Wenn wir darüber nachdenken, wie andere uns wahrnehmen, ist die Tendenz, über die Dinge nachzudenken, die wir sagen, und ob wir klug oder kenntnisreich erscheinen. Unsere Wahrnehmung von anderen Menschen ist jedoch mehr in Emotionen als in Intellekt verwurzelt. Was bedeutet das für Teammitglieder und Führungskräfte, die als kompetent, effektiv und leistungsstark angesehen werden wollen?
Emotionale Intelligenz ist entscheidend im Umgang mit Kollegen und in hochleistungsfähigen Teams. Es ist wichtig für eine effektive Führung und Management.
Diejenigen, die am Arbeitsplatz erfolgreich sind, haben oft hohe EQs. In der Tat kann die bloße Kenntnis der eigenen emotionalen Intelligenz für die Leistung am Arbeitsplatz wertvoll sein. Der EQ einer Person wird durch eine Reihe von Merkmalen bestimmt, darunter:
• Sich bewusst sein, verstehen, akzeptieren und sich selbst respektieren.
• Gefühle zerstörungsfrei auszudrücken.
• Den Antrieb haben, sich zu setzen und persönliche Ziele zu erreichen.
• Die Perspektiven anderer zu kennen, zu verstehen und zu schätzen.
• Herstellen von gegenseitig befriedigenden Beziehungen.
• Effektive und konstruktive Verwaltung Ihrer Emotionen.
• Eine Situation präzise bestimmen, Emotionen und Gedanken an Ort und Stelle anpassen und Probleme lösen können.
Der emotionale Quotient einer Person ist keine feste Zahl, die für immer bei einer Person bleibt. Das heißt, wenn Sie etwas über EQ lernen und vermuten möchten, dass Sie Ihre eigene emotionale Intelligenz steigern könnten, hier ein paar Tipps:
Nutzen Sie die Forschung. Daniel Golemans, "Arbeiten mit emotionaler Intelligenz" und "Primal Leadership" sind Fortsetzungen seiner ursprünglichen Arbeit zum selben Thema. Beide enthalten Analysen von Dutzenden von Experten in Fortune-500-Unternehmen, Regierungsbehörden und gemeinnützigen Organisationen weltweit, die zu dem Schluss kommen, dass emotionale Intelligenz das Maß der Exzellenz in praktisch jedem Job ist. Beispiele aus dem wirklichen Leben demonstrieren Lehren aus Erfolgen und Misserfolgen in der Geschäftswelt.
Sei dir bewusst, wie andere dich wahrnehmen. So viel von dem, was du kommunizierst, ist durch nonverbale Hinweise wie Tonfall, Gestik und Mimik. Ihr Auftreten ist wahrscheinlich der erste Eindruck, den Kunden, Kunden und Mitarbeiter von Ihnen haben, wenn Sie sich das erste Mal treffen. Jede Interaktion, die Sie mit jemandem haben, unabhängig davon, ob es das erste oder das tausendste Mal ist, wird die Einschätzung Ihrer nonverbalen Kommunikation durch andere einschließen.
Verpflichtung zur Verbesserung. Sie können Ihre emotionale Intelligenz nur verbessern, wenn Sie dies tun und sich dann verpflichten, Bereiche für Wachstum anzugehen. Ein Coach kann in diesem Prozess besonders nützlich sein. Eine effektive Coaching-Intervention beinhaltet eine Methode, um genaues Feedback darüber zu erhalten, wie andere Sie erleben. Es braucht Arbeit, aber die Verbesserung Ihrer persönlichen Entwicklung ist die Mühe wert.
Ihre emotionale Intelligenz ist eine unbestreitbar wichtige Facette dessen, was Sie wertvoll macht, was eine Geschäftsbeziehung zum Funktionieren bringt und was die Kunden zurückhält. Die Beherrschung Ihrer Emotionen bei der Arbeit und die Verbesserung Ihrer Beziehung zu Kollegen sind intelligente Wege, um Ihre geschäftlichen Erfolgschancen zu erhöhen.
