Unternehmer und Manager haben eine ungewöhnlich große Bandbreite an Anforderungen. Von der Bestellung von Vorräten bis zur Planung einer großen Veranstaltung sind Ablenkungen oft die Regel, nicht die Ausnahme. Infolgedessen ist es notwendig, sogar kritisch, sich an das große Bild zu erinnern.
Hier sind ein paar Bereiche, die ich gesehen habe, verursachen einige große Probleme.
• Mangelnde schriftliche Anweisungen und Richtlinien oder veraltete Richtlinien sind eine weit verbreitete Aufsicht. Denken Sie daran, eine Praxis ist keine Politik. Nur weil etwas lange Zeit "auf diese Weise" getan wurde, heißt das nicht, dass es als dokumentierte Politik aufrechterhalten werden kann. Gute Besitzer und Manager besitzen, aktualisieren und kommunizieren ihre Bürorichtlinien. Wenn Sie Ihre Richtlinien nicht schriftlich haben, fragen Sie einfach nach Ärger.
Ein Mitarbeiterhandbuch zu haben ist jedoch nicht genug. Die Richtlinien in Ihrem Handbuch müssen regelmäßig aktualisiert und effektiv kommuniziert werden. Die Mitarbeiter sollten ein Bestätigungsformular unterschreiben, dass sie alles im Handbuch gelesen und verstanden haben. Wenn nicht, riskierst du ein "Ja hast du, nein ich habe nicht" Konversation.
• Viele Probleme beginnen tatsächlich bei der Einstellung eines neuen Mitarbeiters. Der Einstellungsprozess ist häufig der am meisten übersehene Bereich des Managements. Gute Eigentümer und Manager, die ständig Feuer löschen und andere, die daran interessiert sind, eine solide Organisation aufzubauen, sollten diesen Bereich und die Art und Weise, wie ihre Organisation damit umgeht, untersuchen.
Beachten Sie, dass ich mich auf den "Einstellungsprozess" beziehe. Einige der wichtigsten Aspekte dieses Prozesses werden ein, zwei oder sogar drei Monate nach dem ersten Arbeitstag des neuen Verleihers eintreten.
• Dies führt zu einem effektiven On-Boarding, bei dessen Fehlen es zu unmittelbaren Problemen und anderen Problemen kommen kann. Mitarbeiterschulungen sind der erste Schritt, aber diese hart erkämpften Richtlinien zu teilen und sogar über mehrere Monate hinweg Feedback von neuen Augen zu bekommen, können Ihnen wertvolle Einblicke geben, wie Ihr Büro für jemanden neu aussieht und wie diese Perspektive sich von Ihren Erwartungen unterscheidet .
Ein gutes Onboarding setzt auch einen Ton, der sich auszahlt. Wenn Manager oder Vorgesetzte in ihre Mitarbeiter investieren, geben die Mitarbeiter eher die Gunst zurück. Wenn man diesen Ton früh einstellt, beginnt die Amtszeit eines Angestellten mit einem guten Eindruck.
• Angesichts so vieler Bedenken könnten Manager entschuldigt sein, dass sie hinter den vielen sich ändernden Bereichen in den Bereichen der Mitarbeiterregulierung und des Rechts zurückgeblieben sind. Jüngste Gerichtsverfahren und regulatorische Änderungen bedeuten, dass einige Richtlinien und Verfahren in den Büros wahrscheinlich einer gründlichen Überprüfung bedürfen. Schwule, Lesben und Transgender-Rechte sind ein naheliegender Bereich, aber diese Art von Problemen könnte mehrere Blogs füllen. Die Einrichtung eines konsistenten Prozesses der Überprüfung und Aktualisierung ist der richtige Ausgangspunkt.
• Eigentümer und Manager sollten auch daran denken, Leistungsprobleme zu dokumentieren. Nachdem ein Mitarbeiter gekündigt wurde, ist es nicht wann man anfangen will, Dinge aufzuschreiben. Performanceprobleme, die nicht dokumentiert sind, die nicht aufgeschrieben und veraltet sind, sind grundsätzlich nicht passiert. Soweit es staatliche und Bundesbehörden oder die meisten Gerichte betrifft, "ist" es nur, wenn es schriftlich ist.
Dieser Prozess ist auch Teil einer positiven Politik zur Bewältigung von Leistungsthemen. Ein Mitarbeiter mit einem Problem wird auf das Problem aufmerksam gemacht, über mögliche Konsequenzen informiert und ihm wird Zeit gegeben, das Problem zu beheben. Dies deckt nicht nur das Büro rechtlich ab, es wird oft zur Lösung der Probleme führen, indem es den Mitarbeitern die Möglichkeit gibt, sie zu korrigieren.
Diese und andere "Grundlagen" werden leicht übersehen. Und ja, sie können mehr Zeit in Anspruch nehmen, als Sie ausgeben möchten. Aber sie zu einem Prozess zu machen, kann ihren Zeitbedarf verringern, insbesondere wenn die Möglichkeit unnötiger Prozesse oder Geldstrafen in Betracht gezogen wird.
