Besserer Service für “bessere” Körper?

Fitness-Instruktoren bieten eine bessere Qualitätspflege für Großklässler.

Quelle: Foto von Victor Freitas auf Pexels

Die Qualität der Dienstleistungen, die Fitnesstrainer bieten, hängt davon ab, wie sie die Größe der Körper ihrer Kunden wahrnehmen: Wenn Sie nämlich einen größeren Körper haben, sind die Leistungen, die Sie erhalten, wahrscheinlich niedriger als bei einem kleineren Karosserie. Dies ist ein Schlüsselergebnis aus einer neuen Studie, die von Forschern der Curtin University in Australien und der University of Windsor in Kanada unter der Leitung von Dr. Nikos Ntoumanis veröffentlicht wurde.

Das Experiment

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Die Forscher rekrutierten 134 weibliche und männliche Fitnesstrainer, um an einem Experiment teilzunehmen. Die Fitnesstrainer waren zwischen 20 und 61 Jahre alt und die meisten hatten zwei bis fünf Jahre Erfahrung. Jedem Lehrer wurde ein Foto eines “neuen Kunden” gezeigt, mit einem Auszug über die Motivation des Klienten, sich zu bewegen.

Hier wird es interessant: Die Hälfte der Fitnesstrainer sah ein Foto von einem mittelschweren, kaukasischen Mann mittleren Alters, der in Trainingskleidung gekleidet war. Die andere Hälfte der Fitnesstrainer sah ein Foto des gleichen Mannes, aber sein Körper wurde digital manipuliert, um “übergewichtig” zu sein. (Die Fitnesstrainer wussten nicht, dass das Foto digital manipuliert wurde.)

Darüber hinaus spiegelte der Auszug unter den Fotos für die Hälfte der Fitnesslehrerinnen und Sportlehrer wider, dass ihr neuer Klient intrinsisch motiviert war zu trainieren (z. B. “Es ist mir wichtig, einen gesunden Lebensstil zu führen”). Für die andere Hälfte der Fitnesstrainer spiegelte der Auszug wieder, dass ihr neuer Klient extrinsisch motiviert war zu trainieren (zB: “Mein Partner, meine Kinder und mein Arzt haben mich geärgert , mit dem Sport anzufangen”).

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Intrinsische Motivation bedeutet, dass Sie motiviert sind, etwas zu tun, wie zum Beispiel Bewegung, weil Sie es wirklich angenehm finden, interessant, befriedigend oder weil es Ihren Werten entspricht. Im Gegensatz dazu bedeutet extrinsische Motivation, dass Sie motiviert sind etwas zu tun, weil Sie Bestrafung, Kritik, eine Belohnung oder weil jemand anderes (zB ein Arzt) Druck auf Sie ausübt, vermeiden wollen.

Nachdem sie das Foto und den Auszug ihres “neuen Kunden” gesehen hatten, füllten die Fitnesstrainer einige Fragebögen aus. Die Fragebögen maßen unter anderem die Arten von Strategien, die die Fitnesstrainer für ihren neuen Kunden am effektivsten hielten. Die Fragebögen maßen auch die Motivation der Fitnesslehrer, ihn zu coachen. Beachten Sie, dass die Fitnesslehrer den wahren Zweck der Studie nicht kannten, da dies ihre Antworten auf die Fragebögen sonst beeinflusst hätte.

Die Ergebnisse

Die Forscher fanden heraus, dass die Fitnesstrainer, die das Foto des “übergewichtigen” Kunden erhielten, dachten, dass Kontrollstrategien für ihn effektiv wären. Beispiele für Kontrollstrategien sind der Einsatz von Zwang, Kritik oder Bestrafung, um zu versuchen und zu manipulieren, wie Klienten denken, fühlen und sich verhalten – als ob sie einem Klienten eine Belohnung versprechen, wenn er oder sie zur nächsten Trainingseinheit kommt. Die Fitnesstrainer berichteten auch, dass sie sich extrinsischer motiviert fühlen, ihren “übergewichtigen” Klienten zu coachen (zB “Ich würde ihn coachen, weil ich muss”).

Im Gegensatz dazu dachten die Fitnesstrainer, die das Foto des “normalen Gewichts” -Kunden erhalten hatten, dass kontrollierendes Verhalten für ihn weniger effektiv wäre, und berichteten, dass er sich intrinsisch motiviert fühlte, ihn zu trainieren (zB “Ich wäre stolz, ihn zu coachen”). .

Interessanterweise hatte die Motivation des Klienten, sich körperlich zu betätigen (z. B. die Aussage “Ich tue es für meine Gesundheit” oder “Mein Arzt sagte so”) keinen Einfluss darauf, welche Strategien die Fitnesstrainer für geeignet hielten wie motiviert sie selbst waren, diesen Klienten zu coachen.

Die Nachricht zum Mitnehmen

Die Ergebnisse zeigen, dass Fitnesstrainer ihre Klienten wahrscheinlich auf der Basis ihrer Körpergröße unterschiedlich behandeln, während Menschen mit größeren Körpern das kurze Ende des Stocks bekommen. Wenn Fitness-Trainer eher Kontrollstrategien mit ihren “übergewichtigen” Kunden anwenden, bieten sie eine geringere Qualität der Unterstützung: Kursleiter, die Controlling-Strategien einsetzen, zeigen weniger Empathie gegenüber ihren Kunden und weniger Aufwand. Darüber hinaus werden Klienten, die bei der Anwendung von Kontrollstrategien unterrichtet werden, wahrscheinlich weniger motivieren, Sport zu treiben, haben weniger Vertrauen in ihre Erfolgsaussichten und neigen weniger dazu, sich an das Programm zu halten. Stattdessen haben sich autonomitätsunterstützende Strategien als viel vorteilhafter und förderlich für das Wohlbefinden erwiesen. Beispiele für diese Strategien umfassen die Anerkennung der Gefühle der Kunden und bieten ihnen viele verschiedene Entscheidungen, die sie selbst treffen können.

Leider sind die Ergebnisse dieser Studie nicht nur für das Fitness-Umfeld einzigartig: Eine Fülle von Untersuchungen hat gezeigt, dass Menschen mit größeren Körpern negative Einstellungen von einer Vielzahl von Gesundheits- und Dienstleistungsanbietern erfahren. Im Gegenzug erhalten Menschen mit größerem Körper eher eine qualitativ minderwertige Versorgung, was zu einer geringeren Lebensqualität und schlechteren Lebensbedingungen beiträgt. Wie unfair ist das? Jeder Mensch sollte – unabhängig von seiner Körpergröße – die beste Pflegequalität erhalten.

Mehr dazu im Originalbericht von Nikos Ntoumanis und seinen Kollegen:

Verweise

Ntoumanis, N., Guerrero, MD, Gadeke, C. & Thøgersen-Ntoumani, C. (2018). Erklären der Gewichtstatus des Trainierenden und die wahrgenommene Motivation die Motivation und die Überzeugungen des Trainierenden bezüglich des Trainierenden? Ein Test der Motivation Ansteckungseffekte. Körperbild, 26, 10-18.