Ihre Begegnungen mit obdachlosen Menschen neu denken

Dieses komplexe menschliche Problem erfordert mehr Wissen und mehr Empathie.

Ryan Dowd begann im Alter von 13 Jahren bei Hesed House, einem Obdachlosenheim in Aurora, IL, zu arbeiten. Er hielt es für eine gute Möglichkeit, Mädchen von seiner Schule zu treffen, nur um zu erfahren, dass sie sich nicht auf demselben Blatt meldeten . Er ging trotzdem und ist jetzt ein zugelassener Anwalt in Illinois und der Exekutivdirektor der Einrichtung, die Hunderte von Menschen pro Nacht dient, als das zweitgrößte Obdach in dem Staat. Auf dem Weg und über zwei Jahrzehnte hat er viel über Obdachlose gelernt.

Er schrieb ein Buch über seine Erfahrungen, Menschen zu sehen und zu erleben, die fast am schlimmsten leben. Nur Gefängnis, Gefängnis oder der Tod nahe zu sein scheint für die meisten Menschen, die nicht obdachlos sind, schwieriger zu erleben. Die meisten von uns nehmen unsere Lebensumstände als selbstverständlich hin und könnten sich nicht vorstellen, alle unsere Beziehungen, Einkommensquellen und Wohnmöglichkeiten zu verlieren, wo jemals eine Obdachlosigkeit überhaupt möglich wäre. Und doch, wie Dowd bestätigen kann, nachdem er mit so vielen seiner Kunden gesprochen hat, kann die Grenze zwischen dem, der obdachlos ist und dem, der nicht ist, ziemlich gut sein.

Dowds neues Buch, Der Leitfaden für Obdachlose der Bibliothekar (American Library Association, 2018), ist speziell für Bibliotheksmitarbeiter gedacht, die regelmäßig Obdachlose regelmäßig in ihren Einrichtungen treffen. Sein Buch bietet seine jahrelangen Einblicke und Dutzende praktischer Werkzeuge für die Bibliotheksleute, aber seine Worte dienen als Einstieg in eine Welt, die nur wenige verstehen oder vielleicht gar nicht interessieren. Daher ist sein Buch auch für Nicht-Bibliothekare nützlich. Wenn Sie es lesen, bekommen Sie ein neues und besseres Verständnis davon, was die obdachlose Bevölkerung in diesem Land aushält.

Er bietet diese Statistiken über diesen gefährdeten, hochbeanspruchten Teil unserer Bevölkerung an:

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Quelle: Wird mit Genehmigung von youtube verwendet.

Nach nationalen Schätzungen sind 20 bis 25% der Obdachlosen psychisch krank. Von diesen 70% haben Persönlichkeit oder andere psychiatrische Störungen: Bipolar, Depression, Paranoia, Borderline, asoziale, schizoide, wahnhafte, psychotische). Viele kämpfen mit nicht diagnostizierten Autismus-Störungen. Viele können nicht von ihren wiederholten Fehlern lernen und sind ständig in Konflikt und unhöflich mit fast allen, die versuchen, ihnen zu helfen, weil sie ihr Verhalten während normaler oder besonders stressiger Interaktionen nicht kontrollieren können. Etwa 40% der obdachlosen Menschen kämpfen mit Alkoholmissbrauch und 25% mit Drogenmissbrauch. An jedem Tag in den USA sind 22% der bekannten obdachlosen Bevölkerung Kinder, 40% sind Frauen und 35% sind Familien.

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Obdachlose Menschen, sagt Dowd, haben oft Eigenschaften, Ideen und Eigenschaften, die unseren ähnlich und doch sehr unterschiedlich sind. Basierend auf seinen langen Beobachtungen der Menschen, die seine Unterkunft nutzen, schlägt Dowd vor, dass viele Obdachlose …:

Aufgewachsene Armen. (Oft über viele Generationen.)

Sprich anders. (Wir benutzen ein “formelles Register” mit Fremden oder Autoritätsfiguren; sie benutzen ein “zufälligeres Register”.)

Habe ein kleineres Vokabular. (Begrenzte Bildung schadet ihrer Entwicklung als Kommunikatoren. Einfache Worte und klare Fragen oder Anweisungen für sie funktionieren am besten.)

Achten Sie mehr auf nonverbale Hinweise. (Sie lesen wirklich in Körpersprache, Stimmflektierung, Tonwahrnehmungen und Lautstärke.)

Anders argumentieren. (Ihr “Wutverhältnis” ist schneller und stärker, das heißt, sie beginnen laut und werden lauter, ohne viel Aufwärmen.)

Respekt anders betrachten. (Sie sehen es als verdient, durch faire, humane und konsequente Behandlung, nicht durch Schreien, Gewalt oder Bestrafung.)

Schau mal anders. (Sie haben nicht viel mehr als einen 24-Stunden-Zeithorizont. Jenseits von morgen ist eine lange Zeit für sie.)

Wert ihre Beziehungen zu anderen Obdachlosen. (Sie sind sehr beschützend gegenüber ihren Kollegen. Sie teilen viele Informationen miteinander: sichere öffentliche Plätze; faire oder gemeine Angestellte in Regierungsbehörden; faire oder gemeine Wachleute oder Polizisten; wo man Essen, Kleidung, Unterstützung, welche Unterstände bekommt zu gehen.)

Wert ihre Besitztümer. (Sie haben eine verständlicherweise starke emotionale Bindung an das Zeug in ihren Taschen; es ist oft wirklich alles, was sie in dieser Welt haben.)

Betrachte den Raum anders. (Jeder Raum, in dem sie sich befinden, ist derselbe wie jeder andere Raum und soll auf die gleiche Weise benutzt werden, egal wo und wer sonst noch ist.)

Sind lustig. (Sie benutzen Galgenhumor und können die Komödie in ihrer Existenz sehen.)

Habe viel mehr Trauma erlebt. (Dazu gehören wiederholte körperliche Übergriffe, sexueller Missbrauch, Zwangsräumungen, Aussetzung, zufällige oder gezielte Gewalt, Hirnverletzungen, Festnahmen, Verlust von Arbeitsplätzen und Beziehungsverluste.)

Sind in größerer Gefahr. (Sie können sich nicht immer schützen – besonders Frauen und wenn Obdachlose schlafen. Diese Bevölkerung hat viele begleitende und unbehandelte PTBS-Probleme.)

Willst du gruselig aussehen. (Das Aussehen einer modernen Version von Charles Manson, sagt Dowd, ist eine absichtliche Schutzvorrichtung, um räuberische Menschen oder gewaltlose Obdachlose von ihnen fernzuhalten.)

Haben ihren IQ gesenkt, indem sie in Armut waren. (Ihre Ausbildung hörte oft früh auf und ihr Leben auf der Straße hat ihre Fähigkeit, zu lernen und sich zu erinnern, beeinträchtigt.)

Sind an Strafandrohungen gewöhnt. (Ihre üblichen und fast täglichen Bestrafungen – aus einem öffentlichen Ort geworfen oder mit Gefängnis bedroht zu werden – sind nicht besonders abschreckend für ihr Verhalten. Dowd sagt: “Obdachlosigkeit ist oft der Höhepunkt wiederholter Bestrafung, die ihr Verhalten nicht ändern kann.”)

Habe viel weniger Selbstwertgefühl. (Die meisten Obdachlosen haben nach sechs Monaten auf den Straßen und in den Unterkünften fast keinen Zugang mehr und müssen betteln um zu überleben.)

Werden wie Mist mehr behandelt. (Ungefähr jeder Nicht-Obdachlose sieht buchstäblich auf sie herab, während sie den ganzen Tag unter normaler menschlicher Augenhöhe auf dem Bürgersteig sitzen und um Geld bitten. Ihr Selbstwertgefühl verblaßt bald nach Beginn dieses Prozesses zu nichts.)

Vertraue den Menschen weniger. (Ihr Verhalten und ihre Lebensumstände haben dazu geführt, dass sie von Familienmitgliedern, Arbeitgebern, Vermietern, Mitarbeitern, Freunden, Ehepartnern, Partnern oder ihren Kindern verlassen wurden.)

Wert Fairness. (Sie hassen es, zur Bestrafung von Regeln ausgesondert zu werden, die andere brechen können.)

Obwohl es nicht erforderlich ist, dass Sie in den Schuhen eines obdachlosen Individuums laufen, um die Komplexität und Schwierigkeiten ihres Lebens zu verstehen, sind Ryan Dowds Einsichten ein nützlicher Ort, um Ihnen zu helfen, sie als Menschen in der Krise zu sehen. Vielleicht entscheidest du dich, in einem Tierheim wie Hesed House zu arbeiten? Vielleicht schickst du etwas Geld in eine Unterkunft wie seine (www.HesedHouse.org) oder in deine Stadt? Vielleicht werden Sie nur echten Blickkontakt aufnehmen und dem nächsten Obdachlosen, den Sie sehen, eine einfühlsame Unterstützung geben?

_{Steve Albrecht ist Hauptredner, Autor, Podcaster und Trainer. Er konzentriert sich auf risikoreiche Mitarbeiterangelegenheiten, Bedrohungsanalysen und Gewaltprävention in Schulen und am Arbeitsplatz. Im Jahr 1994 schrieb er Ticking Bombs , eines der ersten Business-Bücher über Gewalt am Arbeitsplatz. Er hat einen Doktortitel in Betriebswirtschaft (DBA); ein MA in Sicherheitsmanagement; ein BS in Psychologie; und ein BA in Englisch. Er ist Board Certified in HR, Sicherheit, Coaching und Threat Management. Er arbeitete 15 Jahre lang für die San Diego Police Department und hat 18 Bücher über Wirtschaft, Personalwesen und Strafjustiz geschrieben. Er kann unter [email protected] oder auf Twitter @DrSteveAlbrecht erreicht werden}