4 kreative Möglichkeiten, ein besserer Manager zu werden

Im Kern geht es beim Management darum, andere Menschen dazu zu bringen, das zu tun, was Sie wollen, und dies auch weiterhin tun zu können – daher ist Ihre Fähigkeit, diese Menschen positiv zu beeinflussen, von entscheidender Bedeutung.

Quelle: Wikimedia Commons

Um Führungskräfte und Führungskräfte auf allen Ebenen zu entwickeln, konzentrieren wir uns oft auf relativ vorhersehbare Fähigkeiten: Dinge wie strategisches Denken, Multitasking mit Mach 10 Geschwindigkeit und ausgefeilte Präsentationen für ein Publikum von der Größe einer kleinen Stadt im Mittleren Westen. Und in der Tat, das sind wertvolle Fähigkeiten – ich sage nicht, dass sie es nicht sind. Aber sie können auch durch weniger offensichtliche Fähigkeiten ergänzt werden, die auf der zwischenmenschlichen Ebene helfen – und die Aufgabe, die letztendlich Ihren langfristigen Erfolg im Management bestimmen wird: die Fähigkeit, positiv mit anderen zu arbeiten und sie zu beeinflussen.

Dementsprechend sind hier vier weniger erwartete, kreative Wege, ein besserer Manager zu werden.

Versuche, die Dinge durch die Augen anderer zu sehen – Angesichts der Tatsache, dass Management andere Menschen beeinflusst, je besser du ihre individuellen Perspektiven verstehst, desto besser wirst du herausfinden können, was sie motiviert und was nicht. Wenn alle gleich wären – und fügsam! – Management wäre einfach. Bitten Sie sie, etwas zu tun, und sie würden es tun. Aber so funktioniert das natürlich nicht. Je besser du die Dinge durch die Augen anderer siehst, um zu verstehen, warum eine Person auf eine bestimmte Art und Weise fühlt und handelt, desto besser und erfolgreicher wirst du sie meistern können.

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Begnügen Sie sich nicht – Wie oft im Management "setzen" wir uns auf qualitativ minderwertige Arbeit "ein, die wir im Idealfall wünschen" – weil es einfacher, einfacher und weniger konfliktverursachend ist, als auf der Qualität der Arbeit zu bestehen, die wir wirklich erhalten sollten? Mein Ratschlag (es sei denn, die Deadlines zermahlen dich und du musst nur die Arbeit erledigen) ist: Beginne dich nicht. Akzeptiere nicht etwas, mit dem du nicht zufrieden bist. Sende es zurück, bis es richtig ist. Erwarten Sie Exzellenz. Sobald Sie sich einen exzellenten Ruf erarbeitet haben (und hier geht es nicht um Mikromanagement, sondern nur um hohe Standards), werden Sie feststellen, dass Sie es erhalten. Mitarbeiter wollen nicht, dass "abgeschlossene" Arbeiten auf sie zurückkommen. Niemand mag es, die Arbeit zu erledigen.

Denke "draußen" – Das Leben von Mitarbeitern außerhalb der Arbeit beeinflusst oft die Leistung darin. Vielleicht sollte das nicht passieren, aber es tut es. Wenn die Mitarbeiter von "äußeren" Problemen in ihrem Leben erheblich betroffen sind (könnte alles sein – Beziehungen, Kinder, Eltern, Gesundheit, Geld, Hunde, Katzen – Sie nennen es, ich habe es gesehen), manchmal (nicht immer aber manchmal) es hat einen erheblichen negativen Einfluss auf ihre Fähigkeit, sich auf die anstehende Aufgabe zu konzentrieren. Angesichts dieser Tatsache ist es für das Management wirtschaftlich sinnvoll, ein Bewusstsein für solche Lebensprobleme zu entwickeln und entsprechend zu managen. Es macht beispielsweise wenig Sinn, jemanden bei der Arbeit zu haben, der sich krank vor einem sehr kranken Kind Sorgen macht und mit 50% Effektivität arbeitet. Zu solchen Zeiten – wenn die Rolle des Mitarbeiters in diesem Moment nicht geschäftskritisch war – würde ich ihnen sagen, dass sie nach Hause gehen und sich um das kümmern sollten, was erledigt werden musste. Gehen Sie diesen Ansatz ein und Sie werden höchstwahrscheinlich mit Wertschätzung und zukünftiger Loyalität für Ihre Flexibilität belohnt.

Vom Gleichgewicht profitieren – Apropos Flexibilität … niemand profitiert von "Workacoholism" und Burnout. Letztendlich profitieren Sie davon, und Ihre Mitarbeiter profitieren von einer angemessenen Work-Life-Balance. Es mag ein Klischee sein, aber das bedeutet nicht, dass es wertlos ist. Die besten Manager betrachten das Management als langfristiges Unterfangen. Es muss nachhaltig sein. Sie wollen Mitarbeiter, die frisch genug sind, um ihr Bestes zu geben – wo sie ihr Bestes geben wollen – nicht nur heute und nächste Woche, sondern über einen langen Zeitraum hinweg.

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Ich erkenne, dass dies ruhige Fähigkeiten sind, Management in einem Moll-Akkord, nicht große Marquee-Fähigkeiten, die ich jemals in einem MBA-Kurs gelernt habe. Aber sie sind wichtig, weil sie sich Tag für Tag in den Schützengräben unterscheiden.

Es macht immer geschäftlich Sinn, sich die Zeit zu nehmen, um Einsicht zu gewinnen.

Es geht nicht um Sensibilität. Es geht um Produktivität.

Dieser Artikel erschien zuerst auf Forbes.com.

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Victor ist der Autor von The Type B Manager: Erfolgreich in einer Welt des Typs A (Prentice Hall Press).