Marketing mit Mozart

Der Supermarkt ist das Epizentrum aller kitschigen Popsongs. Es ist der Ort, an dem die sanften Klippen der 80er, 90er Jahre und heute sterben. Sobald du Ralphs oder Albertsons betrittst, betrittst du eine Welt, in der es sozialverträglich ist, Michael Bolton und Gloria Estefan zuzuhören, ohne sich der Öffentlichkeit zu stellen.

Die Lautsprecher in jedem Hot-Topic-Laden blitzen immer die lautesten, widerlichsten Screamo-Songs. Forever 21 lebt immer mit dem Sound von sprudelnden Dance-Party-Remixen aller aktuellen Popsongs.

Ich erinnere mich an das erste Mal, dass ich bei einem Urban Outfitters einkaufte. Der Laden hatte gerade in meinem Nachbarschaftszentrum eröffnet, also hatte ich keine Ahnung, welche Arten von Stilen ich erwarten könnte. Bevor ich überhaupt die Gelegenheit hatte, mir die Klamotten anzusehen, hörte ich "The Great Heights" von The Postal Service aus den Lautsprechern und ich wusste, dass dies meine Art von Geschäft war.

So nutzen Unternehmen Musik, um Klangräume zu schaffen, die ihre Marke auf eine bestimmte Identität ausrichten. Weil ich ein Fan von The Postal Service war, wusste ich, dass ich an einem Ort einkaufen sollte, der ihre Musik spielt. Dies ist der Ort, wo ich Kleidung finden kann, die offensichtlich zu meiner eigenen Vorstellung davon passt, wer ich bin und wo ich andere Gleichgesinnte finde, die auch meinen Geschmack teilen.

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Beim Marketing geht es darum, in uns das Gefühl zu schaffen, dass ein bestimmtes Produkt in unseren gewählten Lebensstil passt. Wie kann Pillsbury uns davon überzeugen, ihr Brot zu kaufen und Zimtschnecken zu backen? Alles, was sie tun müssen, ist, uns ein Bild von einer Familie zu zeigen, die sich um einen Tisch versammelt und einen entspannten Samstagmorgen bei einer Ladung warmer, klebriger Leckereien genießt. Wenn ich glaube, dass ich jemand bin, der traditionelle Familienideale schätzt, kann dieses Bild mich davon überzeugen, dass dieses Produkt auch zu diesem Lebensstil passt.

Wir sind zu einer Kultur geworden, die davon besessen ist, unsere Identität zu konstruieren, indem wir das einzigartige Produkt all dessen sind, was wir lieben, oder zumindest, was Werbetreibende uns sagen, dass wir es lieben. Da Musik im Hinblick auf die Identitätsfindung so wichtig ist, wird sie häufig im Branding verwendet. Obwohl Musik die Fähigkeit hat, unsere Psyche anzuzapfen und bestimmte persönliche Emotionen in uns hervorzurufen, sind diese Emotionen kulturell bedingt. Wenn ich mich mit der Indie-Crowd, bestehend aus Leuten, die Coffeeshops besuchen, identifizieren möchte, Spaß daran habe, neue Künstler zu entdecken und Mainstream-Markenkleidung auf rein ironische Weise zu tragen, weiß ich, dass wenn ich "So Great Heights" in einem Laden höre , dieser Laden hält Produkte, die zu meinem Indie-Lifestyle passen. Auf der anderen Seite weiß ich, dass die harten, wütenden Klänge von Avenged Sevenfold auf die Hot Topic-Gruppe hinweisen, eine Gruppe von Leuten, mit denen ich aufgrund unserer fehlenden Überlappung in musikalischen Vorlieben offensichtlich nichts gemeinsam habe.

Fancy-Pants-Restaurant

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Diese musikalische Trennung im Einkaufszentrum kann sowohl befreiend als auch erdrückend sein. Auf der einen Seite erlauben die akustischen Signale den Verbrauchern, effizient durch das Einkaufszentrum zu navigieren. Allerdings können wir uns in den Räumen, in die wir eintreten dürfen, eingeschränkt fühlen. So wie Musik dazu beiträgt, Räume zu definieren und zu bestimmen, wie diese Räume zu bestimmten Lebensstilen passen, dient sie auch als Indikator für Orte, die wir nicht besuchen dürfen. Als arme College-Studentin, die ihr Leben in Jeans lebt, weiß ich, dass ich nicht vorschlagen soll, in einem Restaurant essen zu gehen, wo man alle zehn Sorten von Gabeln essen soll, um die winzigen Portionen Essen zu essen, die ich nicht aussprechen kann. Die ruhige Musik, die aus dem Lokal kommt, oft in Form eines lebenden Geigers, ist ein Indikator für Luxus, Reichtum und Dekadenz, über den ich leider wenig weiß. Selbst wenn ich eine große Geldsumme gewinnen würde und mir plötzlich so viel Opulenz leisten könnte, passt das Restaurant nicht in die Form, die ich für mich selbst geschaffen habe, also konnte ich dort nicht essen. Ich würde mich zu fehl am Platz fühlen.

Musik leistet einen wichtigen Beitrag zur Etablierung eines bestimmten Raumes. Durch die Gestaltung der Marke selbst und der spezifischen Güter definiert sie, wer die Zielgruppe ist und wer nicht. Deshalb spielen Lebensmittelläden die neutrale, sanfte Musik, damit sich niemand von seinem Nachbarn ausgeschlossen fühlt