Das dumme Textsyndrom (STS)

Haben Sie es?

Dies ist der erste von zwei Blogs, die ich über dieses Thema schreibe. Der erste konzentriert sich auf persönliche Beziehungen und wie STS zu Frustration führen kann und eine enorme Zeitverschwendung ist. Die zweite wird sich auf das Geschäft konzentrieren. Während geschäftliche Kommunikation oft E-Mails und nicht Texte beinhaltet, führt das gleiche Muster zu einem ähnlichen Ergebnis, Frustration, verschwendete Zeit und keine Lösung.

Stupides SMS-Syndrom definiert

Die wiederholte Verwendung von Text oder E-Mail, um eine Vereinbarung zu erreichen oder ein Problem zu lösen.

Quelle: Creative Commons CC0

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Fallstudie

Vor kurzem wollten ein guter Freund und ich uns zum Kaffee treffen, über eine Reise sprechen, die er kürzlich gemacht hatte, über eine Arbeit, die wir gemeinsam machen, diskutieren und uns einmischen. Und so tauschten wir eine Reihe von Texten, die für 2 ½ Tage fortfuhren.

Vorspiel – Die letzte Woche

Ich: Wenn Sie zurück in der Stadt sind, treffen wir uns zum Kaffee. Wir fahren morgen nach LA.

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Er: Spät heute Nacht. Komm diese Woche zusammen.

 

Freitag

Ihm: Samstag Kaffee / Mittagessen?

Ich: Kaffee @ 8:30 am üblichen Ort?

Er: Ich arbeite mit meiner Finanzperson von 8.30 bis 11.00 Uhr. Können wir uns um 11:30 Uhr treffen?

Ich: Sonntagmorgen?

Er: Sonntag Vormittag funktioniert nicht. Sonntag PM kann

Ich: Samstag um 7 Uhr morgens?

Er: Entschuldigung. Müssen Sie sich auf Treffen um 8:30 Uhr vorbereiten

Ich: Siiighhhhhh!

Ihn: Samstag PM oder Sonntag PM?

Ich: Abendessen Sonntag Nacht?

 

Samstag um 16 Uhr

Er: Ich habe gerade deinen Text abgeholt. Beschäftigte Sonntag Nacht. Sorry!

 

Sonntag Morgen

Ich: Habe dir eine Mailbox hinterlassen.

Beachten Sie, dass der Ton unseres Austausches ein bisschen angespannter wird, wenn der Textaustausch fortgesetzt wird. Wir waren beide bereit, das Wochenende zu beenden, aber nach meinem letzten Text rief er mich an und fragte: “Wie wäre es heute Nachmittag?”

Ich antwortete: “Arbeitet 1:30?” Er stimmte zu, und wir hatten eine wundervolle Zeit und ließen unsere Beziehung / Freundschaft intakt.

Warum nenne ich das “Stupid Texting Syndrome”? Denn genau das ist es! Wenn ich einen Text von einem Freund, Familienmitglied oder Kollegen bekomme und ich ihn sofort abhole, habe ich die Wahl. Wenn es eine einfache Anfrage ist und ich zurückschreiben kann, dann ist das alles.

Wenn ich jedoch nicht in der Lage bin, zu antworten, anstatt etwas wie “Nein, ich kann es nicht, wie wäre es mit einem anderen Tag oder Zeit?” Zu schreiben, sollte ich anrufen und in ein oder zwei Minuten Konversation, Wir werden wahrscheinlich eine Lösung finden, die für beide Seiten annehmbar ist (eine bestimmte Zeit und ein bestimmter Ort), oder feststellen, dass es dieses Mal nicht funktionieren wird.

Quelle: Pinterest

In letzterem Fall suchen wir weiter nach Alternativen in Bezug auf einen anderen Tag, ein anderes Wochenende oder ein anderes Mal und werden die Dinge wahrscheinlich auf eine Weise lösen, die angenehm, effektiv und effizient ist.

Also, um dir dabei zu helfen, werde ich einige der Wege aufzeigen, um zu wissen, ob du in einem Stupid Texting Syndrom bist und einen Ausweg vorzuschlagen. Wie oben erwähnt, gilt dies sowohl für Geschäftsgespräche als auch für persönliche Beziehungen.

Persönliche Beziehung Grundregeln für das Texting

1. SMS, die bestätigen oder eine einfache Anfrage machen, sind in Ordnung.

Beispiele:

“Hab das FedEx, das du geschickt hast”

“Mein Flug wird um 6:16 Uhr ankommen”

“Wird dich um 8 abholen, wenn ich nicht von dir höre”

 

2. Einen ersten Versuch simulieren, eine Besprechungszeit einzurichten.

Beispiele:

“Heute um 16 Uhr sprechen? – Bitte bestätigen.”

“Bekam deinen Bericht – Bestätige 6PM Anruf.”

“Ich rufe dich auf dem Heimweg von der Arbeit an – wenn du nicht abholst, werden wir ein anderes Mal planen.”

Wenn Sie eine andere Antwort als “Ja” erhalten, rufen Sie sofort an.

 

3. Bereitstellung von Informationen

Beispiele:

“Ihnen per E-Mail einen Link zu dem Artikel gesendet, über den wir gesprochen haben.”

“Schau dir die neue Produktion im Spielhaus an.”

“Ich habe einen tollen Bericht von meinem MD bekommen. Auf alle Medikamente in 30 Tagen. ”

Aber hier ist was entscheidend ist –

Wenn die Antwort, die Sie bekommen, etwas anderes als ein “Ja” oder “das ist in Ordnung” ist, nehmen Sie das Telefon und rufen Sie an. Text nicht zurück, oder Sie werden in ein dummes Texting-Syndrom ohne Ergebnisse geraten!

 

Quelle: Die öffentliche Warteschlange

Vorbehalt

Okay, wirf alles, was ich gerade gesagt habe, aus dem Fenster, wenn du mit jemandem unter 20 Jahren in Kontakt treten willst, besonders mit deinen Kindern oder Enkeln.

Im Allgemeinen beantwortet diese Zielgruppe keine Telefonanrufe, reagiert nicht auf E-Mails oder hört keine Voicemails.

Sie reagieren fast immer auf Texte.

Hier ist das System, das von meiner Familie vereinbart wurde. Wenn ich mit einem meiner erwachsenen Kinder oder Enkelkinder sprechen möchte / muss, sende ich einen Text, der besagt:

“Das ist Papa, bitte ruf mich an” mit einer der folgenden Schreibweisen:

NBD – (keine große Sache, Anruf innerhalb der nächsten Tage)

BD – (große Sache, Anruf innerhalb von 24 Stunden)

BFD – (großer Deal, ruf an, sobald du das bekommst!)

Bis jetzt funktioniert es!

Wenn Sie andere Gedanken, Ideen oder Lösungen haben, teilen Sie sie bitte mit den Lesern dieses Blogs.