Kommt Ihnen das bekannt vor?
• Büromutter: kümmert sich um andere
• Jeanne d'Arc: für andere opfern oder in den Hintergrund treten
• Damsel in Not: Warten, um gerettet zu werden
• Leise Maus: Sie werden gesehen, aber nicht gehört
Konflikt wird als unweiblich empfunden. Es erfordert viel Durchsetzungsvermögen, was das Schaukeln des Bootes einschließen kann. Die Rolle einer Frau besteht darin, Friedensstifterin, Verhandlungsführerin, Verkündigerin, Büromitarbeiterin zu werden und alle Konflikte auf der Arbeit und zu Hause zu glätten. Mädchen haben die Botschaft früh erhalten: Zucker und Gewürz und alles Gute sind die Zutaten, aus denen sie gemacht sind! Wenn eine Frau ihre Wut ausdrückt, wird sie befragt. Ist dieser Ausbruch hormonell getrieben? Ist sie emotional? Für Männer sind Ausdrücke der Wut sanktioniert. Tatsächlich ist es eine der wenigen Emotionen, die Männer öffentlich ausdrücken können. Wir schauen auf Männer, die uns in den Kampf führen, und auf Frauen, um die Verwundeten zu heilen und die Todesfälle zu minimieren.
Wir haben ungefähr drei Jahrzehnte psychologischer Forschung, die uns sagt, dass Frauen höhere Depressionsraten haben als Männer. Die operative Definition von Depression ist Wut nach innen gerichtet. Frauen unterdrücken ihre Wut und Männer drücken sie aus. Sie kann die Wut an sich selbst auslassen, indem sie sich schuldig, deprimiert und selbstzweifelhaft fühlt. Die Kosten sind hoch und das Tabu zu groß, um Ärger zu zeigen.
Frauen zeigen oft mehr indirekte Wege, ihre Wut wie passives aggressives Verhalten auszudrücken. Sie wird nicht direkt, sondern indirekt auf dich wütend. Passives aggressives Verhalten mag oberflächlich unschuldig erscheinen (angenehmes Missverständnis, Vergessen, Verspätung), aber unter dem Verhalten fließt Wut. Audrey wandte sich an eine Gruppe weiblicher Support-Mitarbeiter eines Fortune-50-Unternehmens für den "Sekretariats-Tag" und fragte sie, wie sie mit ihren Chefs umgehen würden. Eine Frau berichtete, sie sei verärgert über die Anweisungen ihres Chefs, vor allem, um ihm eine Tasse Kaffee zu bringen. Also spuckte sie einfach hinein, bevor sie es ihm gab. Während das Publikum gemeinsam nach Luft schnappte, rief sie aus, dass es sich um ihre ganze Wut auf seine erniedrigenden Befehle kümmerte. Sie konnte das Problem nicht direkt angehen, kümmerte sich aber indirekt darum.
Wut ist ein wichtiges Konfliktsignal, das nicht ignoriert werden kann. Wut kann jemandem signalisieren, eine Grenze zu überschreiten, Frustration, wenn die Dinge nicht stimmen, und vor allem Wut kann die Integrität unseres Selbst aufrechterhalten. Harriet Lerner, Psychotherapeutin der Menninger-Stiftung, erklärt die Schwierigkeiten, mit denen Frauen ihre Wut ausdrücken. Sie spricht auch den Geschlechtsunterschied an:
Frauen, die offen ihre Wut auf Männer ausdrücken, sind besonders suspekt … wir alle wissen, dass "diese wütenden Frauen" alle abweisen. Im Gegensatz zu unseren Helden, die kämpfen und sogar sterben für das, woran sie glauben … Der direkte Ausdruck von Wut, besonders bei Männern, macht uns unadylike, unweiblich, unmütterlich und sexuell unattraktiv … Sie sind frei von Weiblichkeit.
Eine der größten Herausforderungen in Konflikten ist es, produktive Wutausbrüche zuzulassen. Frauen müssen möglicherweise gecoacht werden oder die Erlaubnis erhalten, dass es "sicher" ist, Ärger auszudrücken, ohne ihre Weiblichkeit zu gefährden.
Fallstudie: Frauen, Konflikt und gemischte Botschaften
Nehmen Sie den Fall von Karen, der 32-jährige Direktor für Werbung bei einem mittelständischen Bekleidungsunternehmen. Ich habe sie und ihr Team beobachtet, als ich bei einer ihrer monatlichen Mitarbeiterbesprechungen zu Rate gezogen habe. Als Karen an der Reihe war zu sprechen, wandte sich die Vizepräsidentin ihrer Abteilung an sie und fragte: "Wie geht es dir?"
"Nicht so gut", antwortete sie ernst. »Es hat sechs Monate gedauert, bis ich endlich meine Gehaltserhöhung bekommen habe – diejenige, die rückwirkend auf den 1. Januar stand. Ich konnte nicht glauben, wie viel bürokratischen Müll ich durchmachen musste.« Während sie die blutigen Details teilte, teilte der Rest des Personals nickte unterstützend.
"Das ist schrecklich", sagte einer ihrer Kollegen.
"Was für ein Schmerz", schlug ein anderer ein.
Selbst der Vizepräsident war verblüfft. "Sie hätten dich das nie durchmachen sollen", sagte er und schüttelte den Kopf.
Dann, gerade als Karen gerade dabei war, ihre Leidensgeschichte zu beenden, warf sie ein kurzes Lächeln auf. Wie aufs Stichwort bewegten sich die Männer im Raum unbehaglich auf ihren Stühlen. Sie sahen perplex aus.
• Was bedeutete dieses Lächeln? War Karen wirklich so verärgert, wie sie es gesagt hatte?
• Könnten sie ihre Beschwerden ernst nehmen?
• Würde sich die Vizepräsidentin gezwungen fühlen, ihren Beschwerden nachzugehen, jetzt wo sie es so geschickt zu behandeln schien?
• Was könnte Karen anders gemacht haben?
Nachbesprechung:
Karens Gesicht widersprach ihren Worten. In der Tat untergrub dieses scheinbar harmlose Lächeln ihre zwingenden Ausdrücke von Frustration und Verzweiflung. Kein Wunder, dass ihre männlichen Kollegen verwirrt waren; Karen hatte sich mit ihrem weiblichen nonverbalen Stil in den Fuß geschossen. Leider untergraben Frauen oft ihre eigene Glaubwürdigkeit durch diese Art widerstreitender Botschaften. Und Karens offensichtlicher Mangel an Bewusstsein über das, was sie gerade getan hatte, würde höchstwahrscheinlich zurückkommen, um sie später in ihrer Karriere zu verfolgen.
Karen hat getan, was viele Frauen in Konflikten tun; Sie senden widersprüchliche Botschaften, sagen etwas und tun etwas anderes nonverbal. Das ist verwirrend und sendet gemischte Botschaften, die ihre Glaubwürdigkeit untergraben. Frauen benutzen häufig Nonverbale, besonders das Lächeln, um die stumpfe Kraft eines Konflikts zu mildern. Sie kann ihre Weiblichkeit nicht gefährden und sie hat das Bedürfnis, über ihren Ärger hinwegzukommen, als hätte sie die Grippe. Frauen sollen das Boot nicht rocken; sie sollen der Verhandlungsführer sein und als Friedensstifter dienen.
Frauen: Die Königin des passiven aggressiven Verhaltens
Frauen zeigen oft indirektere Ausdrucksweisen ihrer Wut, wie passiv-aggressives Verhalten. Eine Frau könnte nicht direkt, sondern indirekt auf jemanden wütend werden. Passiv-aggressives Verhalten mag oberflächlich unschuldig erscheinen (leicht etwas missverstehen, etwas vergessen, verspätet sein), aber unter dem Verhalten fließt Wut.
Kreise, die für dich gelten:
Sarkastisches Scharfschießen (feindseliger Sarkasmus)
Bequeme Missverständnisse
Bequeme Vergesslichkeit
Mocking (scheint verspielt zu sein)
Stille Behandlung
Verbrechen hinter den Kulissen (Sabotagearbeit)
Die Herausforderung wird ein Verdammnis, wenn Sie tun und verdammt, wenn Sie nicht für Frauen tun. Wenn sie direkt ihren Zorn ausdrückt und älter ist, muss sie Wechseljahre haben; Wenn sie jünger ist, hat sie PMS. Konflikte oder Wut indirekt auszudrücken, erlaubt ihr nicht die Möglichkeit, für eine Lösung zu arbeiten, und hat viele Auswirkungen sowohl auf die Arbeit als auch auf die Familie. Die Qualität einer Beziehung hängt davon ab, wie der Konflikt gelöst wird. Es ist riskant, dass Frauen Konflikte direkt angehen, aber es ist die einzig gangbare Wahl.
