlt, ist am wichtigsten.
• Was verursacht seine Frustration, Angst oder Enttäuschung?
• Welche Annahmen haben seine Wahrnehmung eingeschränkt?
• Was er oder sie will wirklich geschehen?

Wiederhole das, was der andere will, fürchte und glaube zu zeigen, dass du zuhörst ohne zu verteidigen. Dann können Sie beginnen, Wege zu finden, damit beide Parteien gemeinsam ihre Bedürfnisse produktiver erfüllen können.

Nachdem jede Person ihre Geschichte einmal erzählt hat (keine Notwendigkeit, diese zu wiederholen), vereinbaren Sie, wie Sie sich in Zukunft verhalten werden; notieren Sie die Maßnahmen, die Sie beide versprechen. Aktionen, denen Sie zustimmen können, beinhalten, wie Sie:

1. Treffen Sie Entscheidungen zusammen.
2. Lass die andere Person wissen, wann sie etwas verletzendes getan oder gesagt hat.
3. Lob oder bekennen einander.
4. Unstimmigkeiten behandeln.
5. Information teilen.
6. Vertrauen aufbauen.

Check-in regelmäßig

Es ist üblich, dass die Leute nach einer verbindungserzeugenden Konversation eine Weile ihr bestes Verhalten zeigen, aber dann mit der Zeit "vergessen". Vereinbaren Sie, sich mindestens einmal im Monat für eine Weile zu treffen, um zu teilen, was gut läuft, und zusätzliche Anfragen zu stellen, falls erforderlich.

Eine gute Beziehung ist eine, an der Sie immer arbeiten, zu Hause und bei der Arbeit. Sich über Kommunikation und gegenseitiges Verhalten bewusst zu sein und darüber zu sprechen, ist am Ende doch schwierig und sollte sehr befriedigend sein.