Es wurde viel über die Auswirkungen von Entlassungen während der Rezession auf die Arbeiter geschrieben, die ihren Arbeitsplatz verloren haben. Doch was ist mit den überlebenden Arbeitern? Was hat sie beeinflusst? Jüngste Untersuchungen haben gezeigt, dass sich die Produktivität der Mitarbeiter und die anschließende finanzielle Leistung der Organisationen, die Entlassungen vorgenommen haben, erheblich auswirken.
Laut Leadership IQ , einer Studie von mehr als 4.000 Führungskräften in 319 Unternehmen, berichten 74% der Angestellten, die ihren Arbeitsplatz inmitten der Rezession behalten haben, dass ihre eigene Produktivität seit den Entlassungen zurückgegangen ist und 69% der Befragten sagen, dass Die Qualität des Produkts oder der Dienstleistung eines Unternehmens ist gesunken. Andere wichtige Erkenntnisse waren: 87% sagten, dass sie ihr Unternehmen weniger als einen guten Arbeitsplatz empfehlen würden; 81% gaben an, dass der Kundendienst abgelehnt wurde.
Mark Murphy, Vorsitzender von Leadership IQ, nennt das Phänomen "Entlassung aus Stressgründen" und fügt hinzu, dass " es einen Mythos gibt, dass überlebende Angestellte so dankbar sein werden, dass sie immer noch einen Job haben, dass der Willensarbeiter härter und produktiver ist. Aber wie diese Studie zeigt, ist normalerweise das Gegenteil der Fall. "
David Sirota, Gründer und Chairman von Sirota Survey Intelligence, argumentiert in seinem Buch The Enthusiastic Employee: Wie Unternehmen davon profitieren, dass sie ihren Mitarbeitern geben, was sie wollen, dass es ein Managementfehler ist, dass Menschen auf ihren Arbeitsplätzen nervös werden, um sie auf hohem Niveau zu halten . Im Gegenteil, großer Stress führt dazu, dass sich die Mitarbeiter auf ihre eigenen schwierigen Situationen konzentrieren, anstatt ihre Arbeit gut zu erledigen. Sirota sagt, dass Entlassungen unter den überlebenden Arbeitern ein Gefühl dafür erzeugen, dass sie Einwegartikel sind, was wiederum zu einem Rückzug aus dem Unternehmen und seinen Zielen führt.
Sirota, die das Problem der Entlassungen in jeder der vorangegangenen Rezessionsperioden studiert hat, argumentiert, dass die erfolgreichsten Unternehmen in der heutigen Zeit diejenigen sind, die eine Politik haben, ihre fest angestellten Arbeiter nicht zu entlassen. Eine Untersuchung des Downsizing in den 80er und 90er Jahren zeige zudem, dass nur 30% der Unternehmen, die Entlassungen vornehmen, in den darauffolgenden fünf Jahren Produktivitäts- und Gewinnsteigerungen zu verzeichnen hätten und diese Unternehmen an der Börse eine Underperformance aufwiesen Zeitraum. Im Durchschnitt habe eine 10% ige Reduzierung der Menschen zu einer Kostensenkung von nur 1,5% geführt, berichtete Sirota.
Und in einer Studie von Geoff Williams von der Memorial University, die eine Meta-Analyse der Downsizing-Forschung durchgeführt hat, kam man zu dem Schluss, dass die meisten von Unternehmen während Rezessionsphasen vollzogenen Personalreduzierungen zu einem erheblichen Rückgang der überlebenden Mitarbeitermotivation führten.
So scheint es, dass während der Rezession, als die Kostensparstrategie des Managements in erster Linie zu erscheinen schien, die Entlassungen die erste Maßnahme waren, die Auswirkungen auf die überlebenden Mitarbeiter, ihre Produktivität, die Reputation des Unternehmens und reale Kosteneinsparungen unterschätzt wurden. Und ich bin mir sicher, dass wir in den nächsten Jahren die langfristigen Auswirkungen von Entlassungen sehen werden.
