Eine Lektion in Verbraucherfragen, die jedes Unternehmen lesen muss

Der Nahrungsmittelkrieg wird härter, weil der Kampf jetzt mehr denn je darüber geht, ob Lebensmittel mit gentechnisch veränderten Organismen (GVO) als solche gekennzeichnet werden sollen. Es gibt einige Gesetzgeber (es sieht so aus, als ob die Mehrheit auf einer Testabstimmung letzte Woche basiert), die industrielle Landwirtschaft und Unternehmensinteressen unterstützen, indem sie einen Gesetzgeber vorschlagen, der Unternehmen nicht dazu zwingen würde, diese Informationen offen auf dem Paket offen zu legen, ähnlich wie die Etiketten Verbraucher, wie viel Zucker, Natrium, Fett, Protein, etc … sie erhalten, zusammen mit der Mitteilung, dass das Produkt Weizen, Soja oder Nüsse enthalten kann (oder in der Nähe hergestellt werden kann).

Vielmehr würde die Rechnung die Verbraucher zwingen, jedes Produkt zu scannen, während sie in den Gassen des Lebensmittelgeschäfts auf und ab gehen (oder eine 1-800 Nummer anrufen), wenn sie herausfinden wollen, ob das Produkt, mit dem sie einkaufen, hergestellt wurde beinhaltet, GVO. Die Verbraucher finden das natürlich belastend (und diskriminierend, weil sie Menschen ausschließen kann, die keine Smartphones haben, die Familien mit niedrigem Einkommen oder ältere Menschen darstellen können) und es verabscheuen zu glauben, dass ihre gewählten Amtsträger nicht in der Öffentlichkeit am besten handeln Interesse. Die herkulische Bemühung, diese Informationen zu verbergen, und die Weigerung, die großen Chemie- und Lebensmittelunternehmen zu beschriften, hat nur dazu gedient, den Verdacht auf die Sicherheit von GVO zu erwecken.

Ich folge diesem Thema genau, weil ich wie viele andere Menschen wissen muss, was in meinem Essen ist. Vor einigen Jahren wurde ich sehr krank. Ich konnte nicht essen und als ich es versuchte, wurde ich krank. Es wurde nicht nur schlimmer und schlimmer trotz der Bemühungen, die durch die Schulmedizin unternommen wurden, sondern "Behandlung" fügte Probleme hinzu, die ich vorher nicht hatte. Schließlich, im Wesentlichen unfähig zu essen, schlug jemand vor, dass ich meine Ernährung genauer betrachte. Es scheint jetzt so offensichtlich: als ich aß, wurde ich krank. Mehr habe ich nicht zu jedem gesagt, der zuhören würde. Aber niemand, weder meine Ärzte noch ich, wollten die Verbindung direkt zum Essen herstellen. Meine Theorie ist, dass niemand denkt, dass Essen schuld ist, weil wir nicht wirklich wissen, was darin ist und was mit ihm gemacht wird.

Mit Hilfe eines Ernährungsberaters begann ich Bio-Vollwertkost zu essen und plötzlich begann ich mich zu erholen.

Manche Leute sagen schnell, dass es keine Beweise dafür gibt, dass GVO schlecht sind. Aber nach meiner Erfahrung ist meine Antwort, dass niemand beweisen kann, dass meine Krankheit (und es gibt viele, viele andere mit Geschichten wie meiner) nicht mit genetisch veränderten Nahrungsmitteln (oder Nahrungsmitteln) in meinem System zu tun hat. Die Wahrheit ist, wir wissen es einfach nicht. Wenn ich ein Essen zu mir nahm, das nicht biologisch war (mit chemischen Pestiziden und gentechnisch veränderten Organismen angebaut) und krank wurde und später die gleichen Lebensmittel ohne diese Eigenschaften aß und nicht krank wurde, sondern tatsächlich gesünder wurde und sich besser fühlte als je zuvor , dann liegt es nahe, dass dort eine berechtigte Frage besteht und diese Frage nicht beantwortet wurde. Unsere Körper verdienen den Respekt, diese Möglichkeit zumindest in Betracht zu ziehen, und es erfordert das Streben nach jeglichem Wissen darüber, wie diese von Menschen gemachten Mixturen uns Schaden zufügen könnten.

Meine Hormone wurden auch zu einem Problem, weil sie auch alle aus dem Gleichgewicht gerissen wurden, und aus diesem Grund muss ich sehr vorsichtig mit Tieren sein, die mit Hormonen und Antibiotika behandelt werden (ein weiteres Hot-Button-Problem). Unnötig zu sagen, dass ich jetzt viele Fragen stelle und versuche, so viele Informationen wie möglich über das Essen zu bekommen, das ich in meinen Körper gebe, bevor es hineingeht.

Mit dieser Hintergrundgeschichte kontaktierte ich eine große Hühnerfirma, nachdem sie gesehen hatte, wie ihre Anzeigen mit niedlichen kleinen Hühnern laufen, die frisches Kräuterwasser trinken, und wies darauf hin, dass ihre Hühner nie mit Antibiotika gefüttert werden und eine verbesserte Ernährung mit diesen natürlichen Kräutern haben . Fein. Besser als in Ordnung. Es ist großartig. Sie verdienen Anerkennung dafür, dass sie die Führung übernehmen und beweisen, dass eine positive Veränderung möglich ist. Aber die Ernährung der Hühner zu betrachten und die Kunden glauben zu machen, dass sie sich darum kümmern, was sie füttern, stellt auch die Qualität dieses Futters in Frage. Ich wollte wissen, ob die Hühner mit dem Kräuterwasser, das genetisch verändert wurde, gefüttert wurden.

Und hier haben sie mich als Kunde verloren. Unten sehen Sie ihre Antwort mit meinen kursiv gesetzten Kommentaren, wo sie schief gelaufen sind und warum.

+++++++++++++

Liebe Donna,

Vielen Dank für Ihre Anfrage zu GVO in unseren Tierfuttermitteln.

Unsere Tiere werden mit einer Ernährung gefüttert, die aus lokal angebautem Mais und Sojabohnen stammt, die auf Familienfarmen angebaut werden. Da mehr als 90% der Mais- und 80% der in den USA angebauten Sojabohnen aus gentechnisch verändertem Saatgut stammen, enthalten die meisten konventionellen Tierfuttermittel, einschließlich der für Tiere, die für unsere Marke gezüchtet werden, biotechnologische Körner.

Lektion 1 – Versuchen Sie nicht, dem Kunden etwas zu verkaufen, das der Kunde nicht möchte.

Sie hätten nach dem ersten Satz aufhören sollen. Das allein hätte meine Anfrage beantwortet. Um mit mehr Sounds weiterzumachen, als hätten sie die Notwendigkeit, Biotech-Körner zu verwenden. Außerdem ist die Wir-muss-es-denn-für-alle-sonst-tut-es-Verteidigung überhaupt keine Verteidigung. Für einen Kunden, der keine GVO essen will (und es Millionen gibt), dass der größte Teil des Mais und Soja ein "biotechnologisches" Getreide ist, ist es irrelevant und wenig hilfreich.

Fleisch von einem Tier zu essen, das auf einer Diät mit biotechnischem Getreide gezüchtet wird, bedeutet nicht, dass Sie gentechnisch veränderte Zutaten konsumieren. Die Körner werden durch den Stoffwechsel des Tieres in Energie umgewandelt oder werden verwendet, um das Wachstum des Tieres zu unterstützen, und das genetische Material wird nicht auf das Fleisch übertragen.

Lektion 2 – Machen Sie keine Aussagen, die Sie nicht unterstützen, mit überprüfbaren Informationen.

Wir essen vielleicht keine genetisch veränderten Zutaten, aber wir essen etwas anderes, das gentechnisch veränderte Zutaten isst. Wenn diese Änderung der DNS etwas an dem Huhn verändert, ist es wert, dass man die Veränderung mitverfolgen kann. Alle Nahrungsmittel werden in Energie umgewandelt und metabolisiert, so dass jede Materialanpassung an den natürlichen Zustand eines Tieres oder einer Pflanze in der Nahrungskette eine Untersuchung ihrer Wirkung auf die gesamte Kette erfordert. Sie wären besser dran gewesen, hätten es nicht einmal gesagt, aber da sie es taten, brauchte es eine Erklärung. Außerdem ist es für viele fraglich, das Tierwachstum durch unnatürliche Mittel zu unterstützen. Ihnen fehlt der Punkt, dass Kunden kein "Wachstum" mehr für ein Tier erzwingen wollen, als dass Tiere unter unmenschlichen Bedingungen gezüchtet werden sollen. Für Menschen, die das Gefühl haben, dass Tiere das Recht haben, unverfälschtes Essen zu essen und gesund zu sein, war diese Antwort ein Schlag ins Gesicht.

Biotech-Körner werden seit fast zwei Jahrzehnten in der Landwirtschaft verwendet, was die Erträge erhöht, den Bedarf an chemischen Herbiziden und Pestiziden verringert und ernährungsphysiologische Vorteile bietet. Während dieser Zeit hat die Wissenschaft keinen Zusammenhang zwischen der menschlichen Gesundheit und dem Verzehr von Fleisch von Tieren festgestellt, die mit einer Diät gefüttert wurden, die biotechnologisch hergestellte Körner enthält, eine Position, die von der Weltgesundheitsorganisation unterstützt wird.

Lektion 3 – Zeigen Sie etwas Respekt. Es ist Verbraucherbeziehungen 101.

Gehen Sie nicht davon aus, dass der Kunde leichtgläubig genug ist, Ihre Antwort zum Nennwert zu nehmen. In diesen zwei Jahrzehnten sind Krankheit und Krankheit in diesem Land proportional gestiegen. Und wenn sie die Wissenschaft zitieren wollen, dann zitieren Sie die Wissenschaft. Aber die WHO dazu zu bringen, dass sie besser klingt, ist eine Beleidigung, vor allem angesichts der Tatsache, dass GVO-Pflanzen in 64 anderen Ländern vollständig verboten sind.

Für jene Verbraucher, die Hühnchen bevorzugen, die ohne die Verwendung von biotechnischem Getreide hergestellt werden, bieten wir USDA-zertifiziertes Bio-Huhn unter XYZ-Etiketten an. Das USDA-zertifizierte Bio-Siegel für diese Produkte ist Ihre Versicherung, dass die Hühner mit einer Bio-Diät ohne biotechnologische Zutaten gefüttert wurden.

+++++++++++++

Also, anstatt dass ich von meiner Interaktion mit dieser Firma weggehe und ihre Position respektiere, bin ich angewidert. Dies sollte der Brief gesagt haben.

+++++++++++

Liebe Donna,

Unternehmen X-Tiere werden mit einer Ernährung gefüttert, die lokal angebauten Mais und Sojabohnen umfasst, die auf Familienfarmen angebaut werden, die biotechnologisch erzeugte Körner enthalten.

Für jene Verbraucher, die Hühnchen bevorzugen, die ohne die Verwendung von biotechnischem Getreide hergestellt werden, bieten wir USDA-zertifiziertes Bio-Huhn unter den XYZ-Etiketten an. Das USDA-zertifizierte Bio-Siegel für diese Produkte ist Ihre Versicherung, dass die Hühner mit einer Bio-Diät ohne biotechnologische Zutaten gefüttert wurden.

Sollten Sie weitere Fragen oder Bedenken haben, rufen Sie uns bitte unter der Telefonnummer 1-800-XXX-XXXX von Montag bis Freitag von 9.30 bis 18.00 Uhr ET (6.30 bis 15.00 Uhr PT) an. Sie können uns auch auf unserer Website eine E-Mail senden.

+++++++++++++++++++++

Lektion 4 – Weniger ist mehr. Beantworten Sie die Frage und stellen Sie eine Lösung bereit. Und das ist es. Predigen Sie nicht eine Position, die die Stärke Ihrer Produkte beeinträchtigt, mit Füllstoff, der einen Austausch schafft, der mehr Manipulation als Service ist.

Ich hoffe du kommst zu mir auf Facebook!