Ich wurde an diesen Cartoon erinnert, weil ich heute (hier und hier) ein paar Beiträge über Warren Bennis Schriften über Führung versus Management geschrieben habe. Bennis, ein renommierter Management-Guru, gab mir einmal einen Rat, der immer an diesen Cartoon erinnert. Ich kaufte die Rechte, um es in meinem Buch Weird Ideas That Work zu verwenden, so dass es auch hier koscher ist.
Ich denke, es ist eine wunderbare Aufgabe, zu zeigen, wie viel von dem, was Menschen in Organisationen tun, geschieht, weil sie es immer getan haben. Sie müssen also nicht viel darüber nachdenken – was für die Effizienz gut ist, aber schlecht, wenn sie das Falsche tun. Schlimmer noch, an vielen Orten, wenn sie versuchen, etwas anderes zu tun, werden sie gehänselt, bestraft und oft ausgewiesen.
Ich erinnere mich zum Beispiel, was passiert ist, als einer meiner Studenten, der vor vielen Jahren als IBM-Praktikant im Sommer gearbeitet hatte, mit gelber Krawatte ins Büro kam. Weil die "Uniform" damals ein weißes Hemd und eine rote Krawatte war, wurde er von seinen Mitarbeitern wie verrückt geärgert. Aber er merkte nicht, dass sie es ernst meinten, bis er ein zweites Mal mit der abartigen gelben Krawatte auftauchte, und sein Chef zog ihn beiseite und hielt ihm einen strengen Vortrag über das Böse, die falsche Krawatte zu tragen. Dieser Student kam zu dem Schluss, dass sich IBM damals auf Konformität konzentrierte, nicht auf Leistung, weshalb er in eine andere Branche ging und heute CEO eines großen Unternehmens ist. Beachte, dass dies vor Lou Gerstners Übernahme war – er verstand, dass die IBM Unifrom ein Symbol für hirnloses Handeln war und auch in der Vergangenheit feststeckte, weshalb er am ersten Tag mit einem blauen Hemd zur Arbeit kam.
In diesem Sinne erinnern mich der Hut-Cartoon und die alte Krawattengeschichte an ein Gespräch mit Guru Bennis, als ich zum ersten Mal auf dem akademischen Arbeitsmarkt war (das war ungefähr 1983). Er warnte mich, dass einige der renommiertesten Ivy-League-Schulen (wo ich interviewte) sehr erdrückende Orte sein könnten, und wie der Titel dieses Beitrags sagt, "Das Beste, was du sein kannst, ist eine perfekte Nachahmung derer, die vorher gekommen sind Sie. "Ich dachte, das wäre eine brillante Linie und auch ein wunderbarer Diagnosetest für eine Unternehmenskultur.
Ich hatte das Glück, eine ziemlich merkwürdige Karriere an der Stanford Engineering School zu haben, wo meine Kollegen und ich ermutigt wurden, viele verschiedene und wunderbare Dinge zu tun – zum Beispiel David Kelley dabei zu helfen, die Stanford d.School zu gründen Ich glaube nicht, dass es in den meisten anderen Universitäten möglich wäre.
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