Reflexionen aus der C-Suite: Ein Interview mit Eli Fathi

Die Vorstellung, anderen zu geben, mag als Geschäftsstrategie kontraintuitiv erscheinen, besonders wenn man sich die Erfolgsmeldungen von Medien ansieht. Der internationale Bestseller "Give and Take" von Adam Grant stellte diese Überzeugung jedoch durch eine überzeugende Reihe von Forschungsergebnissen und Fallbeispielen auf brillante Weise in Frage.

Eli Fathi hat die Vorteile einer gebenden Philosophie aus erster Hand beobachtet. Dieser Serienunternehmer mit mehreren erfolgreichen Exits hat sieben Unternehmen gegründet oder mitgegründet, die derzeit über 350 Mitarbeiter beschäftigen. In seinem früheren Unternehmen war er von Anfang an Mitbegründer und Co-CEO der Fluidware Corporation, bis er im August 2014 von SurveyMonkey übernommen wurde.

Eli war in verschiedenen NGO Boards tätig und arbeitet mit verschiedenen akademischen Institutionen zusammen. Er wurde von seinen Kollegen und der Community mit einer Reihe von Preisen ausgezeichnet. Zuletzt erhielt Eli 2016 den Algonquin College Alumnus des Jahres sowie den Startup Canada Senior Entrepreneur Award für Ontario.

Eli ist derzeit der CEO von MindBridge Analytics Inc., einem Anbieter von Betrugserkennungsplattform. Die Gesellschaft wurde im März 2015 gegründet und beschäftigt derzeit 17 Vollzeit- und 4 Teilzeitkräfte.

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Eli lebt mit seiner Frau in Ottawa und hat zwei Töchter. Er hält einen B.Sc. und einen M.Sc. Abschlüsse von der University of Ottawa.

Ich habe kürzlich mit Eli darüber gesprochen, wie ein Fokus auf das Geben zu seinem Erfolg beigetragen hat und auch seine Geheimnisse für die Entwicklung einer effektiven Mentoring-Beziehung. Ich habe auch einige seiner Mentees interviewt, die sehr von seiner Führung und Unterstützung profitiert haben. Sie sind:

• Sabrina Leblanc – Managerin für Verkauf und Kundenerfolg bei SurveyMonkey
• Aydin Mirzaee – Mitbegründer und Co-CEO von Fluidware; Erforscht gerade seine nächste Gelegenheit
• Solon Angel – Gründer von Mindbridge

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CRAIG: Warum haben Sie diese Philosophie angenommen, Menschen zu helfen?

ELI: Es ist Teil meiner DNA. Ich erinnere mich, dass meine Eltern während meiner Kindheit immer anderen Menschen gaben. Dann bat uns einer meiner Professoren an der Universität, sich vorzustellen, was es bedeute, etwas im Leben einer Person zu verändern und wie sie die Welt verändern könne. Diese Idee war kraftvoll und hat mich wirklich berührt.

Seit dieser Zeit, wann immer ich irgendeine Gelegenheit sehe, jemandem zu helfen, mache ich es. Die Anzahl der Menschen, die sich in den vergangenen 20 Jahren für ihr Leben verdient haben, ist absolut erstaunlich. Es ist auch schön zu wissen, dass ich einen positiven Unterschied mache, was ein Ehrenzeichen für mich ist. Welche bessere Belohnung können Sie bekommen?

CRAIG: Was hast du von deinen Mentees gelernt?

ELI: Der Wert harter Arbeit. Es ist erstaunlich, wie viel sie dieser Beziehung geben, was mich motiviert, dasselbe zu tun. Es ist auch schön zu sehen, wenn jemand die Hausaufgaben, die wir besprochen haben, annimmt, in die Praxis umsetzt und davon profitiert. Manchmal arbeiten Menschen, besonders in Start-ups, so schnell, dass sie vergessen, langsamer zu werden und darüber nachzudenken, was sie tun und warum sie es tun. Ich versuche meinen Mentees dabei zu helfen, sich daran zu erinnern.

CRAIG: Welchen Rat hast du für Leute, die einen Mentor suchen oder haben?

ELI: Du musst dich wirklich mit der Person verbinden. Sie möchten einen Mentor finden, an den Sie glauben, jemanden, dem Sie vertrauen können und mit dem Sie eine Beziehung aufbauen können. Wenn es keine Chemie gibt, ist es Zeitverschwendung, weil Sie ihrem Rat nicht folgen werden. Sie müssen auch die gleichen Werte teilen, was das Wichtigste ist.

Seine Mentees sprachen auch über die Bedeutung von Fit, insbesondere aus der Sicht der Werte:

Sabrina: Mein Rat ist, nicht zu versuchen, eine Verbindung zu erzwingen, wenn sie nicht da ist. Das Wichtigste für diese Beziehung ist, dass Sie dieselben Werte teilen müssen.

AYDIN: Wichtiger als alles andere, teilen Eli und ich viele der gleichen Werte und diese Kongruenz ist es, die es dieser Beziehung ermöglicht, wirklich gut zu funktionieren.

SOLON: Wir haben sehr starke Werte, was diese Arbeit so gut macht. Es ist auch inspirierend, jemanden zu treffen, der so erfolgreich ist, sich jedoch auf Integrität und Fairness sowie auf die Wichtigkeit des Zurückgebens konzentriert.

CRAIG: Welchen Rat hast du für jemanden, der andere betreuen möchte?

ELI: Werden Sie kein Mentor, wenn Sie nicht bereit sind, Zeit und Mühe aufzubringen, um dem Mentee zu helfen. Es ist eine große Verantwortung. Die Leute fragen mich, wie ich das mache, und ich sage ihnen, dass ich weniger Zeit mit Schlafen verbringe (lächelt).

Ich denke auch, dass es sehr wichtig ist, dass Sie jemandem nicht nur sagen, wie man etwas macht. Um ein guter Mentor zu sein, müssen Sie Fragen stellen und den Mentee dazu bringen, ihre eigene Antwort zu finden. Es ist jedoch wichtig, daran zu denken, dass sie das selbst herausfinden müssen. Wenn Sie ihnen sagen, was zu tun ist, werden sie nie lernen, wie es geht, und werden immer zurückkommen und Sie um die Antwort bitten. Auch wenn sich das gut anfühlt und Sie sich schlau fühlen, darum geht es beim Mentoring nicht. Sie möchten sie anleiten, so dass sie lernen, wie sie ihre Probleme angehen können, damit sie zu anspruchsvolleren und komplizierteren Themen übergehen können, die sie und ihr Geschäft wachsen lassen.

Aydin wiederholte den Wert dieses Ansatzes:

AYDIN: Eli sagt dir nicht, was du tun sollst. Er wird dir Dinge geben, die du beachten solltest. Er wird Ihnen auf der einen Seite zeigen, es gibt bestimmte Überlegungen, und dann markieren Sie, was auf der anderen Seite der Medaille ist. Dann fragt er: "Welche sind dir am wichtigsten?" Dies ist eine sehr wichtige Frage, da sie den Lärm reduziert und Ihnen hilft, eine Entscheidung zu treffen, die mit Ihren Grundwerten übereinstimmt. Außerdem sind Entscheidungen oft nicht schwarz-weiß, daher hilft es Ihnen, die Optionen klarer zu sehen und einige der vorhandenen Spannungen hervorzuheben.

CRAIG: Wenn es Führungskräfte gibt, die an Mentoring interessiert sind, sich aber Sorgen über den Zeitaufwand machen, was würden Sie ihnen sagen?

ELI: Zunächst einmal ist es eine sehr lohnende Erfahrung. In vielerlei Hinsicht ist es so, als würden Sie Ihre Kinder formen, weil Sie ihnen beibringen, wie wichtig es ist, ihre Grundwerte zu leben.

Wenn Sie sich für einen Mentor entscheiden und über die Zeit besorgt sind, dann beginnen Sie mit kleinen Schritten. Beginne mit einer Person und betreue sie in einfacheren Fragen. Beginne nicht damit, den CEO eines Unternehmens zu beraten, das große Probleme hat. Geh und beginne mit etwas Kleinem und schau, ob es dir gefällt und ob du es lohnst.

CRAIG: Was haben Sie nach Ihrer Erfahrung im Mentoring gelernt?

ELI: Ich würde zwei Dinge sagen. Sei zuerst vorsichtig, wenn das Mentoring mit Freundschaft vermischt wird. Obwohl dies häufig vorkommt, insbesondere bei langfristigen Beziehungen, kann es zu Komplikationen kommen. Sie müssen sich daran erinnern, dass Ihr Rat oder Ihre Beobachtungen als Mentor unvoreingenommen und wahrheitsgetreu bleiben müssen. Man muss es so nennen, wie es ist, das Gute und das Schlechte. Manchmal, wenn Sie Freunde werden, könnten Mentoren versucht sein, das Feedback zu verwässern, was für niemanden gut ist. Als Mentor müssen Sie sich dieser Möglichkeit bewusst sein und darüber nachdenken, wie Sie einem Fremden einen Rat geben könnten. Das bringt mich manchmal zurück.

Die andere Lektion, die ich gelernt habe, ist, dass jeder einen Mentor braucht. Egal, in welchem ​​Stadium Ihrer Karriere oder wie viele Menschen Sie verwalten, Sie können von dieser Art von Führung und Beziehung profitieren. Obwohl das Mentoring je nachdem, wo Sie sind, unterschiedliche Formen annehmen kann, ist der zugrunde liegende Wert immer noch derselbe.

Einer seiner Mentees betonte, wie wichtig ehrliches Feedback ist:

SOLON: Er wird dich rufen, wenn er denkt, dass du es brauchst, aber er wird es sehr respektvoll tun. Er will, was das Beste für dich ist. Sie können keinen Preis dafür angeben.

CRAIG: Was sind die wichtigsten Erfolgsprinzipien, denen Sie folgen?

ELI: Jeder hat den Ausdruck gehört, "mit den Jones zu halten. Höre niemals darauf. Es tut dir nicht gut.

Vergleichen Sie sich nie mit anderen Menschen, denn es wird immer jemanden geben, der stärker, klüger, schneller, reicher und so weiter ist. Was Sie tun müssen, ist darüber nachdenken, was Sie wollen, weil der einzige, der Ihr Leben beeinflusst, Sie sind. Richte ein Ziel ein, erstelle einen Plan und erreiche es.

Für mich ist ein weiterer wichtiger Teil, sicherzustellen, dass Sie Ihrer Community immer einen Mehrwert hinzufügen. Wie der Ausdruck sagt, "steigende Gezeiten erheben alle Boote."

Sie wollen auch nie anfangen zu lernen. Der Tag, an dem Sie aufhören zu lernen, ist der Tag, an dem Sie aufhören zu wachsen.

CRAIG: Auf was bist du besonders stolz?

ELI: Ich genieße es sehr, meine Geschäfte als Vehikel zu nutzen, um jemandem die Chance zu geben, vor der andere Menschen zurückschrecken. Glaube an die Menschen und bringe sie in Positionen, um erfolgreich zu sein, und sie werden es tun.

Sabrina erzählte, wie diese Philosophie ihre Karriere beeinflusst hat:

SABRINA: Wenn du Eli fragst, wird er sagen: Du hast die Arbeit gemacht, damit du den Kredit verdienst. Das einzige, was ich getan habe, war, dir die Gelegenheit zu geben, die du auf das nächste Level gebracht hast. ' Aber ich sehe es so, dass er mir die Möglichkeit gegeben hat, was viele Leute nicht tun würden. Es ist ihm auch egal, ob du Erfahrung hast, wenn du Willenskraft und Einstellung hast, gibt er dir mehr Verantwortung, weil du weißt, dass du damit umgehen kannst. Ich habe 15 Leute in Survey Monkey, und wenn es nicht für ihn wäre, könnte ich ehrlich sagen, dass ich das nicht tun würde.

Um das Interview zu beenden, bat ich jeden seiner Mentees, eines der Dinge, die sie von Eli gelernt hatten, mit Ihnen zu teilen.

AYDIN: Wähle deine Schlachten. Obwohl Sie gewinnen wollen, lohnt es sich manchmal, einen strategischen Verlust einzugehen, weil es Ihnen helfen kann, den Gesamtkrieg zu gewinnen.

SABRINA: Aus einer Führungsperspektive ist das Beste, was ich gelernt habe, bescheiden zu bleiben und deine Leute gut kennen zu lernen und zu wissen, wie sie interagieren und deinen Stil auf ihre Bedürfnisse abstimmen.

SOLON: Sei dir selbst treu und du wirst es schaffen. Sie müssen keine Spiele spielen, um weiter zu kommen. Die Leute werden irgendwann herumkommen. Mit Ehre und Respekt zu handeln, baut eine enorme Menge an sozialem Kapital auf, das für unser persönliches und berufliches Leben von unschätzbarem Wert ist.