Wir alle haben Voreingenommenheit – ob bewusst oder unbewusst – und unsere Voreingenommenheit wirkt sich darauf aus, wie wir die Welt sehen, was wir sehen und wie wir sie sehen. Nicht alle unsere kognitiven Verzerrungen sind schädlich. Seien wir ehrlich, die Art und Weise, wie unsere Gehirne auf Negativität ausgerichtet sind und die Gefahr suchen, hat uns historisch am Leben erhalten. Aber da unsere Vorurteile unsere Wahrnehmungsfilter sind, diktieren sie so viel von dem, was wir tun, und sie können die ganze Bandbreite dessen, was wir beobachten und aufnehmen, begrenzen, was sowohl unser Verhalten als auch unseren Erfolg beeinflusst.
Ich bin kürzlich auf Amy Herman gestoßen, die Autorin von Visual Intelligence, Schärfe deine Perspektive, Veränderung deines Lebens . Mit einem interessanten Hintergrund als ehemalige Anwältin und Kunsthistorikerin an der Hochschule arbeitet sie daran, Menschen dabei zu helfen, ihre Wahrnehmung durch die Betrachtung von Kunst zu verändern. Sie arbeitet mit allen von der New Yorker Polizei bis hin zu CEOs zusammen, um ihre Beobachtungs- und Kommunikationsfähigkeiten zu verbessern, indem sie Kunst als visuelle Daten betrachten, sehen, was sie beobachten und wie sie ihre Handlungen beeinflusst.
Wenn es um unsere eigene Voreingenommenheit geht und wie man am effektivsten mit ihnen umgehen soll, hat Amy drei Hauptgedanken darüber, was wir tun sollten und was nicht:
Werden Sie sich ihrer bewusst – verstehen Sie, dass wir uns in Übereinstimmung mit den Vorurteilen verhalten, die wir haben, und wenn wir das nicht für wahr halten, machen wir nur einen Scherz. Sie haben vielleicht Vorurteile, Sie sind sich des Einflusses nicht bewusst, wer in Ihrem Team bei der Arbeit ist, wie Sie die Eigenschaften Ihrer Führungskräfte sehen oder wie Erfolg aussieht. Es ist der erste Schritt, sie zu bemerken.
Verwechsle keine Voreingenommenheit mit Fakten – hinterfrage die getroffenen Annahmen und stelle sicher, dass du nicht davon ausgehst, dass deine Voreingenommenheit eine Tatsache ist. Die Voreingenommenheit, die wir so überwiegend bei Frauen hören und die Geschlechterparität in Organisationen erreichen, lautet: "Ich wollte wirklich eine Frau einstellen, aber es gab einfach keine Kandidaten." Das nächste Mal hörst du einen männlichen Anführer, der dieses Gefühl ausdrückt Tatsache, oder nur seine Voreingenommenheit im Spiel (vielleicht auch manchmal von weiblichen Führern ausgedrückt).
Führen Sie Ihre Schlussfolgerungen von anderen Leuten aus – wenn Sie zu einem Schluss kommen, holen Sie sich die Einkäufe anderer Leute, um sicherzustellen, dass Ihre eigene Voreingenommenheit Sie nicht in die Irre führt. Mit der einfachen Frage "Bin ich hier voreingenommen?" Amy sagt, dass mehrere Perspektiven für mehr informierte Entscheidungsfindung sorgen.
In ihrem Buch und ihren Kursen lehrt Amy, dass dies alles Fähigkeiten sind, die wir bei der Betrachtung von Kunstwerken anwenden. Wir fragen: "Was siehst du?" Wenn wir teilen, was wir sehen, informiert und verschiebt es unsere Wahrnehmung.
Es ist so einfach, wenn wir jeden Tag bei der Arbeit sind, beschäftigt mit den Dingen, die wir erledigen müssen, um uns abzusperren, unsere Köpfe zu senken und einfach weiterzumachen. Aber wenn wir isoliert Entscheidungen treffen, insbesondere bei komplexen Projekten oder bei Einstellungsentscheidungen, laufen wir Gefahr, dass Vorurteile das gesamte Informationsspektrum vor uns beschränken, was zu besseren Entscheidungen führen, Möglichkeiten eröffnen und verbesserte Ergebnisse liefern kann.
Eines der Konzepte, auf die Amy in ihrem Buch Bezug nimmt, ist die Idee, "den Kopf auf einem Dreh zu halten". Sie erinnert uns daran, was die meisten unserer Mütter uns als Kinder sagten: "Ich habe Augen in meinem Hinterkopf "Dies ist wichtig, wenn wir an Voreingenommenheit und Wahrnehmung denken, denn wenn wir unseren Kopf auf einem Dreh halten, ständig nach anderen Wegen Ausschau halten, um eine Situation, eine Person, ein Problem oder ein Projekt zu sehen, werden wir nicht eingesperrt eine Art, etwas zu sehen, und wir haben die Möglichkeit, Dinge aus jedem Blickwinkel zu analysieren.
Ein Lieblingszitat von Amy und mir stammt von Dr. Wayne Dyer, der sagte: "Wenn du die Art und Weise änderst, wie du die Dinge betrachtest, ändern sich die Dinge, die du betrachtest." Die meisten von uns haben diese Bilder betrachtet du schaust sie zum ersten Mal an, aber wenn du es weiter betrachtest und es ansiehst, verwandelt es sich in etwas ganz anderes. Wie die alte Frau, die sich in ein junges Mädchen verwandelt. Oder die Obstschale, die sich in eine Eule verwandelt.
Es gibt immer einen anderen Weg, etwas zu sehen. Geben Sie sich die Gelegenheit, von dem, woran Sie arbeiten, Abstand zu nehmen, von Ihren Diskussionen, von Ihren Entscheidungen und von Ihren Projekten und fragen Sie sich, ob es eine andere Möglichkeit gibt, dies zu sehen. Arbeite mit anderen zusammen, um deine Wahrnehmungen zu überprüfen und ihre eigenen einzuladen.
Hier sind drei Fragen, die Amy in ihrer Art Of Perception-Klasse stellt, um sich zu fragen, wann Sie ein neues Projekt beginnen, an einem komplexen Problem arbeiten und eine Entscheidung treffen:
Was weiß ich definitiv darüber? Was ist an meiner Einschätzung eindeutig?
Was weiß ich nicht über dieses Problem? Was vermisse ich oder sehe ich nicht?
Wenn ich die Möglichkeit hätte, mehr Informationen zu bekommen, was muss ich wissen?
Sie betont, dass Sie nicht nur das, was Sie sehen, sondern auch das, was fehlt, identifizieren können, um Ihnen das genaueste Bild zu geben und Ihre Wahrnehmung zu erweitern.
Denken Sie über diese Szenarien nach:
Sie haben eine neue Stelle in Ihrem Team. Sie erhalten die Liste der Kandidaten. Sie können sehen, dass es zehn großartige Kandidaten gibt. Aber was fehlt? Zu allererst gibt es keine Frauen auf der Kandidatenliste. Zweitens gibt es keine kulturelle Vielfalt zwischen den Kandidaten. Und vielleicht gibt es keine Menschen mit Erfahrung außerhalb der Norm.
Oder ein Beispiel, das Amy in ihrem Buch gibt: Ein Arzt untersucht die Symptome eines Patienten auf Lungenentzündung. Symptom eins ist vorhanden. Symptom zwei ist vorhanden. Aber Symptom drei fehlt. Was fehlt, ist der Schlüssel zum nächsten Arzt.
Wenn Sie über Ihre Vorurteile in einer bestimmten Situation nachdenken, schauen Sie nicht nur was Sie sehen können, überprüfen Sie, was Sie vermissen – und denken Sie daran, eine der besten Möglichkeiten, dies zu tun, ist, andere zu fragen, was ich hier nicht sehe ?
Wir müssen uns daran erinnern, dass bei all der Diskussion über bewusste und unbewusste Voreingenommenheit am Arbeitsplatz und die Auswirkungen, die dies auf Frauen hat, die Identifizierung unserer Vorurteile viel schwieriger ist, als es sich anhört. Wir müssen Kontrollpunkte haben, auf die wir uns verlassen können, um zu bestätigen, dass die Entscheidungen, die wir treffen, die richtigen sind. Meiner Ansicht nach ist dies in allen Voreingenommenheitsdiskussionen so wichtig, vor allem wenn wir über Frauen am Arbeitsplatz nachdenken und Geschlechterparität erreichen.
In einer Welt, in der Rhetorik über die Überwindung von Vorurteilen überall ist, aber echte Lösungen und Maßnahmen selten sind, sollten Sie diese drei Erinnerungen nutzen, um sich selbst in Schach zu halten:
Versteh dich selbst, was du glaubst und wie du dich benimmst, so dass du erkennen kannst, wenn du nach einer Voreingenommenheit handelst, die du hast.
Seien Sie objektiv und trennen Sie Ihre Voreingenommenheit von einer Tatsache. Wenn Sie etwas als Tatsache identifizieren, stellen Sie sicher, dass es wirklich eine Tatsache ist.
Führen Sie Ihre Schlussfolgerungen von anderen Menschen. Wenn Sie zu Ihrer Schlussfolgerung kommen, wenn Sie den Bericht fertiggestellt haben, wenn Sie den Einstellungsentscheid treffen, checken Sie mit anderen ein, um sicherzustellen, dass Ihre Voreingenommenheit Ihre Wahlmöglichkeiten nicht eingeschränkt oder Ihre Entscheidungsfindung verzerrt hat.
