Psychologisch gesunde Arbeitsplätze

Nimm diesen Job und liebe ihn.

Betrachten Sie diese aktuellen Umfrageergebnisse:
• 69% der US-Beschäftigten geben an, dass Arbeit eine erhebliche Stressquelle darstellt.
• 41% geben an, dass sie sich während des Arbeitstages typischerweise angespannt oder gestresst fühlen.
• 51% geben an, dass sie aufgrund von Stress weniger produktiv sind.
• 52% geben an, dass sie über ihre Karriere nachgedacht oder eine Entscheidung getroffen haben, wie zum Beispiel nach einem neuen Job suchen, eine Beförderung ablehnen oder wegen Stress am Arbeitsplatz einen Job aufgeben.
• Die Gesundheitsausgaben für Mitarbeiter mit hohem Stressniveau sind um 46% höher als jene mit geringem Stress.
• Arbeitsbelastungen kosten der US-Industrie schätzungsweise mehr als 300 Milliarden US-Dollar pro Jahr an Fehlzeiten, Umsatz, verringerter Produktivität sowie medizinischen, gesetzlichen und Versicherungskosten.
• Für das durchschnittliche Unternehmen kostet der Umsatz mehr als 12% des Vorsteuereinkommens, und für diejenigen, die am oberen Ende des Stresses stehen, können diese Kosten fast 40% des Einkommens erreichen.
• 52% der Mitarbeiter geben an, dass berufliche Anforderungen die familiären oder häuslichen Pflichten beeinträchtigen.

Das sind alles schreckliche Statistiken, und wir wollen natürlich den Stress am Arbeitsplatz und seine Determinanten reduzieren. Bedenken Sie jedoch eine andere kürzlich durchgeführte Umfrage – fragen Sie nach, warum Menschen bei einem bestimmten Job bleiben – und beachten Sie, dass Arbeitnehmer keinen Stress angeben. Vielmehr weisen sie auf positive Merkmale der Arbeit hin, gerade auch auf die der positiven Psychologie:
• Aufregende und herausfordernde Arbeit.
• Möglichkeiten für Karrierewachstum, Lernen und Entwicklung.
• Hochwertige Mitarbeiter.
• Fair Play.
• Unterstützende Verwaltung.

Was mich dazu bringt, ein Programm der American Psychological Association zu erwähnen, das – lokal und national – Arbeitsstätten mit solchen Merkmalen auszeichnet, die als psychologisch gesunde Arbeitsplätze bezeichnet werden:
• Angestellten Beteiligung.
• Work-Life-Balance.
• Mitarbeiterwachstum und -entwicklung.
• Gesundheit und Sicherheit.
• Anerkennung der Mitarbeiter

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Psychologisch gesunde Arbeitsplätze sind nachweislich gut, aus der Sicht von Management und Arbeitern. Im Vergleich zu typischen Arbeitsplätzen sind sie weniger stressig, haben weniger Umsatz und eine höhere Arbeitszufriedenheit (und alles, was daraus folgt). Diese Ergebnisse sind nicht überraschend, aber wichtig.

Solche Arbeitsplätze haben oft innovative Praktiken und Funktionen, von Cafeterien über Kindertagesstätten bis hin zu bezahlten Sabbaticals oder komprimierten Arbeitswochen. Schätzen Sie, dass nicht die Praktiken an sich wichtig sind, sondern was sie in den Unternehmenskulturen bedeuten.

Es gibt eine Geschichte, an die ich mich vor Jahrzehnten erinnere, als die japanischen Autohersteller begannen, die großen drei Autohersteller von Detroit zu verfinstern. Detroit Autohersteller schickten Leute nach Japan, um zu lernen, was dort vorging. Es wurde entdeckt, dass japanische Autoarbeiter Calisthenics vor ihren Schichten gruppierten. Also, ging die Logik, Detroit Autoarbeiter sollten gebeten werden, das gleiche zu tun.

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Das hat offensichtlich nicht gut funktioniert, denn die Gruppenkalisthenik hat in Japan eine ganz andere Bedeutung als in den USA.

Hier ist der Punkt der positiven Psychologie – eigentlich zwei von ihnen. Erstens ist es nicht genug Stress am Arbeitsplatz zu verringern; wir müssen auch das Wohlbefinden steigern. Zweitens müssen Praktiken dazu am Arbeitsplatz sinnvoll sein. Es ist keine Raketenwissenschaft, liebe Leser, es geht nur darum, mit Arbeitern zu reden und zu beachten, was sie vorschlagen.