Ein geschlossener Mund sammelt keinen Fuß. Es sammelt auch keine Freunde. Menschen wollen verbale Bestätigung ihrer Eigenschaften und Leistungen, keine geheimen Bewunderer. Unabhängig davon, wie weit die Nahrungskette hinauf geklettert ist, möchte jeder von seinem Wert und Wert überzeugt sein.
Selbst erfolgreiche Menschen möchten sich ihrer Bedeutung versichern. Ihr Chef mit dem noblen Eckbüro zeigt keine Prahlerei voller Auszeichnungen, ohne zu hoffen, dass jemand sie sehen wird. Und diese Karate-Trophäen mit den Namen ihrer Kinder, die prominent hinter ihrem Schreibtisch ausgestellt sind, sollen andere Leute beeindrucken, die sie hoffentlich danach fragen werden.
Wenn Sie eine authentische Rücksicht auf die Leistungen anderer bemerken und verbalisieren, haben Sie in der Goodwill-Abteilung weit mehr gewonnen, als Sie sich vorstellen können. Anstatt anzunehmen, dass die Leute, die an der Spitze ihres Spiels stehen, selbstbewusst und selbstsicher sind, punkten wir immer mit echtem Respekt und Bewunderung.
Die großen gemeinsamen Nenner-Wertschätzung braucht
Wir wissen seit Jahren, dass jeder den gemeinsamen Bedürfnissen und Wünschen unterliegt. Eine der bekanntesten Beschreibungen der Grundmotivationen, die wir alle teilen, stammt von Abraham Maslow in Motivation and Personality, in dem er erklärt, dass Menschen gemeinsame Wünsche teilen. [1] Er offenbart auch, dass jeder eine Hierarchie der menschlichen Bedürfnisse erfährt. [2] Wenn wir erfahren, dass die Befriedigung von Bedürfnissen auf niedrigerem Niveau (wie zB Hunger) erfüllt wird, muss ein höheres Niveau erreicht werden. [3]
Maslow übergeht die Befriedigung niedrigerer Grundbedürfnisse und beschreibt Wertschätzungsbedürfnisse – nämlich die Erkenntnis, dass Individuen eine positive Selbstsicht anstreben, die auf dem Respekt basiert, den sie von anderen erhalten. [4] Menschen wollen sich selbstbewusst fühlen, Aufmerksamkeit erhalten, Wertschätzung erfahren und ein Gefühl von Leistung und Prestige genießen. [5]
Ironischerweise spenden viele Menschen regelmäßig ihre Zeit und ihr Geld, um für die Befriedigung der Grundbedürfnisse der Benachteiligten wie Hunger und Unterkunft zu sorgen, während sie die Wertschätzungsbedürfnisse derer, die finanziell abgesichert sind, vernachlässigen. Emotionale Bedürfnisse sind jedoch oft stärkere Triebkräfte als körperliche Bedürfnisse.
Zwei der mächtigsten emotionalen Bedürfnisse sind Bewunderung und Wertschätzung.
Bewunderung: Eine treue Gefolgschaft
Wenn berühmte Anwälte in Multi-Millionen-Dollar-Fällen vor Gericht gestellt werden, ist das Publikum voll von jungen Anwälten, die diese Trial-Stars verehren. In Ehrfurcht vor ihren regenbildenden Vorbildern sind sie nicht da, um zu manipulieren, sondern nachzueifern. So beschäftigt wie die berühmten Prozessanwälte sind, die Komplimente auf ihre Leistung, die sie auf Pausen oder sogar auf ihrer Website erhalten, treffen einen Nerv, denn echter Respekt ist Musik in unseren Ohren.
Am Arbeitsplatz vergöttern einige Mitarbeiter den Chef, weil sie von den Besten lernen wollen. Die authentischen Mitarbeiter, die sich von unaufrichtigen Untergebenen mit billigen Schmeicheleien abgrenzen, suchen aktiv nach Rat und Anleitung von Vorgesetzten und betrachten sie als Mentoren.
In der Welt des Profisports geben viele berühmte Sportler Autogramme und genießen ihren Ruhm. Viele Athleten schwelgen weiterhin im Licht der öffentlichen Anerkennung ihrer athletischen Fähigkeiten und Errungenschaften in ihrer professionellen Sportkarriere. In der Tat bleiben einige von ihnen geschmeichelt, selbst wenn sie vermuten, dass der Artikel, den sie signieren, bei eBay weiterverkauft werden, da sie viel wertvoller geworden sind und ihre Unterschrift tragen.
Der Appell der Wertschätzung: Worte sind wichtig
Für Menschen, die sklaven, um über die Runden zu kommen, sich um Termine zu kümmern und mehrere Verpflichtungen sowohl persönlich als auch beruflich zu jonglieren, sind Worte wichtig.
Die Forschung zeigt, dass jeder Respekt und Wertschätzung wünscht. [6] Wertschätzung und Anerkennung machen nicht nur Menschen ein gutes Gefühl, sie steigern auch das Selbstwertgefühl und das Selbstvertrauen. [7]
Am Arbeitsplatz erzeugt das Bejahen von Mitarbeitern Loyalität und Engagement. Jeder liebt echtes Lob vom Chef. Anerkennung harter Arbeit fördert die Zufriedenheit der Mitarbeiter.
In dem Gerichtssystem, in dem ich arbeite, machen Richter und Rechtsanwälte, die aufrichtig Wertschätzung für die Opferjuroren ausdrücken, ihren Plan umzustellen, um ihre bürgerliche Pflicht zu erfüllen, und enden mit einer Jury, die sich ihrer Aufgabe widmet.
Anstatt anzunehmen, dass alle vollendeten, berühmten, respektierten Überflieger in Ihrem Leben die Bedeutung ihres Status schätzen, bestätigen Sie Ihre Errungenschaften und Errungenschaften, indem Sie Ihre aufrichtige Bewunderung ausdrücken. Solche Komplimente sind für dich kostenlos. Für den Empfänger sind sie unbezahlbar.
[1]. Abraham H. Maslow, Motivation und Persönlichkeit, 3. Aufl. (New York: HarperCollins Publishers, 1987), 6.
[2]. Maslow, Motivation und Persönlichkeit, 15-26.
[3]. Maslow, Motivation und Persönlichkeit, 17.
[4]. AH Maslow, "Eine Theorie der menschlichen Motivation", Psychologische Überprüfung 50, nein. 4 (1943): 370-96 (381).
[5]. Maslow, "Eine Theorie der menschlichen Motivation", 381-82.
[6]. Forscher bezeichnen diese als Gesichtsbedürfnisse. Siehe zB Stephen W. Littlejohn, Theorien der menschlichen Kommunikation, 7. Aufl. (Belmont: Wadsworth / Thompson Learning, 2002), 109.
[7]. Roelof Hortulanus, Anja Machielse und Ludwien Meeuwesen, Soziale Isolation in der modernen Gesellschaft (London: Routledge, 2006), 15.
