Mehr als nur ein Gesicht (oder Titel)

Quelle: Amy Cooper Hakim

Willkommen bei der Arbeit mit schwierigen Menschen ! Dieser Blog bietet direkte Vorschläge und Strategien zum Umgang mit Problemchefs, Kollegen und Untergebenen.

Sie wundern sich vielleicht, wie sich dieses Foto einer Großmutter und Enkelin auf das Thema Konflikt am Arbeitsplatz bezieht. Nun, ich bin die jüngere Person auf diesem Foto (circa 1983), zusammen mit meiner Großmutter und Mentorin, Muriel Solomon. Dieser erste Blogbeitrag ist ihr gewidmet.

Mimis Weiser Ratschlag

Mimi (wie wir liebevoll Muriel nannten) war einer meiner Lieblingsmenschen. Wir hatten eine enge und besondere Verbindung. Sie spielte eine so wichtige Rolle in meinem Leben und lehrte mich viele wichtige Lektionen im Leben. Sie hat mich sogar in das Gebiet der Organisations- und Organisationspsychologie eingeführt. Auf persönlicher Ebene ermutigte Mimi mich, über meine zukünftigen Handlungen nachzudenken, bevor ich reagiere. Sie lehrte mich, über eine oberflächliche Persona hinauszuschauen und Geduld, Logik und Takt zu verwenden, wenn ich auf schwierige Menschen reagiere. Und sie erinnerte mich daran, dass es immer mehrere Möglichkeiten gibt, die gleiche Situation zu sehen.

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Hinter das Gesicht oder den Titel schauen

Der wichtigste Rat, den Mimi mir gab, war, den Wert verschiedener Menschen an verschiedenen Orten unseres Lebens zu erkennen. Du kannst verschiedene Freunde für verschiedene Zwecke haben, sagte sie mir. Manche sind Freunde, denen Sie vertrauen, während andere Freunde in einem Buchclub sind. Durch Mimis sanfte, aber direkte Anleitung lernte ich, Menschen für das zu schätzen, was sie sind. Anstatt sich darauf zu konzentrieren, was mit einer Person oder Beziehung nicht stimmt, erkennen Sie, was richtig ist. Lassen Sie sich nicht durch Unterschiede einschüchtern; eher umarmen. Konzentriere dich immer auf die vielen positiven Punkte in einer Beziehung, statt auf die negativen Punkte zu hören.

Dieser Blog erweitert diese genauen Prinzipien in die Arbeitsumgebung. Lassen Sie sich nicht von der Person oder dem Titel einer Person überwältigen. Unabhängig von seiner Position oder Amtszeit im Büro verdient jeder von uns, mit Respekt, Würde und Billigkeit behandelt zu werden. Wenn wir Emotionen aus schwierigen Situationen am Arbeitsplatz herausholen, bewerten wir effektiv, was wir tun müssen, um zu erreichen, was wir von einer bestimmten Beziehung wollen und brauchen.

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Unterschiedliche Ziele für unterschiedliche Beziehungen

Wir haben unterschiedliche Ziele im Umgang mit Menschen, für die wir arbeiten, mit Menschen, mit denen wir arbeiten, und mit Menschen, die für uns arbeiten. Wir müssen unsere Taktik auf das Ergebnis ausrichten, das wir wollen, basierend auf der Person, mit der wir interagieren.

Egal wie hell du bist, ärgere dich, verletzt oder enttäuscht dein gutes Urteilsvermögen. Der Zweck dieses Blogs ist es, logische Aktionen anstelle von emotionalen Reaktionen vorzuschlagen. Bitte melden Sie sich hier an und schauen Sie regelmäßig nach, um genaue Sätze und bewährte Strategien zu erlernen, um mit schwierigen Menschen am Arbeitsplatz umzugehen.

Erweiterungen über den Arbeitsplatz hinaus

Obwohl der Schwerpunkt dieses Blogs auf der Kommunikation bei der Arbeit liegt, lassen sich die Leute nicht abschrecken, wenn sie das Büro verlassen. Wundern Sie sich also nicht, wenn Sie diese Taktiken auch anwenden, wenn sie zu einem widerwärtigen Nachbarn oder einem falschen Freund oder manipulativen Verwandten passen.

Möchten Sie mehr über den Umgang mit schwierigen Menschen am heutigen Arbeitsplatz erfahren? Besuche mich auf Facebook. Folge mir auf Twitter und LinkedIn. Lies das Buch, das ich zusammen mit Muriel, Arbeit mit schwierigen Menschen, geschrieben habe.

Copyright © 2016 Amy Cooper Hakim