Es fühlt sich nicht gut an, kritisiert zu werden, oder? Frühere Forschungsarbeiten, die sich auf die Selbstachtungstheorie (Self-Esteem Maintenance Theory) beziehen, haben viele Wege aufgezeigt, wie Menschen nach negativen Rückmeldungen, die ziemlich negative soziale Auswirkungen haben, ihr Selbstwertgefühl wiedererlangen können.
Eine Möglichkeit besteht darin, nach unten zu anderen Menschen zu vergleichen, die Sie als schlechter wahrnehmen als Sie. Also sagen Sie, dass Sie von Ihrem Chef abgewiesen werden. Du bist ziemlich verärgert, aber deine Lungen zu schreien, ist wahrscheinlich nicht in deinem besten Interesse. Eine Antwort könnte sein, jemand anderes an Ihrem Arbeitsplatz zu berücksichtigen, der von Ihrem Chef noch mehr gemocht wird oder der sonst eine Arbeit hat, die Sie als schlechter empfinden als Ihre.
Ein anderer Weg ist, einen anderen Aspekt deines Selbst zu fördern. Also sagen Sie, dass Sie sich nicht so gut fühlen, wie gut Sie in Ihrem Job sind. Eine Antwort, um das Selbstwertgefühl zu schützen, ist dann zu übertreiben oder zu betonen, wie gut Sie sich in etwas anderem befinden, sei es Elternschaft oder Skee Ball oder frische Tomaten wachsen. (oder alle drei, für diejenigen von euch mit dem dreifachen Talent von Skee Ball, Gartenarbeit und Elternschaft!)
Frühere Forschungen haben auch gezeigt, dass wir andere Menschen einfach verunglimpfen können, um auf negative Rückmeldungen zu reagieren. In einer Studie bewerteten Personen, die negatives Feedback über ihre Erscheinung erhielten, später Menschen in Bildern als weniger attraktiv, weniger freundlich und weniger intelligent als wenn sie positives Feedback erhalten hätten. Der Kicker war, dass diese Leute in den Bildern in keinerlei Beziehung zu der Rückmeldung standen; sie waren nur zufällige Fremde auf einer Diashow von Bildern.
Neue Forschungen von Kenneth Savitsky, einem Professor der Abteilung für Psychologie am Williams College, und Kollegen testeten ein weiteres Mittel, um mit negativen Rückmeldungen fertig zu werden. Sie argumentierten, dass die Leute die Quelle des negativen Feedbacks entschärfen könnten, indem sie alle Menschen wie ihn als "alle gleich" ansehen würden.
In 5 Studien fanden sie genau das. Die Teilnehmer wurden nach dem Zufallsprinzip entweder negativ oder positiv bewertet. Sie mussten dann bewerten, wie ähnlich Menschen waren, die zu der sozialen Gruppe gehörten, die das Feedback abgegeben hatte. Sie bewerteten die Kritiker als einander ähnlicher als die Komplizen. Darüber hinaus trat dieser Effekt nur auf, wenn es das Selbst war, das kritisiert wurde.
Alles in allem deutet dies darauf hin, dass wir eine ganze Reihe von Möglichkeiten haben, uns vor negativen Rückmeldungen und Kritik zu schützen, die zwischenmenschliche Konsequenzen haben. Manchmal kritisieren wir andere mehr, manchmal vergleichen wir uns mit Menschen, die noch schlechter dran sind als wir, und manchmal übertreiben wir, was wir an etwas tun, an dem wir nicht kritisiert werden. Und wir können auch die Leute sehen, die wie die Person sind, die uns kritisiert hat.
Wenn jemand unfreundlich ist, verbreitet es sich und wird viel schädlicher als eine Person, die kritisiert wurde. Vielleicht kann ein Bewusstsein dafür, sogar ein wenig, diesen Zyklus verhindern. Wenn jemand unfair hart ist, reagieren sie vielleicht nur auf eine frühere Misshandlung. Und wenn Sie jemanden unfair behandeln, tun Sie das vielleicht aus dem gleichen Grund.
